吳總：2020財(cái)年大促，我們的成績比去年增加了6～7倍。

Linda：澳洲站開站至今，我們一直保持每月50%的月均增長率。

Vicky：去年5月剛加入澳洲站，現(xiàn)在我們的月銷售額可以達(dá)到1～2萬澳元。

在亞馬遜澳洲站，觀望者還在猶豫，先行者已經(jīng)搶先一步摘得成功的果實(shí)。

今天,小編為大家請來3位掘金澳洲的成功賣家，現(xiàn)身說法，帶大家去看他們眼中的澳洲站，分享他們的澳洲生意經(jīng)。

吳總

澳洲有類似歐美的市場格局，市場潛力可觀。

澳洲的GDP規(guī)模和人均GDP都非常高，比較接近于歐美市場的格局，是我們一直希望進(jìn)入的市場。恰逢亞馬遜上線澳洲站，憑借之前在亞馬遜其他站點(diǎn)運(yùn)營的成功經(jīng)驗(yàn)，我們充滿了信心，因此，毫不猶豫地加入了澳洲站。

Linda

澳洲是一個等待開發(fā)且擁有熟悉語種的市場。

首先，澳洲是英語國家，在澳洲開店運(yùn)營相對來說沒有語言障礙；其次，因澳洲消費(fèi)者與歐美消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣較為相似，因此，澳洲的產(chǎn)品線與歐美站點(diǎn)較為類似。事實(shí)證明，我們在歐美站點(diǎn)有需求的產(chǎn)品，在澳洲站也是有需求的。此外，亞馬遜澳洲站作為一個新興站點(diǎn)，正處于亟待開發(fā)的狀態(tài)，因此，有較大的利潤空間可采。

Vicky

澳洲消費(fèi)力不可小覷，消費(fèi)者包容性強(qiáng)，產(chǎn)品在澳有機(jī)會。

在入駐亞馬遜澳洲站前，我們就已經(jīng)在其他電商渠道試水澳洲市場了，因此對澳洲站的消費(fèi)者有所了解。首先，澳洲人均GDP高，消費(fèi)力強(qiáng)大，在澳洲能明顯感受到消費(fèi)者對高單價產(chǎn)品的接受能力。其次，澳洲客戶對品牌的忠誠度較高，容易建立復(fù)購習(xí)慣。如果第一次購買產(chǎn)品有較滿意的體驗(yàn)，那么之后會有很高的幾率再次下單。雖然我們在亞馬遜澳洲站開店時間不長，但已經(jīng)積累了很多反復(fù)下單的客戶，而這種情況在其他站點(diǎn)則較為罕見。再次，相較其他站點(diǎn),澳洲客戶對產(chǎn)品的包容度更大一些。比如，我們的拳頭產(chǎn)品化妝刷，因化妝刷木柄需要刷油漆處理，加上運(yùn)輸需要保護(hù)膜包裝，拆封后多少會有點(diǎn)味道。這種情況在其他國家站點(diǎn)可能會受到消費(fèi)者的“抱怨”，但在澳洲，暫時還沒收到來自消費(fèi)者的不滿評論。最后，通過在亞馬遜其他站點(diǎn)運(yùn)營的體驗(yàn)和對亞馬遜在澳洲拓展速度的了解，我們認(rèn)為亞馬遜澳洲站未來可期，在這里我們能夠進(jìn)一步擴(kuò)大自己的品牌影響力。

吳總

蛋糕多大不是重點(diǎn)，能分到多少才是關(guān)鍵！

澳洲人口較少，澳洲站的整體流量基數(shù)相比歐美站點(diǎn)而言確實(shí)會小一些。但這并不意味著無利可圖。首先，對于賣家而言，更應(yīng)該在意的是自己能得到多少流量，而不是整個大盤有多少流量。澳洲雖然流量小，但競爭也相對小，這就意味著獲取流量的難度相對低，最終得到的流量份額也極具性價比。其次，澳洲站的流量增速非常快。我們從開店到現(xiàn)在，每年流量都有翻倍的增長，遇到大促等活動，甚至?xí)袃杀丁⑷兜脑鲩L。因此，對賣家來說，澳洲站現(xiàn)在應(yīng)該還屬于獲客成本低，有很好生存空間的藍(lán)海站點(diǎn)。

