無論是做Lazada還是蝦皮，還是其他電商平臺，所有的運營操作都脫離不了數據的支持，要想將店鋪運營好，都必須對數據的把控和認知有更深的理解，今天知識局就“Lazada平臺數據分析”這個話題來跟大家說說店鋪運營的整體思路。

很多人對于如何有效利用Lazada后臺數據充滿疑惑，說到利用數據，我們首先一定要對數據進行一定程度地認知，以及能很好的了解數據的核心維度是什么？

對數據解讀的維度非常重要，若對此沒有一個很好的把控，只能看到曝光越高越好，點擊越高越好的淺維度數據，那你對平臺的把控就很容易出現問題。

一、如何把控好后臺數據維度？

做Lazada或其他電商平臺，最核心的需求就是銷售額，只有在保證一定量的銷售額情況下才能保證利潤的獲取。這里需要說明的是，銷售額與利潤并不成正比，其中利潤率受很多因素影響，因此銷售額也不僅僅是單一的數據顯示。

比如說某店鋪一年銷售額算下來很大，但是由于利潤率沒算好，所以最終賺到的錢并不多。做Lazada從產品到銷售到轉化，最終變成銷售額，其背后是有一套數據轉化邏輯的，而這種數據轉化邏輯恰恰是我們要利用Lazada后臺數據做分析時，需要進行的數據維度解讀。

1、銷售額核心維度

銷售額在Lazada平臺受三大核心維度影響，分別是“流量、轉化率、客單價”，這些大維度下面又會包含一些小維度，下面我們具體來看一下。

①流量

對于影響店鋪銷售額的不同維度，我們首先需要考慮就是流量，這是做轉化的必備前提條件。說到流量數據，其又會包含幾個維度，比如說推廣流量、直播流量、活動流量等，這些數據也是要做分析的。

流量一般分為兩種，一種是泛流量、一種是精準流量，這兩種流量是很難并存的，兩者之間是一種逆向關系。因為泛流量越大，精準流量就一定越少，相反精準流量越多，則泛流量的覆蓋面則一定會減少。所以我們做Lazada是無法將流量做到很大，精準度又很高的。

因此在分析店鋪流量數據時，商家一定要事先將流量維度做好劃分，然后再去弄清楚這些問題：

現階段店鋪流量結構是怎么樣的？

流量來源是怎么樣的？

哪些產品的流量比較高？

如何更好地發揮高流量產品的優勢？

②轉化

當店鋪流量很大且穩定的時候，卻出現了產品卻無人問津的情況。這個時候你就要著重去考慮轉化率問題，說到轉化率，我們更應該傾向于優化產品內容端，如看產品介紹、產品視頻、產品直播能否真正解決東南亞客戶對產品的最真實需求。

拿耳機來說，你沒有考慮到東南亞市場消費者的偏好，而是一味地將國內一整套流程照搬過去，這就會直接影響你的店鋪轉化。客戶一進來，看商品價格不合需求，或性能并不是他想要的就會直接選擇去別的家看一看。

③客單價

當流量數據與轉化率數據都趨于穩定后，接下來就要考慮商品客單價問題，那有哪些細化參數能影響到商品客單價呢？主要有：

是否有做促銷活動

是否有做產品包郵

是否有做捆綁銷售，多件多折等

店鋪整體折扣率有沒有太高

是否有進行flexi-combo關聯

這是一個非常關鍵的點，當你店鋪出現爆款產品，流量靠譜轉化率也靠譜后，若不去做關聯產品，就很容易出現一個問題。客戶買完一個產品就走了，你的銷售額就會停留在1：1：1的這種狀態，即花1塊錢買1個流量，1個流量帶來的交易就是1件產品，所以銷售額就是這1件產品的客單價。

若一個客戶通過你的爆款產品進入店鋪后，還同時買了多件產品，那你的店鋪銷售額一下就會提高很多。也許爆款產品利潤不高，但是做關聯銷售的產品利潤就會高出很多。

2、設定平臺執行戰術

基于以上這些內容，我們再來針對個人店鋪情況進行更實際的情況分析。假設你有一個新店鋪，那要如何快速地且健康良好地去玩好自己的店鋪呢？通常有兩條路可走，一種是相對激進的，一種是相對穩健的，可根據自己實際情況作出判斷。

（1）激進型玩法

這種玩法的具體操作，就是在最短時間內通過快速鋪貨，且要鋪大量的貨，即擁有很多SKU的產品，然后用推廣覆蓋的模式，把店鋪流量在最短時間內做大，直到能占據各個有利的流量入口為止。

鋪貨后，要同時進行測款和打造爆款兩項操作。一邊測產品，一邊將流量傾斜給到它，這種情況，便能在最短時間內將爆款產品測出來。這種玩法的特點就是“快”，且很容易占據市場的一個有利面。但這個玩法會對你的推廣預算有一定要求，若你不滿足以下這些條件，則不建議選用這種玩法。

