從曼谷團(tuán)建回來(lái),我們也全身心的投入到公司業(yè)務(wù)當(dāng)中,更有干勁了。
由于之前公司所有的學(xué)院平臺(tái)、海報(bào)的設(shè)計(jì)等都是外包的,溝通效率非常低,而且也想趁機(jī)提升下整個(gè)公司的品牌形象,所以想招聘設(shè)計(jì)師來(lái)完成這塊的工作。
其實(shí)剛開(kāi)始我對(duì)設(shè)計(jì)這塊的招聘預(yù)算是非常少的,因?yàn)橛X(jué)得公司沒(méi)有什么需要設(shè)計(jì)的東西。但自從設(shè)計(jì)招聘過(guò)來(lái)后,才發(fā)現(xiàn)我們的設(shè)計(jì)師從早忙到晚,設(shè)計(jì)需求更是從年頭排到年尾。
真香!!我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)我們對(duì)設(shè)計(jì)的需求是這么大的。
由于之前的logo是英文和圖案連在一起的,感覺(jué)在很多場(chǎng)合都必須連在一起用,有諸多不便。于是我讓設(shè)計(jì)師重新做了一個(gè)LOGO,因?yàn)楫?dāng)時(shí)主要是推學(xué)院為主,也希望每一個(gè)在我們學(xué)院學(xué)習(xí)的人都能成為一名出色的營(yíng)銷(xiāo)人員,所以slogan變成了:人人皆是營(yíng)銷(xiāo)者。
直播海報(bào),公司官網(wǎng)的設(shè)計(jì),學(xué)院平臺(tái)的設(shè)計(jì),宣傳冊(cè)等等都是由設(shè)計(jì)一個(gè)人在弄,非常給力。漸漸的,公司的形象稍微正規(guī)一點(diǎn)了。不再是這里外包一下,那里外包一下,每張圖都看似不錯(cuò),但是整體風(fēng)格不統(tǒng)一的小作坊了。
我的老婆也辭職過(guò)來(lái)幫忙,從招人到裂變活動(dòng)策劃到廣告投放,也幫公司的發(fā)展出了不少力。漸漸的,我們從4個(gè)人的團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展到了7個(gè),之前租的辦公室已經(jīng)坐不下了。
業(yè)務(wù)的發(fā)展過(guò)程
估計(jì)很多人很好奇我們的業(yè)務(wù)是如何一點(diǎn)點(diǎn)的發(fā)展起來(lái)的。
其實(shí)我們剛開(kāi)始也沒(méi)有一套系統(tǒng)的打法,也是這里嘗試一下,那里嘗試一下,最終看哪一種方法的投資回報(bào)率最高,就選擇哪一種。
嘗試了直播,讓我老婆去學(xué)習(xí)了海報(bào)裂變的玩法,整體的直播效果還算不錯(cuò)。但后面因?yàn)橐咔槠诖蠹叶荚谧鲋辈ィ烙?jì)觀眾也有些疲勞了,所以后面直播效果沒(méi)那么好就少做了。
嘗試了沙龍,不定期我也有去參加或者舉辦沙龍,聚集一些對(duì)內(nèi)容感興趣對(duì)朋友一起交流,然后也順帶推廣一下自己的業(yè)務(wù),效果一般。
嘗試了抖音廣告,我們其實(shí)在投OCPM的時(shí)候已經(jīng)把廣告線索的價(jià)格做到了最低60多一個(gè)線索,同行都在120多左右。但是感覺(jué)抖音里面來(lái)的用戶(hù)太小白了,我們的課程顯然不合適,而且當(dāng)時(shí)也沒(méi)有針對(duì)小白設(shè)計(jì)一些課程,所以幾萬(wàn)塊的廣告費(fèi)打水漂了。
嘗試了Facebook廣告, 讓我很好奇的是,fb廣告帶來(lái)的質(zhì)量效果以及轉(zhuǎn)化比抖音的還要好。之前在做affiliate的課程時(shí),通過(guò)facebook廣告也來(lái)了一些學(xué)員。
嘗試了展會(huì),當(dāng)時(shí)展會(huì)效果還不錯(cuò)。主要還是當(dāng)時(shí)的價(jià)格比較低,我們做了很多實(shí)體卡,當(dāng)場(chǎng)就能交易。
