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OMG! 發貨竟入不了倉、苦心Listing竟違規,新手運營亞馬遜,快速出單不踩坑!

新手賣家初入亞馬遜,運營感到不知所措?別擔心,遵循亞馬遜新手運營“九字箴言”,做好“上架—貼標—發貨—打廣告”四項操作,輕松實現銷量增長,變身“出單王”!

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我在Listing里寫了大牌信息更好賣,這樣會出問題么?

要保證正常銷售,得給商品貼上什么標簽?

跨境物流運輸,有哪些關鍵環節不能忽略?

怎么推廣告才能有效又不會白花錢?

新手賣家初入亞馬遜,運營感到不知所措?別擔心,遵循亞馬遜新手運營“九字箴言”,做好“上架—貼標—發貨—打廣告”四項操作,輕松實現銷量增長,變身“出單王”!

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知識科普

“上架”,也稱為“商品刊登”,是指將商品的相關信息(商品名稱、功能描述、圖片等,如下圖所示)上傳至亞馬遜。這一操作是賣家開啟店鋪運營的第一環節。正確且有效的商品上架,將直接幫助商品被消費者關注,在競爭中脫穎而出,從而贏得購物車。也就是說,上架是新手賣家在亞馬遜獲取流量的基礎

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亞馬遜商品詳情頁面的上架邏輯是什么?與國內電商有區別嗎?

與國內電商最大的不同點是:在亞馬遜,如果多家店鋪銷售相同的商品,那么這些商品會共享一個商品詳情頁。具體解釋如下:

商城里已有相同商品,共享現有詳情頁

賣家需要匹配既有詳情頁,與其他賣家競爭購物車。

沒有相同商品,上傳新的詳情頁

如果其他賣家后期有相同產品,也會匹配到您上傳的詳情頁,并與您競爭購物車。

*亞馬遜購物車(Buy Box):贏得“購物車”的賣家是根據商品價格、供貨情況和買家的配送地址等條件,從大量合格賣家中挑選而出。

商品上架前,需要做什么準備?

上傳商品前,您一定要從正規渠道購買UPC/EAN編碼。這兩個編碼不僅是上傳商品時的必填項,同時也是商品包裝上必須要印或貼編碼。

UPC碼——國際商品編碼

EAN碼——歐洲商品編碼

注意:UPC/EAN編碼要從正規的渠道購買,例如國際物品編碼組織:https://www.gs1.org/(僅供參考,請復制網址到瀏覽器打開)

商品刊登時,只填系統要求的必填項就可以了嗎?

不建議。商品刊登時,推薦使用“高級”視圖上傳信息,除了系統提示的必填項目外,影響流量和轉化率的如色卡、更多屬性,以及影響賬戶績效的訂單處理時間、最大訂單數量等其他非必填字段,都建議賣家填寫完整再提交。

什么樣的商品詳情頁才能獲取更高流量呢?

要做好商品詳情頁(Listing),需要從標題、商品描述、商品要點、商品圖片、A+頁面、搜索關鍵詞、分類節點7大要素入手,逐個優化。欲了解詳情,戳亞馬遜Listing七要素詳解

好標題是重中之重!

在7大要素中,標題可謂是吸引消費者的重中之重。一個好的標題能夠直接幫助消費者明確“這就是我想要的”。具體參見下面實例分析:

 標題得分:?不推薦

01

品牌+產品形容+材質+產品形容+產品形容+產品形容+……+產品名稱

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具體分析:核心詞Egg Slicer放在了最后,排列混亂,堆砌形容詞,導致標題過長在手機端易被折疊,消費者也找不到關鍵信息

 標題得分:?????

02

品牌+產品名稱+工藝(表性能)+材質

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具體分析:遵循品牌名+商品名+修飾語的好標題法則,把品牌、產品名稱,以及材質、做工、性能、用途等賣點用簡潔的語言,直擊消費者需求點,一目了然。

商品上架時有什么注意事項嗎?

商品上架一定要注意避免違規行為。特別是對于新手賣家來說,由于不熟悉站點所在國的政策法規和亞馬遜規定要求,很容易觸到紅線,導致銷售權限受限。賣家比較常見的違規問題有變體、侵權和圖片違規,下面小編帶大家逐個了解一下。

變體違規

賣家Jack有餐盤、色拉盤、服務盤、杯子(四個都是獨立SKU),他覺得這個產品設計相同、圖案類型相似,準備為這四款產品創建變體系,但這種把不同產品創建變體就是違規

了解亞馬遜變體違規詳情

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侵權違規

賣家Tony在亞馬遜上銷售家居雜貨,為了沖銷量,在產品圖片上增加了其他品牌或者大IP吸引消費者。這屬于常見的侵權違規,Listing會有被下架的風險。

了解亞馬遜侵權違規詳情

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主圖違規

銷售藍牙音箱的賣家Jennifer,把她的主圖做成下圖所示,是明顯的違規行為。主圖需要用純白背景,無水印、Logo或文字等,一個角度且正面展現所售商品本身(如有贈品,贈品也應置于主圖中),商品應占據主圖85%以上。Jennifer的主圖既非純白背景, 且出現了模特及與所售商品無關的背景物品。

了解亞馬遜主圖規范

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知識科普

貼標,是指當您把商品從國內賣往海外時,需要貼上一個代表商品信息的條形碼標簽。如果條形碼不對,或者貼錯位置,不僅會導致商品無法被有效追蹤,還會使商品無法入庫到亞馬遜運營中心,更別談正常銷售了。

下面小編幫您劃重點!亞馬遜貼標注意事項盤點:

一定要貼標嗎?貼什么標簽?

