2020年12月2日上海,電子商務(wù)和在線交易反欺詐公司Riskified(睿思飛)正式宣布進(jìn)入中國市場。Riskified將以先進(jìn)的反欺詐解決方案,賦能中國商家的跨境電商業(yè)務(wù),使他們能夠安全地批準(zhǔn)更多訂單,增加收入,將業(yè)務(wù)拓展到更多地區(qū),并提供更好的消費(fèi)者體驗(yàn)。
使用Riskified反欺詐服務(wù)的商家,其線上收入通常能獲得3%到20%的大幅提升,同時(shí)減少5%-50%的反欺詐管理成本。日前,Riskified正式進(jìn)駐上海,這也是Riskified首次在亞洲地區(qū)設(shè)立辦公室。
欺詐的威脅常常使商家過于謹(jǐn)慎,導(dǎo)致其丟失部分來自可信用戶的訂單。Riskified人工智能平臺(tái)能夠精準(zhǔn)識(shí)別可信用戶,在篩選出欺詐訂單的同時(shí),提高用戶下單轉(zhuǎn)化率。目前Riskified已與眾多國際知名品牌,如古馳(Gucci)、普拉達(dá)(Prada)、Wish和施華洛世奇(Swarovski)等達(dá)成合作,此外也與春秋航空(Spring Airlines)、寧波豪雅(Costway) 等中國領(lǐng)先品牌攜手,助力其提升在線訂單批準(zhǔn)率。與Riskified合作的中國跨境商家,能享受Riskified提供的拒付包賠服務(wù),即Riskified會(huì)為所有批準(zhǔn)的訂單提供拒付包賠, 降低欺詐風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)消費(fèi)者在電商網(wǎng)站上點(diǎn)擊購買時(shí),Riskified平臺(tái)的機(jī)器學(xué)習(xí)模型會(huì)立即分析該筆訂單,并將其與系統(tǒng)中已審核的數(shù)千億筆訂單進(jìn)行比對(duì),然后做出“批準(zhǔn)”或“拒絕”的判定。這時(shí),商家就可以知道這筆訂單是安全的,還是存在欺詐風(fēng)險(xiǎn)的。Riskified業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的拒付包賠解決方案,會(huì)對(duì)所有獲批的訂單承擔(dān)全部責(zé)任,也就是說,即使欺詐訂單被錯(cuò)誤地批準(zhǔn)了,商家也可以從Riskified獲得全額包賠。
拒付包賠模式能幫助商家實(shí)現(xiàn)最大的投資回報(bào)率,在大幅增加收入的同時(shí)降低其欺詐管理成本。通過Riskified,商家可以專注于為顧客提供更好的體驗(yàn),而無需擔(dān)心訂單的潛在欺詐風(fēng)險(xiǎn)。
“隨著中國跨境電商業(yè)務(wù)快速增長,在中國開展業(yè)務(wù)對(duì)Riskified來說至關(guān)重要。我們將致力于服務(wù)中國商家,助力他們實(shí)現(xiàn)全球發(fā)展的雄心壯志。”Riskified首席運(yùn)營官兼中國區(qū)負(fù)責(zé)人艾敏(Naama Ofek-Arad)表示,“通常,我們能幫助商家增長3%-20%不等的在線業(yè)務(wù)收入,同時(shí)降低5%-50%的欺詐管理成本。此外,通過降低欺詐風(fēng)險(xiǎn),我們還為商家?guī)砹诵碌纳虡I(yè)機(jī)會(huì),讓商家可以放心地進(jìn)入傳統(tǒng)意義上的高風(fēng)險(xiǎn)市場,從而取得銷量和營收上的增長。Riskified創(chuàng)新的反欺詐解決方案將幫助中國跨境電商在提高銷量的同時(shí),無需擔(dān)心電商欺詐帶來的風(fēng)險(xiǎn)。”
“隨著越來越多的中國商家在海外開展業(yè)務(wù),他們面臨著電子商務(wù)欺詐、錯(cuò)誤拒絕以及因驗(yàn)證摩擦而導(dǎo)致訂單減少等難題。Riskified在中國推廣的反欺詐解決方案,凝聚了全公司550余名員工的智慧與努力,集合了以色列最新的尖端技術(shù)。”Riskified中國區(qū)戰(zhàn)略總監(jiān)朱利安(Julian Sarkadi)表示,“通過Riskified獨(dú)家技術(shù)平臺(tái),商家可以免受跨境電商交易中普遍存在的信用卡無卡欺詐,從而幫助中國跨境電商為其海外消費(fèi)者提供順暢的購物體驗(yàn)。”
Riskified的解決方案還能與Shopify、Magento和Stripe等主流電子商務(wù)支付系統(tǒng)和解決方案無縫集成。此外,Riskified還提供了易于集成的應(yīng)用程序API接口。
(來源:北美電商觀察)