1.客戶開發(fā)
通過外貿(mào)建站營銷推廣,線下參展拜訪等一系列手段,獲得外貿(mào)詢盤,客戶會先跟你了解一些產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程方面的細(xì)節(jié)。
2.報價
報價內(nèi)容包括產(chǎn)品的質(zhì)量等級、產(chǎn)品的規(guī)格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品數(shù)量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。報價內(nèi)容越詳細(xì)越認(rèn)真和規(guī)范,越有可能獲得客戶的下一步溝通。
其中最需要關(guān)注3個信息:
1)匯率:要關(guān)注實時匯率,換算時留點空間,報價表里注明一句,匯率浮動如果超過2%,需重新報價。標(biāo)明報價有效期。
2)價格條件:FOB“船上交貨”、CFR“成本加運費”、CIF“成本、保險費加運費”等形式。由于交貨的地點不同,產(chǎn)生的費用不一樣,一般以港口碼頭作為交貨地點。
3)付款方式:最常見的是TT, LC, 不同公司選擇的付款方式不同。
3.洽談
這里邊涉及很多外貿(mào)談判的策略,這塊可以在網(wǎng)上搜索小漁夫的外貿(mào)談判課程學(xué)習(xí)。至于做生意的原則和底線。每個人都不一樣,如果想做長久生意,就應(yīng)該用真誠打動客戶,和客戶彼此建立起牢不可破的信任。
4.簽訂合同
交易確認(rèn)以后,制作外貿(mào)合同。簽訂《購貨合同》過程中,主要對商品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價格、包裝、產(chǎn)地、裝運期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談,并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫入《購貨合同》。簽訂購貨合同一式兩份,由雙方蓋各自公司公章后生效,雙方各自保存一份。 以上這些都完成了也不算接了單,收到了訂金才算。
5.下單與跟單流程
得到客戶的訂單確認(rèn)后,如果是工廠,就給工廠下生產(chǎn)通知,按照合同逐一落實生產(chǎn)計劃。如果是外貿(mào)公司,就下采購單給供應(yīng)商。這個環(huán)節(jié)要隨時了解工廠生產(chǎn)情況,并及時反饋給客戶,做到詳細(xì)準(zhǔn)確,因為萬一做錯貨,后果是難以承受的。為確保貨物質(zhì)量沒問題,在交貨期前一周,進(jìn)行驗貨,客戶一般會指派專門驗貨的機(jī)構(gòu)(第三方),如SGS,OMIS,BV等來驗貨,這時最好提前2周約驗貨時間。如果客戶不驗貨,一定要隨同QC去工廠驗貨。確認(rèn)沒問題然后跟貨代訂艙,并告知客戶確認(rèn)貨運相關(guān)信息,在約定日期將貨物裝柜。
6.商檢與報關(guān)流程
制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、核銷單、報關(guān)單,申請商檢通關(guān)單等報關(guān)出口。經(jīng)過海關(guān)的審單、查驗、征稅、放行4個海關(guān)作業(yè)環(huán)節(jié)即完成通關(guān)。海關(guān)退返核銷單、報關(guān)單的收匯聯(lián)與核銷聯(lián)等。
7.貨運
根據(jù)合同進(jìn)行投保,常見的保險有海洋貨物運輸保險、陸空郵貨運輸保險等。交貨付運后,得到提單。
8.收匯
如果付款方式是信用證L/C方式付款,應(yīng)在信用證規(guī)定的交單時間內(nèi), 備齊所有單證,確保沒有錯誤,才交銀行議付。如果付款方式是電匯T/T的話,客人已先付過定金,余款則根據(jù)公司和客戶的具體情況付清。
9.核銷與退稅流程