Linda

像過去的美國站一樣，澳洲站流量將是一個不停增加的過程。

新站點(diǎn)的流量需要培養(yǎng)，站點(diǎn)一步一步成長，流量不停增加，就像當(dāng)年我們第一批做亞馬遜美國站一樣，可以看到現(xiàn)在的美國站已經(jīng)發(fā)展成這么龐大的流量規(guī)模。所以流量積累的過程中賣家要有毅力和耐心。對澳洲站現(xiàn)在的流量我們還是滿意的，不能和最高的規(guī)模，比如美國站去比，但是這次Prime Day我們澳洲站的成績，和歐洲國家的站點(diǎn)，比如英國站、西班牙站還是能夠?qū)?biāo)的。賣家如果想引入更多流量，一定要與亞馬遜多合作，報名參與活動。

Vicky

澳洲站有很多流量，只看你能不能抓住。

抓住對的時間，亞馬遜澳洲站流量呈現(xiàn)暴增狀態(tài)。比如10月份剛過去的Prime Day，我們就親眼看到非常可觀的流量出現(xiàn)：Prime Day我們做的兩個秒殺，單品流量都在平日的基礎(chǔ)上翻了3-4倍。所以接下來我們會把澳洲站作為重點(diǎn)站點(diǎn)去運(yùn)營，在資源調(diào)配、人員配置，站外推廣上，都會做重點(diǎn)傾斜。一個首要目標(biāo)是爭取我們整個大類目排名的提升，相信會對我們獲取流量有更大的幫助。

Linda

只需換一個電源規(guī)格，從成熟站點(diǎn)進(jìn)入澳洲站方便又迅速。

我們的經(jīng)驗(yàn)來看，做過亞馬遜歐美成熟站點(diǎn)，再進(jìn)入澳洲站非常方便快捷，便捷到只要換一個電源規(guī)格就好了。澳洲和歐美站點(diǎn)皆為英語國家，且澳洲和歐美消費(fèi)者擁有相似的消費(fèi)習(xí)慣，因此在歐美站點(diǎn)銷售的成熟商品，只要確保商品符合澳洲站規(guī)格和規(guī)范要求，就可以直接移到澳洲站點(diǎn)銷售。此外，已經(jīng)擁有在亞馬遜歐美站點(diǎn)運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，人員和物流方面也都相對配置齊全，因此，拓展至澳洲站運(yùn)營可以說是十分便捷了。

吳總

商品詳情頁（Listing）可以用美國站做基礎(chǔ)同步，但需要關(guān)注不同市場間的文化差異。

在澳洲站上Listing，我們一般以美國站的Listing做基礎(chǔ)同步，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品在美國站流量和銷量都比較大，已經(jīng)積累了較多的評論，因此，Listing展現(xiàn)也較全面周到。將美國站的Listing同步至澳洲站，可以幫助我們在澳洲站業(yè)務(wù)的流量增長。但一定要注意，系統(tǒng)同步難免會出現(xiàn)一些程序問題，需要主動查找修改。另外還需關(guān)注不同市場的文化差異，不可全部照搬：雖然澳洲和美國都是英語國家，但總有一些文字上的表達(dá)習(xí)慣不盡相同。一些本土的節(jié)日和活動也并不同步。為此，我們在澳洲安排了一位本土員工，負(fù)責(zé)針對這些做本土化調(diào)整，包括指出不符合澳洲本土習(xí)慣的文字語法，規(guī)劃本土節(jié)日需要的氛圍和風(fēng)格、按澳洲流行的審美優(yōu)化圖片和文字描述等。

Vicky

澳洲消費(fèi)者與歐美站點(diǎn)消費(fèi)者有著相似的品味偏好，選品有參照。

總體而言，澳洲消費(fèi)者與歐美站點(diǎn)消費(fèi)者品味接近，自歐美站點(diǎn)進(jìn)入澳洲站，產(chǎn)品不需要很大的改動。比如在我們化妝刷的外觀方面，澳洲消費(fèi)者就和歐美消費(fèi)者一樣，偏愛黑色偏簡約型的款式，像我們的暗色系列就比較好賣。

