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當我們說優化獨立站轉化率時,我們到底要轉化的是什么?

基礎概念是非常重要的,特別是在接觸到一些新的領域時,對那些基礎但重要概念有一個準確的把握,才能讓你更加有底氣和清晰。

當我們說優化獨立站轉化率時,我們到底要轉化的是什么?

基礎概念是非常重要的,特別是在接觸到一些新的領域時,對那些基礎但重要概念有一個準確的把握,才能讓你更加有底氣和清晰。

但我們說獨立站轉化率優化時,你需要先知道什么是轉化率;但其實轉化率這個3個字里面,也還包含了1個子概念,那就是轉化 Conversion

01 什么是網站轉化?Website Conversion

Google Analytics將轉換定義為:

完成一項對你的業務成功很重要的活動或動作。

英語原句是:The completion of an activity that is important to the success of your business, such as a completed sign up for your email newsletter (a Goal conversion) or a purchase (a Transaction, sometimes called an Ecommerce conversion).

換一句通俗的話就是:你需要為你的網站定義一目標,這樣當訪問者到達你的獨立站時,你想讓他們做什么?

下面這些活動或動作都是網站轉換的例子:

  • 詢盤(這是外貿獨立站最重要的目標)
  • 進行購買(這是跨境電商獨立站最重要的目標)
  • 完成賬號注冊
  • 填寫預約表單(讓你的訪客可以預約時間與你進行咨詢)
  • 下載白皮書或電子書(包含一些有價值的信息,你通過免費下載來獲取客戶郵箱)
  • 申請免費試用
  • 注冊Newsletter
  • 社交媒體分享
  • 點擊特定鏈接或訪問頁面
  • 等等

此外,轉化對每個網站來說都是獨一無二的,例如:

對于跨境電商獨立站來說,一個成功的轉化將是他們的產品銷售給消費者;

而對于一個獲得潛在客戶的外貿獨立站來說,一個成功的轉化將是產生一個合格的潛在客戶,也就是我們說的詢盤。

轉化是獨立站的一切重要因素

無論是營銷型的外貿獨立站或銷售型的跨境電商獨立站,沒有轉化的網站只是一個紙質宣傳冊。而一個宣傳冊的命運是什么呢?有時人們可能會從宣傳冊找電話號碼;但大多數時候,人們只是瞟一眼,然后順手丟進垃圾桶。所以要避免讓你的獨立站成為一個電子宣傳冊。

在任何類型的數字營銷(digital marketing)策略中,轉化(conversion)都是一個非常重要的因素,因為讓用戶做你想讓他做的事情對每個企業來說都是重要且必要的。網站時候能完成轉化會影響 你的整體業務目標。為了實現網站的良好轉化率,你必須首先確定,你希望你的網站為你的企業實現的是什么,你在看看上面的那個列表,對你的獨立站來說,哪個才 是最重要的目標或轉化。

02 什么是網站轉化率?Website Conversion Rate

網站轉化率=(實現預期的目標數 / 訪客數)*100%

網站轉化率是指在網站上采取所需行動的訪客占總訪客數的比例。

舉例:如果你的獨立站每月有10000名訪客,然后有500名訪客采取了你希望他們采取的行動,那么你的網站的轉換率就是5%。

當我們說優化獨立站轉化率時,我們到底要轉化的是什么?

當有人從搜索引擎或推薦鏈接來到你的獨立站時,他們就會被認為是你網站的訪客。這是轉化漏斗的第一步,也是轉化漏斗中最寬的部分,也就是頂部。當訪問者瀏覽你的網站時,他們會接收到更多關于你的公司和產品/服務的信息。他們正在沿著轉化漏斗向下移動,這時更多的人在這個過程中離開或被過濾掉。要么是他們沒有找到自己需要的東西,要么是他們分心了,要么是出現了別的事情。

最后,漏斗底部的剩余訪客會進入你的某個轉化桶。比如:他們閱讀了你的一篇有價值的文章,并決定訂閱你的newsletter或下載你的白皮書;或者他們閱讀了你的產品review,決定購買你的產品。

03 什么是網站轉化率優化?Website Conversion Rate Optimization

關于什么是網站轉化率優化這個問題,四兩已經給出了非常詳細的介紹,再次就不多說了。

任何獨立站的轉化率一定是有很多的優化和提升空間。所以,如果你會花哪怕是一點點時間來提高網站的轉化率,你就會看到非常好的效果和ROI(投資回報率)。

所以作為一個獨立站的擁有者,或獨立站的運營人員/營銷人員,你必須明白一件事,但你要努力來提高這個數字,要持續優化獨立站的轉化率,這就是四兩的目標和使命:

在流量不變的情況下,讓獨立站轉化出更多的詢盤和訂單。

(來源:四兩轉化率優化CRO) 以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。

(來源:四兩轉化率優化CRO)

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