“種草經濟”正當時，直播“安利”得人心。在數字經濟時代，直播才是C位出道的內容傳播方式，也是電商爆單引流無限續航的重要利器。12.12大促前夕如何掌握正確直播技巧，讓年底最后一次大促實現SSS級爆單？

繼上周的雙11直播亮點數據透出與直播商家經驗分享，本期小編再出技能，為大家帶來美妝、家電3C、服飾和三大品類量身定制版直播技巧，從此直播開掛直步青云！

從剛剛過去的雙11來看，美妝類預熱期及大促期均有不錯攀升，一步躍升為快消品行業中直播熱門類目的TOP1。面對“廝殺”激烈的美妝直播戰場，商家該怎樣利用直播迅速完成“種草拔草”過程？

直播期間，主播最重要的莫過于掌握直播話術。尤其是針對美妝產品，主播應從使用場景、價格與營銷方面入手。

場景打造：打造用戶體驗場景，讓用戶能從語言描述上體驗到產品的使用感覺，措辭地道又精準。

價格介紹：主播在描述產品與價格時需不斷重復強調直播間的價格優勢，多用“免費贈送”、“x折”等重點詞。

真誠營銷：讓自己化身為使用者，從觀眾角度進行營銷，不盲目勸購，不盲目吹噓產品。

通常，觀眾更傾向于信任專業度比自己高的人，也更容易接受達人/專家/明星的推薦。因此主播在直播帶貨之余，還需要主動學習專業知識，提升專業素養，在直播間為觀眾分享相關產品知識，解答觀眾疑問，進一步培養與觀眾之間的信任度。主播還可以將自己過去的產品使用經驗與直播產品聯系起來分享，讓“安利”效果自然而不造作。

超低價讓消費者上頭，一整套系統化玩法才能讓消費者“上癮”。優惠券、秒殺、限量促銷等玩法讓直播間觀眾一直保持等待下一波優惠的興奮狀態，利用每天抽獎增加觀看時長，進而提高用戶粘性與品牌知名度。

例如參與雙11的某彩妝品牌，從預熱到大促當天連續每天直播，通過專業美妝人設+每日giveaway的方式吸引觀眾來“逛”直播間，讓觀眾在大促期間完成了解-認知-提出疑問-得到解答-促進下單的閉環。商家進一步提升品牌影響力的同時，也搭建了一個與用戶深度溝通的窗口。

說一千道一萬，不如親身試用。試用的同時對產品加以細致的描述，如口紅的觀感、觸感、質感和最后上嘴的顏色等，介紹產品成分、使用方法和主要功能等，打消觀眾產品安全問題的顧慮。

妝前妝后效果對比，“安利”事半功倍。只畫半張臉或放出妝前妝后對比圖，更能激發消費者購買嘗試的欲望。

妝前&妝后對比效果

直播間觀眾無法自行放大屏幕查看產品，美妝等小件直播產品，主播可以通過近景鏡頭展示，最大限度縮短產品與觀眾時間的距離，展示產品細節。 

對于這種直接上臉的美妝產品，想要深入人心需要一個漫長過程。

熱衷于社交的東南亞用戶，喜歡通過社交媒體“種草”各類美妝產品。因此，通過社交媒體對品牌進行宣傳造勢，給用戶及粉絲發送福利活動，以此沉淀用戶，并增加用戶黏性至關重要。只要利用各種營銷工具刷足“存在感”，提升品牌心智，這樣就能將不少用戶成功轉化成店鋪粉絲。

觀眾在購買家電3C產品時是一個相對理性的決策過程，會綜合考慮品牌、價格、性能等多種因素。因此在直播間，要想說服觀眾秒殺產品對主播要求較高，屬實不易。今天這份直播干貨足以讓商家提高直播間互動效果，促進觀眾秒下單，增加粉絲粘度。

首先，直播間布置要“因物制宜”， 根據不同的產品布置直播間。例如廚房電器直播間裝修需要簡潔而不失溫馨，畫面以白色或者暖色調為主，一張餐桌一張展示桌，營造家的感覺。

其次，直播頁面置入關鍵信息。商家在布置直播間時，可以在直播間置入品牌logo增加品牌效應。并將優惠信息以清晰易懂的方式展示出來，避免觀眾提前離開直播間。直播間如果有發券、秒殺等活動，也要提前進行預告和指導，讓觀眾期待心生期待，早早等候。

最后，主播形象很重要！盡管3C類產品不要求主播貌比潘安、如花似玉，但是著裝、儀態一定要符合產品特點，讓觀眾感覺主播在該品類很專業是關鍵！

打造內容形式全互動直播間，關鍵在于還原產品使用場景。再搭配主播專業解說，對產品功能技術和使用方法實現無盲點覆蓋。并在直播間站在消費者的立場現場演示產品使用技巧，分享生活常識，幫助消費者Get更多生活技巧，博得觀眾好感。

