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亞馬遜電商運營做什么

1.查看銷量和銷售金額;2.處理郵件和糾紛;3.跟進客戶差評;4.處理FBA發貨;5.選品;6.檢查CPC廣告;7.Listing優化。

亞馬遜電商運營做什么

1.查看銷量和銷售金額

這自然是需要每天關注的,要看出其背后的一些因素:什么因素造成的銷量增加?是否可以將這些因素繼續發揮?其增加是否可持續?如果銷量下降了,又是什么原因導致的?是偶然因素還是不可回避的?該制訂什么對策來應對等。

2.處理郵件和糾紛

3.跟進客戶差評

4.處理FBA發貨

對于一般的電商團隊來說,FBA發貨是相對固定的,量少時,不會每天都忙乎發貨的事,量多時,就有了固定的發貨的人員。

5.選品

6.檢查CPC廣告

7.Listing優化

Listing的優化講究節奏,只有在特定時刻才叫優化,在很多時候對Listing的變動可能只能叫“調整”。每次對Listing的調整都會影響到Listing權重的變化,而權重可能因為調整而向好發展,此時我們可以稱之為“優化”,而因為你的調整導致了Listing權重向壞的方向發展,那也只能稱之為“調整”。

具體來說,當一條Listing銷量穩步上升時,當一條Listing銷量達到銷售預期且銷量穩定時,除非Listing有嚴重的參數錯誤,否則都不要調整,只有在一條Listing長期沒有銷量或者銷量趨勢性的大幅下降時,才有必要進行優化,但每一次優化之后,都需要有一個至少3-7天的觀察期。如果每天調整,你會發現,這條Listing越來銷量越差了。

(來源:跨境小師妹)

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