也有在自媒體、知乎、博客等渠道進(jìn)行內(nèi)容的分發(fā),效果不太明顯,但這個(gè)事情也是積少成多的,慢慢去布局。
當(dāng)然,產(chǎn)品本身的質(zhì)量和口碑也很重要。
我非常注重用戶(hù)對(duì)于APL外鏈以及學(xué)院的學(xué)員反饋,包括之前學(xué)院付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了第三方的加速功能,還有視頻保密功能等,這些都花了不少錢(qián)。雖然沒(méi)有倍速的功能看起來(lái)不影響用戶(hù)對(duì)內(nèi)容的閱讀,但是在有限的條件下能滿(mǎn)足學(xué)員的我都盡可能滿(mǎn)足。
而APL外鏈的話,我們不僅僅賣(mài)外鏈,還給客戶(hù)提供了專(zhuān)業(yè)的單頁(yè)面優(yōu)化指導(dǎo),其實(shí)這個(gè)在國(guó)外是不存在這樣的服務(wù)的,在國(guó)外賣(mài)外鏈就是賣(mài)外鏈,不會(huì)提供任何服務(wù)。但為了讓客戶(hù)有更好的體驗(yàn),以達(dá)到優(yōu)秀的效果為目的,我們也愿意多付出一點(diǎn),幫客戶(hù)做出成績(jī)。
所以我們的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)也有很大部分原因是學(xué)員以及客戶(hù)的口口相傳,才慢慢有了公司現(xiàn)在的成長(zhǎng)。
把“利他”的思維貫徹到每個(gè)細(xì)節(jié),生意自然而然就會(huì)好起來(lái)。
很多事情真的急不來(lái)。隨著年紀(jì)的增長(zhǎng),我越來(lái)越能感受到當(dāng)你想推動(dòng)一個(gè)業(yè)務(wù)的時(shí)候,一個(gè)是專(zhuān)注,另外一個(gè)就是要有長(zhǎng)時(shí)間的預(yù)期很重要。誰(shuí)都想短時(shí)間內(nèi)訂單爆發(fā),但一般來(lái)的快的項(xiàng)目去的也快,這是規(guī)律。 選好賽道,然后去堅(jiān)持以及深耕,你的項(xiàng)目自然就能走出一條屬于你自己的道路來(lái)。
玩命的工作,盡情的享受
我們公司的理念就是工作的事情玩命的做,但是玩的時(shí)候也是盡情的去玩。我從來(lái)沒(méi)要求過(guò)團(tuán)隊(duì)加班,更多的是催他們?cè)琰c(diǎn)下班。但是他們依然會(huì)想盡辦法把手頭上的事情盡可能的做好。
在2019年,我們?cè)诏偪竦妮敵鰞?nèi)容,做直播,做廣告,很快產(chǎn)品的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了十幾倍。為了犒勞團(tuán)隊(duì)的努力,年底我們計(jì)劃著去巴厘島玩一玩。
因?yàn)槲覀兊脑O(shè)計(jì)在這半年的貢獻(xiàn)也挺大的,而當(dāng)時(shí)我們?nèi)ヂ鹊臅r(shí)候他還沒(méi)有機(jī)會(huì)一起來(lái),所以就趁這次機(jī)會(huì)一起出去游玩。
這次我們?nèi)ゴ蚩税屠鍗u的網(wǎng)紅秋千、惡魔島的眼淚、去了沙灘潛水、去了到處都是猴子的公園(忘記叫啥了),我們團(tuán)隊(duì)有些也才出來(lái)工作沒(méi)多久,之前也沒(méi)機(jī)會(huì)出國(guó),趁這次機(jī)會(huì)也剛好能出去漲漲見(jiàn)識(shí)。
隨著業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)以及團(tuán)隊(duì)人數(shù)的增加,我開(kāi)始對(duì)公司的管理產(chǎn)生了焦慮。
如果以后團(tuán)隊(duì)的人數(shù)繼續(xù)增加,我們還是按照口頭傳達(dá)任務(wù)的方式去管理,勢(shì)必會(huì)面臨許多問(wèn)題,而且效率可能也會(huì)變低。
為此,我開(kāi)始尋思著如何給企業(yè)打造一套管理系統(tǒng)。
疫情加速我打造線上管理系統(tǒng)的節(jié)奏
