然而,從昨晚開始在奇點出海賣家交流群中,就有大量賣家反映,后臺進不去且總是提示網站錯誤,訂單持續幾小時不更新,廣告也燒不出去。
(賣家聊天截圖)
(廣告截圖)
黑五網一折扣也在將在今天開始生效,我們得到消息后趕緊去了解了一下事情的原因,發現原來是亞馬遜云服務器AWS在昨晚直接宕機了!
受本次AWS宕機事件影響的包括影音串流服務平臺Roku、軟件公司Adobe的Spark多媒體制作平臺、相冊服務Flickr、金融科技公司Affrim、百貨公司Target、紐約市運輸局地鐵狀態網站等。不少企業在推特上向用戶告知了故障,Roku稱其串流服務受到AWS宕機影響;智能機器人公司iRobot稱,由于AWS宕機,旗下iRobot Home App可能無法工作。
作為目前世界上使用最廣泛的云服務之一,AWS的云基礎設施服務涉及大量互聯網服務,因此其穩定性關系到互聯網的穩定。此前AWS也曾在2017年出現大宕機,一些網站無法登陸,該錯誤持續了數個小時,據稱是一名程序員在調試系統時打錯字母所導致。
正值北美“黑色星期五”前夕,AWS宕機直接影響到亞馬遜的電商業務。AWS是亞馬遜向其他商業機構提供的網絡基礎設施服務,是許多網站和應用程序的骨干,截止美國東部時間下午5點,AWS已經中斷了數個小時。這也就是導致今早無法顯示訂單信息的原因。
亞馬遜隨后也發來郵件表示是亞馬遜網絡服務出現了技術問題,后臺目前出現的BUG影響的僅僅是數據問題,并不會影響買家下單。所以還請大家耐心等待。?
具體回復時間請留意亞馬遜后臺消息噢~ 我們也會持續跟進此事件,有最新消息也會第一時間通知大家。
小知識點:
亞馬遜出現系統故障也并不少見,當我們發現第三方查看銷量的工具出現異常的時候,可以按照以下步驟來檢查。
1.先檢查店鋪狀態、產品listing是否正常然后管理訂單和銷售報告的數據是否正常。
2.檢查完之后確定一下問題原因,是店鋪原因還是亞馬遜的原因。
3.最后就算不知道銷量也不要慌張,我們可以通過產品的大類排名來大致估測今日產品銷量情況。?
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(來源:跨境小波兒)