Prime day 已經結束好多天了,大家的熱潮也退了吧。干匠覺得,不論有沒有參與,戰績不論如何,都或多或少有所收貨。爆單的大賣,銷售額漲了,各種售后問題也來了。沒有蹭到流量的小賣,銷售戰績不太明顯的賣家也可以把它當做一次經驗。學習如何備戰旺季,如何選品,以后借鑒成功賣家的方法也是很不錯的。而且旺季那么多,輸了一次又何妨。好啦!轉入正題,今天干匠給大家說說cyber Monday的兩三事,賣家該如何備戰cyber Monday。
首先,我們先來講講Cyber Monday是什么?
Cyber Monday 是感恩節假期之后的第一個上班日的網購促銷活動。在美國,為了吸引顧客,商店通常在星期一列出大折扣的商品,發布在網上。大約從2000年開始,美國亞馬遜、eBay等電商企業會在這一天推出大規模促銷活動。
一些賣家可能不清楚為什么有此活動,干匠跟大家科普下它的來源。
Cyber Monday成為購物節的起源
很多人認為感恩節和Black Friday是做促銷活動最熱的時間,因為很多人放假,所以有時間去逛街。但是,感恩節也是合家團圓的時間,所以很多人其實根本沒有辦法亂跑去掏優惠,他們要在家里煮飯、烤火雞、準備感恩節大餐、接待親戚和客人。Cyber Monday就是為這種人準備的。這群人是消費力最高的,因為他們的購物熱血沖動累計了好幾天了,終于在周一可以爆發出來。這些人基本上都屬于上班族,有自己的工資,有的好幾個小時呆在電腦對面假裝專心工作,實際卻在瘋狂地購物。而且,辦公室人多,非常方便互相推薦優惠,給同事傳遞網購的狂熱和樂趣。
Cyber Monday這個節日沒有任何歷史含義,它是完全由我們的購物渴望創作出來的,所以才是所有電商的天堂。
如果你是做美國市場的賣家,應該能理解Cyber Monday這個購物節日的潛力。干匠在這里給大家備了一份準備指南,幫賣家們在Cyber Monday這個網購節日得到最高的收益。
如何為網絡星期一做準備?
前期準備:
1. 測試你的網站加載時間,檢查是不是能接受很大的流量提高;避免在關鍵時刻,因為用戶量太大,網站就打不開了。
2. 檢查網站的搜索功能、購物車和其它關鍵功能是不是都正常運行。注意:在2011年35%的用戶決定離開一個網站因為其加載速度太慢,或者有一些功能異常。
3. 作出一個意外計劃:讓你的IT人員處于戒備狀態,或者作出一個備份網站,這樣也許你的網站會出意外,但是你能夠及時處理。
營銷方法:
1. 找不同的渠道傳達你的促銷優惠。在你的網站上上傳一些廣告,關于提供的優惠在社交媒體網站發布一些預告。增加PPC廣告,發送給客戶促銷郵件。聯系專門提前列出Cyber Monday優惠的網站,和Fat Wallet與Slick Deals類似。
2. 不要等到周一開始促銷。調查顯示用戶在周三(11月22日)已經開始搜索優惠,讓你的促銷活動持續一個禮拜。
3. 好好考慮提供哪些優惠。最好不要選擇特別高的折扣(1、2折),因為會貶值你的產品。
4.設置產品捆綁與優惠劵。Digital River的Regnow, Swreg, Share-it & Esellerate平臺都支持捆綁和優惠劵設置;如果你需要任何幫助設置這些優惠,你可以直接聯系我們中國支持團隊到:china@mycommerce.com。除了Share-it,其它平臺還提供一些相關的指導資料:Swreg,Regnow, Esellerate。
5.找合作伙伴一起促銷和代理商一起合作交叉銷售吸引客戶的產品。
6. 使用節日主題。節日主題可以幫你引導更多的流量。用主題在網站上和郵件上設計專門的登陸頁面來促銷產品,這樣用戶也能感覺到節日精神。
設置物流選項:
免運費是網絡星期一吸引消費者的一大利器。
? 83%購物者會等著一件物品提供免運費服務(至多等7天)
? 93%購物者會采取行動以獲得免運費服務
現在是時候重新設置物流選項了,看看網絡星期一能為消費者提供哪些優惠政策。比如,電商平臺Selz實施全店打折措施,在某個時間段提供免運費服務。另外,消費數額達到一定數目可免運費,也是一個熱門物流選項。
制作禮物指南:
禮物指南應該是網絡星期一的重要規劃之一。你只需要按人群創建一個禮物搜索專區。分類標簽可以是媽媽、爸爸、嬰幼兒、寵物、體育愛好者、或廚師。也可以縮小到一個小類,比如Everygirl的“30美元以下精品區”。
Cyber Monday結束后該怎么做?
1. 統計關于Cyber Monday促銷的數據。了解哪些促銷比較成功,哪些產品賣得最好。記得假日期間剛開始,你可以找出最成功的促銷方法,然后過幾個禮拜再拿去用。
2. 緊隨著Cyber Monday 的第一個星期一是Green Monday(綠色星期一)。歷史顯示,Green Monday的銷售也非常高,所以我建議準備一些促銷專門為Green Monday。
3. 發送更多的促銷郵件,但是保證優惠能真正的吸引客戶,而且保證每一個郵件都非常有創意。
最后,回顧下2016年美國網絡星期一的熱銷品
eBay數據顯示,2016年臺式電腦用戶的購物高峰期是晚上12點(太平洋標準時間),移動端和整體購物高峰期為晚上7點(太平洋標準時間)。 熱門產品銷售數據
大約一半的女款服裝都是在移動平臺購買
每5秒賣出一雙女式鞋子
每5秒賣出一雙男式鞋子
每6秒賣出一部手機
每10秒賣出一個動作玩偶
下午6點-7點(太平洋標準時間)超過1000部智能手機在移動平臺售出 美國市場最熱銷產品 eBay數據揭露了美國市場上最熱銷的一些產品,特別是玩具、時裝和電子這三類。
網絡星期一當天,最熱銷的產品包括:
Top 5熱銷玩具
兒童款3輪6V電動摩托車
“Speak Out”玩具
帶音樂和燈光的經典火車套裝
Magic Tracks賽車軌道模型
攜帶網絡攝像機4翼螺旋槳無人機玩具
Top 5熱銷時尚產品
Nautica Blue或Nautica Classic男士古龍香水
斐樂Edgewater男款靴子
2.25 克拉圓形紫水晶925純銀吊墜和耳飾
Nicole Miller羊絨緊身衣
Vera Bradley獨家制造大提包
Top 5熱銷電子產品
蘋果MacBook Air 13.3" LED – 內核 i5 - 8GB RAM – 內存128GB
GoPro HERO 3+銀版10.0 MP運動相機
谷歌Chromecast (2015)數字高清流媒體播放器
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