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2020-12-08 10:52
在今年以來，受疫情流行和出行封鎖導致電子商務爆炸式增長，消費者習慣從線下改變成線上。由于封鎖，消費者們已對以居家為中心的產品和服務產生了偏愛，以至于在美國的速食餐廳的銷售額下降了三分之一以上，而休閑餐廳的銷售額下降了70%。
即使在封鎖之后，消費者們都偏向于省錢和減少感染的風險繼續待在家里，約70%的消費者更偏向在線上消費。從2020年初到五月中旬時，意大利新增超200萬新的在線消費者，使總數達到2900萬。
近期意大利三州疫情告急日增上萬確診病例，深夜爆發激烈沖突，因為疫情而縮減500萬工作崗位，引多地出現示威活動。根據意大利社會經濟研究機構于本月發布的一項調查分析報告中預測受疫情影響，意大利民眾的生活指數正在不斷下降，在2020全年消費支出下降金額高達2290億歐元，下降19.5%，電子商務在線銷售價值比2019年下降3%。
圖片來源：人民視覺
邊界的關閉、對出行的嚴格限制以及對集會的禁令嚴重影響了服務行業，商店關閉、封鎖隔離社會疏離間接導致了旅游業和運輸業的服務購買下降了72億歐元（-47%）。而同時也因疫情蔓延，促使人們越來越依賴于在線購物，意大利在線購物市場總價值達306億歐元，其中234億歐元的在線產品購買達史上最大增長（55億歐元），但2020年的在線銷售的價值實際上比2019年下降3%。
據米蘭理工大學管理學院和Netcomm創建的B2C電子商務的數據分析，食品和雜貨、IT和消費電子、服裝是今年以來絕對值增長最快的三個部門/產品。
到2020年，IT和消費電子產品消費額達到62億歐元，同比增長10億（+20%）、其次是服裝，達39億歐元，同比增長7億（+22%），出版業12億（+18%）。由意大利數字商務聯盟Netcomm發現，在封鎖隔離期間，在線食品的普及率幾乎翻了一番。17%的消費者至少通過網絡購買一次食品。食品和雜貨作為新興部門產生27億歐元，比2019年增長了11億（+70%），家具和家庭生活產品產生24億歐元（+32%）。
除此之外，意大利在線藥店2020年營業額超過3億歐元。根據一家為藥店創建電子商務軟件的公司armakom統計，直至今年10月有超過一千家的網上藥店。
可以看出，在疫情的危機之下，意大利實體經濟受到了巨大的沖擊，但對于電商賣家而言，反而是巨大的商機。
（來源：Amy聊跨境）
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（來源：Amy聊跨境）