在2019年的年底,我們已經(jīng)開(kāi)始籌劃明年的目標(biāo)以及去意大利團(tuán)建的計(jì)劃,沒(méi)想到過(guò)年這段時(shí)間,由于疫情的出現(xiàn),把所有的計(jì)劃都打亂了。
所有的寫(xiě)字樓都不能辦公,我連回公司拿個(gè)打印機(jī)打印合同都不行。當(dāng)時(shí)我也會(huì)感覺(jué)有點(diǎn)慌,因?yàn)檫^(guò)年的時(shí)候錢(qián)也分了,公司儲(chǔ)備金不多,對(duì)第二年有點(diǎn)過(guò)于樂(lè)觀。
已經(jīng)有不少公司出現(xiàn)了裁員、降薪等決定,但是我沒(méi)有那么做,在公司還沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重的危機(jī)時(shí),企業(yè)能承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)就盡量承擔(dān),我也明確的和團(tuán)隊(duì)說(shuō)了我的決定。
思路決定出路,我們開(kāi)始籌劃線上辦公的事情。通過(guò)微信語(yǔ)音開(kāi)會(huì)討論用什么軟件來(lái)協(xié)助我們遠(yuǎn)程辦公,最后確定了teambition的工具。
以前這個(gè)工具我們偶爾也有用,但由于沒(méi)有養(yǎng)成習(xí)慣所以漸漸的大家都忽略了。而這次疫情,我們就把線上辦公這個(gè)軟件用的淋漓盡致。我先是開(kāi)會(huì)教大家如何使用這個(gè)軟件,然后會(huì)告訴他整個(gè)流程規(guī)則,在介紹完所有的事情后,我們就正式開(kāi)始了遠(yuǎn)程辦公。
每天早上9:30開(kāi)始開(kāi)會(huì)討論每個(gè)人需要做的事項(xiàng),在teambition上面制訂好任務(wù)計(jì)劃以及截止日期,下午18:00就開(kāi)始檢查大家的工作進(jìn)度情況。
我還寫(xiě)了一篇文章分享我們疫情期間是如何使用工具來(lái)完成遠(yuǎn)程工作的《Daniel:疫情期間,我是如何利用Teambition實(shí)現(xiàn)高效遠(yuǎn)程辦公的?》
那段時(shí)間的效率甚至比我們?cè)谵k公室辦公的效率還要高。由于這次疫情,我們還加快了推進(jìn)OA辦公軟件的進(jìn)度。
團(tuán)隊(duì)的秩序,凝聚力,讓我非常的感動(dòng)。就好像訓(xùn)練有素的軍隊(duì),在困難降臨的時(shí)候臨危不懼,可以克服種種困難。不再像以前那樣,領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)不明確,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不一致的情況出現(xiàn)。
我們通過(guò)高效的遠(yuǎn)程辦公挽回了局面,并且年前的銷(xiāo)售額同比去年年底還增長(zhǎng)了。
疫情得到控制后,我們開(kāi)始回到辦公室上班,因?yàn)樗麄冞_(dá)到了我說(shuō)的里程碑,所以給他們漲了工資。而且員工開(kāi)始內(nèi)推身邊的朋友過(guò)來(lái)上班,團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步擴(kuò)大,我們現(xiàn)有的辦公室坐不下了,只能換辦公室了....
對(duì)比剛創(chuàng)業(yè)時(shí),待在一個(gè)10平方米沒(méi)有窗的辦公室的我,想都不敢想自己哪一天能有一個(gè)看海景的辦公室。
公司的業(yè)務(wù)開(kāi)始逐漸進(jìn)入軌道,而這個(gè)時(shí)候仲裁委員會(huì)那邊也傳來(lái)了開(kāi)庭的消息。。。
(來(lái)源:Topgus - Daniel)
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(來(lái)源:Topgus - Daniel)