憑收匯銀行水單、核銷單、報關(guān)單核銷聯(lián)等到外匯管理局和國稅局辦理核銷與退稅,大概1-3個月。
很多工作是交給代理機(jī)構(gòu)去做就可以了,例如貨代能夠幫你報關(guān)、貨運以及買保險,銀行幫你收”,工廠幫你商檢,整體來說是比較省心的,但也要了解這些流程,做好配合以及成本費用控制。
外貿(mào)流程圖
1.報價類術(shù)語縮寫:
EXW:工廠交貨
FOB:裝運港船上交貨
FAS:裝運港船邊交貨
FCA:貨交承運人
CIF:成本、運費加保費
CFR:成本加運費
CNF:成本加運費
CIP:運費、保險費付至
CPT:運費付至
DAF:邊境交貨
DES:目的港船上交貨
DEQ:目的港碼頭交貨
DDU:未完稅交貨
DDP:完稅交貨
2.結(jié)算及單證類縮寫:
B/E:匯票
T/T:電匯
M/T:信匯
D/D:票匯
D/P:付款交單
D/A:承兌交單
L/C:信用證
*WESTUNION:西聯(lián)匯款
SWIFT:環(huán)球銀行金融電訊協(xié)會
COD:交貨付現(xiàn)
CWO:隨定單付現(xiàn)
ACCEPTANCE:承兌或接受
NEGOTIATE:議付或轉(zhuǎn)讓
REIMBURESE:償付
ENDORSE:背書
TO ORDER:空白抬頭
B/L:提單
H B/L:貨代提單或分提單
M B/L:船公司提單(船東單)
MTD:多式聯(lián)運單據(jù)
D/O:提貨單或小提單
S/O:裝貨單或關(guān)單
S/C:銷售確認(rèn)書
P/I:形式發(fā)票
P/O:購貨訂單
B/N:托單或定艙委托書
P/L:裝箱單
D/R:場站收據(jù)
S.W.B:海運單
M/R:大副收據(jù)
A.W.B:航空運單
C/R:鐵路貨物收據(jù)
C/O:一般原產(chǎn)地證
DOC:單據(jù)
GSP FORM A:普惠制A格式原產(chǎn)地證
N/N B/L:不可轉(zhuǎn)讓提單或副本提單
ORDER:抬頭
CONTRACT:合同
OPEN POLICY:預(yù)約保單
ENQUIRY:詢盤
OFFER:發(fā)盤
T/T IN ADVANCE:前T/T
DEPOSIT:定金
D/P.T/R:付款交單憑信托收據(jù)借單
3.運輸保險類縮寫:
AW:全程水運
FCL:整箱貨
LCL:拼箱貨
THC:碼頭操作費
ORC:產(chǎn)地接貨費
CY:集裝箱堆場
CFS:集裝箱貨運站
TEU:標(biāo)準(zhǔn)箱
40‘HQ:40尺高柜
40’GP:40尺普柜
BAF:燃油附加費
CAF:貨幣貶值附加費
PSS:旺季附加費
ETD:預(yù)計開航日期
ETA:預(yù)計抵港日期
CY-CY:堆場到堆場
CFS-CFS:貨運站到貨運站
FCL/LCL:整箱交/拆箱接
FCL/FCL:整箱交/整箱接
LCL/LCL:拼箱交/拆箱接
FREIGHT TO COLLECT:運費到付
FREIGHT PREPAID:運費預(yù)付
EMS:郵政速遞
F.O.:船方管裝不管卸
F.I.:管卸不管裝
FPA:平安險
WA:水漬險
G.A.:共同海損
W/W CLAUSE:倉至倉條款
CIC:中國保險條款
ICC:倫敦貨物協(xié)會保險條款
OCP:內(nèi)陸公共點
W/T:轉(zhuǎn)運
STC:據(jù)托運人稱
LAC:托運人裝箱點數(shù)
TELEX RELEASE:電放
NVOCC:無船承運人
4.商品相關(guān)縮寫:
CTN:紙箱
PCS:件
DOZ:打
F.T.:運費噸
N.W.:凈重
G.W.:毛重
MT(M/T):公噸
N/M:無嘜頭
SAMPLE:樣品
CATELOGUE:樣品本
H.S.CODE:關(guān)稅稅則號
QC:品質(zhì)控制(品管)
5.稅號相關(guān)縮寫
歐盟國家:VAT(增值稅號) 需提供EORI碼(海關(guān)激活碼)德國意大利,英國
CUIT 阿根廷稅號
巴西 CNPJ 企業(yè) 個人是CPF
TIN納稅人識別號
RFC 墨西哥
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