Vicky

產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)鍵，配合站內(nèi)站外流量宣傳，低單價商品也能輕松出單。

在澳洲銷售商品，產(chǎn)品質(zhì)量是獲取流量和提升商品復(fù)購率的基礎(chǔ)。同時，積極借助站內(nèi)和站外流量宣傳為商品大力引流。在站內(nèi)，為了爭取靠前曝光讓客戶可以更快接觸到我們，除了投放廣告，我們還努力做Listing優(yōu)化：一方面我們采用更大的字體讓消費(fèi)者清楚了解產(chǎn)品“是什么”，同時采用細(xì)節(jié)特寫圖片來展示產(chǎn)品優(yōu)勢，另一方面使用場景化表達(dá)來明確產(chǎn)品“用來做什么”。而在站外引流方面，我們利用澳洲當(dāng)?shù)氐恼劭劬W(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品推廣，提升產(chǎn)品的本土知名度。

吳總

抓住大促機(jī)遇，做好備貨/Listing優(yōu)化/引流工作，流量持續(xù)翻倍增長。

在澳洲這類新興站點(diǎn)，大促時段往往是流量暴增的好時機(jī)。今年財(cái)年末大促，我們的流量和銷量和去年相比翻了大約7、8倍。而輝煌成績的背后是我們大促前期對運(yùn)營的充分準(zhǔn)備。首先，做好庫存管控。我們參考去年同期情況和今年臨近的另一個大促的表現(xiàn)情況，在此基礎(chǔ)上，我們還會多備比預(yù)估多20%-50%的庫存量。其次，做好前期Listing優(yōu)化。再次，充分利用站內(nèi)站外引流工具：站內(nèi)我們積極參加促銷活動申報Deals，站外借助澳洲本土網(wǎng)紅力量帶貨，請他們做產(chǎn)品測評，然后在大促當(dāng)天或者前一兩天發(fā)布，我們還會設(shè)置一些針對這些紅人粉絲的專屬優(yōu)惠，增加站外的流量與轉(zhuǎn)發(fā)率。最后，做好對價格的控制，避免在大促前期出現(xiàn)低價，同時備好大促時所需的禮品。

Linda

堅(jiān)持走精品化路線，產(chǎn)品研發(fā)和營銷共同發(fā)力，同時做好售后服務(wù)。

在亞馬遜澳洲站運(yùn)營，產(chǎn)品質(zhì)量是重要因素。因此，擁有研發(fā)團(tuán)隊(duì)的賣家在澳洲開店很有優(yōu)勢。在營銷方面，我們會重點(diǎn)做好商品詳情頁（Listing），根據(jù)市場變化及節(jié)日實(shí)時調(diào)整文案和圖片，要讓自己的品牌和產(chǎn)品更加吸引人。就我們投影儀而言，萬圣節(jié)、圣誕節(jié)，開家庭Party，大型的體育賽事，這些特定的時刻都可能觸發(fā)需求。這時候應(yīng)該恰到好處的提供有吸引力的優(yōu)惠價格推動消費(fèi)決策。另外圖文介紹也應(yīng)該及時應(yīng)景喚起需求聯(lián)想，像圣誕節(jié)換上全家圍坐觀影的場景，世界杯使用朋友聚會看足球賽的主題圖等等。此外，我們也十分注重售后服務(wù)和消費(fèi)者反饋，并根據(jù)反饋去不斷優(yōu)化我們的產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供更好地體驗(yàn)。

誰說亞馬遜澳洲站經(jīng)營難？三位成功前輩現(xiàn)身說法，力證新站點(diǎn)也有大商機(jī)，藍(lán)海掘金更容易！

“閃著金光”的亞馬遜澳洲站，入駐便捷，潛力無限，您還等什么？

（來源：亞馬遜全球開店 微信公眾號：AmazonGS）
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（來源：亞馬遜開店分享社）