根據Adobe的統計數據顯示,今年美國市場的網一線上GMV已破108億美元,問鼎歷年來美國市場的網一銷售額記錄。Adobe通過在網一當天實時跟蹤美國市場排名前100家零售商中的80家零售商的銷售數據后表示,今年消費者在網一的支出同比增長了15.1%,與Adobe此前不斷下調的在108億美元127億美元區間的預測值相差無幾。盡管今年網一的成績單讓人十分滿意,但是考慮到受今年大環境影響,除了消費者老早就開始了假日季的禮物等相關產品的購買這個因素以外,還有大部分零售商為了防控疫情,控制客流,選擇把促銷季延長。因此,很難拿網一這一天的表現去衡量這個假日季的最終成績。雖然相較于最初預測的1890億美元,Adobe對今年整個假日季的GMV預測下調至1840億美元,但仍比去年增長了30%。
其實對許多零售商和賣家而言,網一帶來的促銷的作用沒有想象中那么大。畢竟為了和亞馬遜推遲到十月份舉行的Prime Day相競爭,包括沃爾瑪和Target在內的大型商超賣場在10月中旬就開始了年終旺季的優惠活動,促銷日戰線也被拉的很長。但另一方面,在往年主打線下促銷的黑五,反而有很多消費者選擇在品牌官網或是電商平臺進行消費。不過,Adobe Digital Insights的董事Taylor Schreiner表示,“考慮到路邊取貨等既能避開擁擠人群又能避免物流延誤的交付方式的應用范圍擴大,我們預計,在今年假日季節的剩余時間里還會有創紀錄的銷售記錄產生?!睋?,在網一期間,由于消費者想要安全又快速的拿到自己當天在線上下單購買的產品,以路邊取貨交付形式完成的訂單數量比一年前增加了30%。
另外,鑒于各大平臺和賣家一直都在加大對其移動端APP的投資,智能手機普及率也越來越高,Adobe表示,今年網一期間的GMV有37%是在移動設備上完成的。
據Adobe統計,在網一的最后幾個小時里,(即從太平洋時間晚上7點到11點)消費者在線上共花費了27億美元,占當天GMV的25%。另外,今年的感恩節和黑色星期五GMV同樣打破了往年的銷售記錄。感恩節當天,在線支出同比增長近22%,達到51億美元。在黑五促銷期間,在線支出也攀升了20%左右,達90億美元。
*Adobe經過調研發現,有越來越多像Hot Wheels、樂高套裝和蘋果AirPods這樣的熱門產品訂單是由手機端完成購買的。也有越來越多的消費者通過路邊取貨的交付方式拿到了網購的產品。
(來源:北美電商觀察)