對使用亞馬遜物流(FBA)的賣家而言,必須貼亞馬遜商品標簽(FNSKU)。這是FBA出入倉的唯一識別碼。賣家可在操作系統中獲得FNSKU標。

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//FNSKU標簽注意事項

1

每個單獨售賣的產品外包裝上都要貼FNSKU條形碼

2

所有條形碼要做到100%清晰可掃

3

移除或覆蓋商品本身的任何條形碼,僅留唯一的條形碼可掃描

4

每個條形碼與實際商品需一一對應,不要串碼

失敗案例:

Joe為他的同一款盤子貼標時,誤將紅白色兩個產品的標簽貼串,導致買家收到了與預期不符的商品,被買家投訴。Joe不止得到了差評,還需要將所有庫存移除FBA到海外倉,重貼標簽再發回FBA,增加了自己的貼標處理成本。

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知識科普

發貨,即跨境物流運輸環節。是指把商品從一個國家通過海運、陸運或者空運等方式運送至另外一個國家或地區(此階段為頭程物流),并通過目的地國當地配送來完成國際商品交易(此階段為尾程物流)的過程。

發貨每個環節至關重要,注意以下兩大點,順利開始物流環節:

不熟悉跨境物流,我能有什么選擇?亞馬遜有扶持服務嗎?

亞馬遜有物流全階段扶持服務。頭程有亞馬遜跨境物流服務(AGL)查看AGL詳解,助您順利將商品運輸到海外目的國;尾程有亞馬遜物流(FBA)查看FBA全解析,在目的國進入FBA倉庫后,由亞馬遜幫您處理后續所有的倉儲及配送問題,讓您省心省力,專心運營。

在后臺創建亞馬遜物流(FBA),需要注意些什么?

確保賣家商品符合FBA商品要求和限制

注意:如果不符合要求,則會導致到倉拒收打道回府,或亞馬遜收取額外的處理費用接收商品,這將延長商品上架的時間,增加物流成本。

賣家創建FBA貨件,開啟后臺相關功能(查看FBA入倉規則

注意:明確發貨數量、合理使用庫存配置服務,建議開啟重新包裝/商品支持/自動移除庫存功能。

通過FBA危險品審核

注意:如實填報信息、確保材料齊全、預留充足時間(通常危險品的審核需4個工作日,如到倉時才觸發危險品審核,要14個工作日,旺季可能會更久)。

賣家預包裝發貨

注意:務必仔細檢查內外包裝、貼標、打包,確保符合要求。

FBA入倉/開始服務,賣家需時常在后臺查看FBA庫存報告,合理管理庫存

注意:定期查看報告,根據報告進行補貨/移除;定期盤點庫存;實時監控庫存績效考核指標(IPI)分數,放置庫存冗余或斷貨。

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知識科普

打廣告,即為商品做好持續合理的推廣活動,促進商品獲得更多的曝光,為商品引來更多的流量。數據統計,做推廣的賣家的平均銷售額是不做推廣的賣家的48倍1

那么,廣告要怎么投,怎么才能少花錢又有好效果呢?且看下面詳解:

新手投廣告有套路

剛上線亞馬遜,不知道怎么做推廣來引流出單的新手賣家,通常把以下3個“套路”摸清,就成功走出了廣告引流的第一步:

01

初階新手,投什么廣告不容易吃虧?

首先可以投商品推廣廣告。這是一種點擊付費的推廣方案,可以利用關鍵詞定向廣告,增加產品曝光率,提高銷量和相關性。您可以手動/自動選擇產品和關鍵詞,然后確定廣告預算,之后您的廣告會在商品詳情頁和搜索結果頁面顯示。

02

廣告作為付費推廣,

是不是不投我的產品就賣不出去

廣告的作用不是決定商品能否賣出去,而是決定銷量上升的速度。決定一個產品能否賣出去,往往看的是產品能否滿足消費者需求。

03

我拿錢去投廣告,那我還怎么賺錢?

廣告推廣的力度是完全受賣家自己控制的,主動權始終在您手里。如果覺得廣告花銷太大吃不消,就可以及時壓低競價,這時候可能流量會下降,但不會變成0。

不同階段賣家,投放新品廣告有技巧

在新品上線后,賣家可以根據自己的不同階段進行廣告的投放選擇,把錢花在刀刃上,才能實現高效推廣。

資金雄厚的大賣建議您大力投放廣告,能夠助力店鋪的快速發展。

中小賣家:建議您根據預算輕度投放廣告,這有利于店鋪的穩步發展。

斷貨/詳情頁重度優化期間的賣家:建議您暫停廣告投放。

借助后臺報告,摸清廣告優化的突破口

發現廣告投放出問題時,想要對癥下藥,賣家平臺的各項報告會成為您的重要“幫手”。下表可以幫助您了解這些報告的作用:

廣告報告作用一覽表

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(來源:亞馬遜全球開店 微信公眾號:AmazonGS)
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(來源:亞馬遜開店分享社)

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