激進型玩法條件：

①需要足夠的推廣成本

②選品偏向市場存在感高的產品

③見效比較快，對庫存有一定要求

④兼顧因素較多，適合中高階運營者

以上條件對于新手賣家來說很難滿足，沒關系，我們還可以走一條玩法，即穩健性玩法。

（2）穩健型玩法

這種運營店鋪的方法，首先不需要鋪太多貨，適量就夠，然后通過單品打爆店鋪，最后通過這款爆品去做關聯搭配銷售。

這種玩法，需要推廣的產品數量并不是太多，推廣戰線減少，因此所需成本也并不是太高。這種玩法相對于新手賣家來說操作起來會方便很多。

穩健型玩法條件：

①推廣 成本相對少

②對前期選品要求較高

③轉化率穩定且比較高，有利于店鋪排名

④操作簡單，適合新手操作

如果你是新手賣家，推薦你用穩健型玩法，一步步打磨自己的店鋪，如果你想開店或者剛下店，可以看看這篇文章，《賣家零距離丨超盤分享01期：從選品、裝修、listing、廣告看店鋪運營的底層邏輯》或許你能從中找到一點啟發。

3、穩健型玩法指定執行方案

（1）制定數據目標

對于新手賣家而言，數據目標制定很簡單，即今天的數據要比昨天多，這周數據要比上周多，這個月的數據要比上個月的多。多的幅度一開始可在20%-30%，隨后可根據企業發展再做出調整。

需要注意的是你的數據目標制定一定要按提升趨勢展現，不可一直保持某個固定幅度，只有這樣才能算得上健康發展。

（2）跟蹤指標

作為電商運營人員，數據跟蹤是每天都必須要做的事情之一，這里面就包括了：

①銷售額數據、流量數據、轉化率數據的跟蹤；

②查看爆品轉化情況是否有穩定提升；

③有哪些產品是爆款外最多訪客的，進行flexi-combo關聯。

看到這里，有很多賣家可能會問：“什么樣的數據算好的呢？有沒有一個目標值？”

你可以將店鋪昨天的數據，七天的數據甚至是月度數據設定為不同時間段的目標值，下一階段一定要比這個階段高。還可用對應的工具去查看一下你對標店鋪的數據增長情況，將對標店鋪的數據值作為自己的超越目標。

（3）優化潛在爆款

優化潛在爆款的邏輯就是，拋除現有爆款產品之外，通過數據找出更多潛力爆款，然后給予他更多的流量，提高折扣率，增加轉化幾率。不斷地實現從一個爆款到多個爆款，不斷地從一個爆款去延伸更多關聯產品。

二、Lazada數據案例分析

店鋪情況：新開店鋪，全店只有6個產品。

打開Lazada后臺數據，從數據面板（Dashboard）中我們能看到店鋪的總體數據表現（每天都要看），這里選擇對昨天的數據情況進行查看。

我們能看到，這個店鋪的每天銷售金額都是呈現遞增的狀態，這就說明店鋪處于健康運營的狀態，對于新店鋪來說，保持這一點非常重要。

以上這些關鍵數據中，要記得每天固定時間點導出重點指標數據，即Export這個按鈕，然后將數據整理成跟蹤報表，隨后你就可以在這個報表中做出更細化的數據分析，即上圖最底部表格。

更多具體數據分析內容，可參考lazada 知識局上一篇文章《教你如何更好的通過數據分析來運營店鋪》。

三、總結：如何做好Lazada店鋪轉化？

1、流量（Traffic）：想要獲取流量，就要先做好這些，即定市場、選產品、定關鍵詞、定內容和視頻、鋪產品發產品。然后選擇好店鋪運營策略，即是激進型還是穩健型，隨后便要集中資源打造單個爆款或組合爆款，期間可通過Dashboard對產品進行針對性優化。最后便是配合促銷行為，即先做包郵，再做優惠，最后做Flexi Combo。

2、轉化：流量做好了，但轉化率不高，原因就可能是你的店鋪呈現在訪客面前的視覺狀態不太好，如主圖太丑、賣點體現不夠突出、產品視頻不是訪客想看的。可針對這些點，對產品進行更好的優化。

當店鋪視覺基礎做好后，店鋪訪客點擊率就不會有太大問題，但從點擊到轉化，這就跟產品內容有很大聯系，這就需要商家根據數據去做產品做進一步優化。然后利用人類的對價格的貪念去做好ROI，這一步需要促銷活動來助力。

3、客單價：利用各種產品銷售策略，如關聯銷售，讓用戶的一次購買行為去達成多次產出，這在某種程度上提高店鋪產品客單價，從而促進利潤的增加。

以上這幾點是環環相扣的，每一步都非常重要，其中關聯銷售尤其重要，這是直接決定你掙不掙錢的關鍵所在。

（來源：Lazada知識局）

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（來源：Lazada知識局）