Amazon’s Choice已經上線五年有余,有業內人士分析,其給第三方賣家帶來的不僅僅是一個徽章標識和Alexa語音訂單。在接下來幾年,Amazon’s Choice的平臺權重會越來越高,可能對賣家會產生深遠的影響。本文就以如何拿下Amazon’s Choice為切入點,為賣家帶來一份關于Amazon’s Choice的“全攻略”
Amazon’s Choice是亞馬遜平臺根據一系列算法,給有選擇困難癥的消費者提供的性價比最高最符合消費者搜索關鍵詞listing的推薦。其在listing上顯示的是寫著白色和橙色字樣的Amazon's Choice的黑色橫幅,PC端和M端的搜索結果頁都能顯示,雖然并不是所有的搜索結果頁都有Amazon's Choice,但擁有Amazon's Choice就意味著亞馬遜對該listing的評價不低,且當消費者們使用默認的是Featured排序方式進行產品檢索時,在贊助廣告之后,擁有Amazon's Choice的listing是排在第一位的,這意味著擁有Amazon's Choice對第三方賣家促進產品銷售有極大的利好。除了這一點,Amazon's Choice能為賣家帶來的還有更多。
消費者可以通過亞馬遜的智能語音助手Alexa直接購買帶有Amazon’s Choice的listing,大大節省了消費者的購物流程和選擇產品的時間,對賣家listing的轉化率極高。那么,Alexa是如何進行產品選擇的呢?Alexa通過推薦消費者經常購買和喜歡的listing來幫助消費者進行選擇,并綜合各方面為消費者選擇性價比最高的listing。如果消費者之前沒有購買過本次的意向購買產品。Alexa可能會推薦消費者購買帶有Amazon's Choice的產品。
從Alexa官方對語音購物常見問題的說明部分可以看到,在其主人此前從未在亞馬遜上購買過該產品,或者此前購買的產品已經沒有Prime優惠的情況下,帶Amazon’s Choice的產品通常是Alexa的首選,由于消費者經常會沖動購物,且每天都有新產品上架亞馬遜,Alexa最后往往會優先選擇帶有Amazon’s Choice的listing。因此,當賣家上線了一個非生活必需品的listing時,盡力爭取到Amazon’s Choice是很有必要的。
另外,有數據顯示,由于語音控制技術的日趨成熟,語音購物的比重必然會增長。OC&C表示,語音購物是“零售業的下一個顛覆性力量”。Statista也有數據表明,到2025年,每4個家庭中就會有3個家庭擁有智能音箱,其中很多都會兼容Alexa。另外,Amazon’s Choice也是Gift Finder和其他官方節日指南的首選,這意味著Amazon’s Choice也能提升賣家的節日銷量。
/Amazon’s Choice與產品關鍵詞聯系密切,當以差別不大的關鍵詞如lava rock steak、lava rock stone和lava rock oven三個關鍵詞在亞馬遜上進行檢索時,帶有Amazon’s Choice排在第一位的都是同一個產品
/僅對有庫存的Prime產品生效,雖然并不是說有Buy Box的產品才能拿到Amazon’s Choice,但在有競爭對手的情況下,是否有Prime標識會影響Amazon’s Choice花落誰家。
\和Best Seller不同,Amazon’s Choice不需要有很大的銷量,但賣家應該盡可能確保產品能能吸引到新的Prime消費者,因為這些消費者相信亞馬遜的推薦,且幾乎沒有時間去瀏覽和比較listing之間的報價差別。
-7大影響因素
根據外媒的統計結果發現,產品有Prime標、庫存指數合格、物流配送方便、低退貨率、暢銷、review高、價格有競爭力等7個因素是對賣家能否拿下Amazon’s Choice的重要影響因素。以下是對這7個因素進行優化的實操,賣家可以拿來參考一二:
1.優化listing
考慮到亞馬遜平臺的競爭之激烈,給消費者留下一個好的第一印象對亞馬遜賣家而言很重要。因此,賣家listing內的產品圖和產品信息在符合亞馬遜listing規則的同時,還必須要很有吸引力。
2.更新產品關鍵詞
賣家的產品描述和標題必須易于閱讀,且關鍵詞要豐富到位。但賣家同樣也應該在用戶看不到的關鍵詞上下功夫。從賣家中心的“編輯產品信息”界面進入“關鍵詞”選項卡,按照邏輯順序輸入你的后臺關鍵詞,輸入完成后使用單空格進行分隔。賣家確保這些關鍵詞沒有重復,沒有品牌名稱或ASIN,且沒有像an、by、such這樣的詞匯,也沒有拼寫錯誤。注意,賣家最好不要使用關鍵詞填充,因為消費者一般都是用短語篩選產品。
3.提高自然訂單量
雖然提高單量并非易事,但亞馬遜賣家可以通過提高獲取Buy Box幾率、增加品牌曝光等途徑來提高單量。
4.重定價
要在獲得Buy Box的同時將利潤最大化,就要靠重定價來實現,店鋪SKU少的賣家,可以手動比價競爭對手進行價格調整,SKU多,希望解放雙手且提高效率的賣家,則可以考慮使用Sellery’s Smartlists等工具來進行智能調價。
5.做廣告,提高店鋪知名度
在亞馬遜上做廣告有幾種方式,第三方賣家通常會選擇Sponsored Product,并在流量高的關鍵詞上出價。但這些廣告只有在賣家擁有Buy Box時才會上線。
6. 緊盯庫存量
如果產品庫存不夠或是急劇下跌,亞馬遜馬上就會把Amazon’s Choice輪轉給別的賣家。所以,除了關注自己的庫存水平,賣家也要一直在關注競爭商品的庫存水平,這樣,當賣家手頭一有符合資格的庫存,就可以“趁其不備”出招,從競爭對手手里贏下Amazon’s Choice。
7. 使用亞馬遜FBA作為“后備軍”
Listing是否提供Prime會員物流和優惠是Amazon’s Choice的重要考量因素。為了確保這一點,并盡可能長時間地保持擁有Amazon’s Choice的資格,賣家可以將庫存拆分為FBA和自發貨,再稍微上調一些使用FBA庫存和物流產品的價格。
由于Amazon’s Choice是輪轉的,Amazon’s Choice的為賣家帶來的優勢很難量化,但賣家不可忽略其重要性,得把每一個能用的工具用起來,才能為listing帶來更高的轉化率。
(來源:AMZ實戰)