例如，某小家電商家M持續使用“線上廚房“的形式，通過主播在線烹調各種美食，讓用戶親眼目睹美食烹飪全過程，產生購買欲望。

積之愈深，言之愈佳。不同于其他直播產品，家電3C產品涉及核心技術參數、簡單維修方法與保養竅門等專業知識，因此，主播對3C類產品的了解不能僅僅局限于軟件體驗方面，應更加注重產品本身的硬件支持與生產工藝，且對于電子產品專業術語也需要有一定了解，如：CPU（中央處理器）、LED（發光二級體）、RAM（隨機存取存儲器）等。如果主播專業度不夠，稍有不慎就有可能導致直播“翻車”。

電子產品本身更新換代快，更新必然帶來新功能，解決新需求。主播可以在直播時直擊用戶需求，將參數與專業知識轉化為產品功能與體驗感。如藍牙耳機，重點在于突出“無線束縛”的自在感；運動手表，主打的是防水、便捷等功能。只有抓住需求并大力宣傳，才能更好賣出產品。例如以下常見的產品描述維度：

對于用戶來說，在直播間觀看家電3C產品最重要的是體驗、感受、產品使用功能、以及對比其他同類產品有哪些特殊體驗與優勢。主播可以打造如電視購物一樣的溝通渠道，對用戶痛點精耕細作，讓用戶直觀從日常熟知的產品發現品牌的用心與不同，必定能在直播過程中種草成功。

例如某電子類商家，通過自身豐富的產品組合與炫酷的設計，通過專業團隊主播展示使用方法和細節，突出與同類產品的差異點，讓觀眾對產品有一個深度認識，進一步提高品牌形象與知名度。

除了一些必備的結束語預告下場直播的時間點和主題外，如何利用整場直播積累的流量在最后幾分鐘發揮余熱？

相信很多商家的電子類產品都有較“高大上”的宣傳視頻，此時不放更待何時！商家不妨將直播間產品的短視頻滾動播放起來！需要注意的是，視頻語言盡可能為當地語種，總視頻播放時間不宜超過15分鐘。這樣有利于進一步吸引結尾進場的觀眾，增加關注，持續為直播間增粉。

服飾產品作為直播間的“寵兒”，盛久不衰。觀眾能夠通過躺在產品詳情頁里的靜態圖片看清材料細節，但是否合身、有無色差、上身效果如何等問題仍然會成為下單的絆腳石。如何打消觀眾疑慮？以下直播技巧快收藏起來！

服飾類品類繁多，包含男裝、女裝、童裝、運動裝等類型，所以直播開始前，商家應根據服飾類型確定直播間風格和主題。并運用綠植、衣架、凳子、背景墻等元素進行點綴，可在直播頁面加入品牌logo，增加品牌效應。

假設直播服裝為運動裝，那么主播需身著運動裝，同時將直播間打造稍顯運動風，讓觀眾一進入直播間就一目了然。

直播間的背景也格外重要，直播間背景色調不能過于鮮艷，也不能過于花哨，可以選擇米白、淺灰等淺色調背景襯托主播膚色及服裝的顏色。

對于消費者來說，相比簡單的圖片展示和枯燥的文字說明，她們更喜歡直觀的試穿效果。直播開始后，主播每介紹一款產品時，最好都將產品試穿上身，以此展示這款產品的效果、面料、細節、真實色彩等。

主播還可以搭配店鋪內其他產品同時展示。例如，身著運動服的主播可以搭配店鋪內顏色合適的護腕。將功能性和美學完美結合，還能帶動搭配產品的曝光與銷量，一舉兩得。但這也對主播個人的審美能力提出一定要求，直播時間外多學習積累，才能讓搭配的產品符合更多消費者的口味。

展示是根，介紹是本。只有兩者相輔相成，直播才能永保高銷之位。對于服裝產品，主播需要從每款產品的版型（寬松款/緊身款/短款/長款等）、風格（可愛/簡約/森女等）、搭配（配飾/鞋/包/其他服裝）、上身感受（親膚/彈性大/保暖）等維度拆解，深度介紹，這樣才能照顧到每一個用戶的關注點與興趣點。

例如對于男裝產品的直播，主播不僅要介紹衣服的材質、做工、設計，還要提前分析目標用戶人群，了解男性觀眾與為男性購買服裝的女性觀眾的關注點，再根據這些整理出針對性話術，以便在直播間直接使用。

在直播中，主播不僅要介紹產品簡況，還要介紹試穿模特的身高尺碼。將這一部分做成貼紙展示在直播間上，能夠為主播節約很多時間用于介紹產品更多細節，還能讓跟其一樣體型的觀眾產生帶入感，更能想象服飾上身后的效果。

其次，用貼片標記正在試穿的產品的編號，能夠讓觀眾通過“正在試穿X號鏈接”字樣能夠幫助消費者在購物袋中精準找到相應鏈接，不給觀眾任何因為找不到產品而流失的機會。

（來源：Lazada東南亞電商）
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（來源：Lazada東南亞電商）