今天早上我們的賣家交流群突然沸沸揚揚,各個群都有一堆賣家在討論昨天到現在,已經連續十來個小時沒有訂單了,就連廣告數據都停在了昨天晚上。
我趕緊去外網找了找消息,發現是亞馬遜云服務AWS在昨天晚上崩潰了,外媒已經有了鋪天蓋地的報道。
AWS是亞馬遜向其他商業機構提供的網絡基礎設施服務,是許多網站和應用程序的骨干,截止美國東部時間下午5點,AWS已經中斷了數個小時,亞馬遜表示距離全面恢復可能還需要一段時間。
現在亞馬遜已經查明導致AWS崩潰的是美國東部地區的Kinesis Data Streams服務,該服務允許使用企業實施收集和處理視頻流數據。大概從下午3點開始,Kinesis服務的接口的錯誤率不斷飆升,導致整個AWS的處理能力嚴重過載最終發生了崩潰。
本次崩潰已經影響到了大量AWS提供服務的美國網站,包括Flickr,Adobe Spark和Roku等視頻和流媒體網站,也包括《坦帕灣時報》,《費城咨詢者》和《資本公報》等新聞媒體網站,這些受影響的網站不得不跑到推特上面發布“斷網信息”。
亞馬遜商城自然也是用的亞馬遜自家云服務作為框架的,所以這次AWS崩潰也導致了商城異常(AWS的維護頁面正在實時更新進度,需要了解的賣家加我:zyqmda),大量的賣家早上來發現自己沒有訂單就是這個原因。不過好消息是,有賣家通過第三方軟件看到了自己的訂單是正常的,但是后臺無法顯示。所以我推測顧客其實是可以正常購買的,只是的數據滯后沒法實時顯示在后臺罷了。
亞馬遜隨后也發布通知,確定了這個推測。后臺目前出現的BUG僅僅是數據問題并不是頁面崩潰無法購買,賣家可以通過有MWS授權的第三方訂單軟件看到新的訂單。
AWS的故障更新頁面上一次更新還是5個多小時前,稱“已經觀察到了穩定的恢復跡象”(想要看看通知頁面的賣家找我:zyqmda),但是目前商城依然沒有恢復正常,訂單無法顯示并且各種頁面打開速度也超級慢。
亞馬遜現在應該還在加急搶修!最新消息敬請期待我的發文~
(來源:跨境者商學院)
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