對于很多電商小伙伴來說，每年的圣誕購物季都是一年之中最忙碌、最關鍵的時期。

1.上架

九十月份時我們還有時間，這時候就要先做好準備，保證亞馬遜上的上架內容情況良好。到十一二月的時候，不妨每周都檢查一下數據，確保沒有哪件上架商品人為的影響，比如因為近來的數據變動而妨礙消費者，或者搜索顯示靠后之類的。

賣家中心的兩份報告要利用好：

1）“上架質量和次位商品報告”可以讓你知道上架產品中有沒有什么錯誤或數據缺失。這些報告中的有些“錯誤”并不重要，你要特別注意的是那些沒有產品描述和圖片的商品。如果有這類問題，一定要立即解決，因為描述和圖片對于顧客的購買決定是非常重要的——反過來也就提高了賣家的轉化率。

2）使用“分類上架報告”，檢查你已經提交的數據，包括商品的稅收代碼。要拿到這份報告，你需要聯系賣家支持部門，請求開放“分類上架報告”，每次開放七天，可以更新。

2.清理

能不能獲得亞馬遜的黃金購物車Buy Box，部分取決于你的差評情況和退貨率。在購物季開始之前，就要利用數據決定好要不要繼續銷售某些商品，或者暫停銷售。如果因為某件商品搞得帳號被封，或者因此無法獲得Buy Box可就不好了。

能否獲得亞馬遜的黃金購物車Buy Box，部分取決于你的差評情況和退貨率。

注意一下有沒有哪些商品的差評率和退貨率特別高的。可以利用“顧客退換貨”下面的“退貨”（Customer Concessions – Returns）報告找出高退貨率的商品。

3.管理庫存

購物季中至少要兩天檢查一次庫存。如果你能多囤一些貨，那就多囤點。別忘了有些商品在購物季以后也還可以賣。

記住要盡量保有充足的庫存，一直支撐到二月底。如果12月的時候發現銷售比預計得要快，就要在12月25號以前再想辦法多準備一些，以防斷貨。

雖然不一定要把這些多余的庫存馬上寄給亞馬遜代發貨（FBA），但如果12月的銷量比預計得多的話，至少要保證有充足的庫存。

如果你還沒用過庫存管理軟件來管理亞馬遜上的店面，現在就是時候設置庫存版塊的“補貨提醒”了。這樣當你的余貨量小于FBA規定的數量時，亞馬遜就會提醒你補貨。

這個工具很少有人用，但用起來就能幫大忙，可以免去你自己一一查看庫存的麻煩，能省下很多時間。

是時候設置庫存版塊的“補貨提醒”了！

在十月中旬之前就要預定好大部分的購物季庫存；到十一月的第三個星期，你自己的倉庫就要準備好；十一月的第二個周末，FBA那邊也要安排好。

記住，FBA在十一月中旬時是很忙的，可能需要5到7天才能接收你的貨物，準備銷售。一定要保證你的商品在感恩節之前接收好，可以銷售。

由于黑色星期五大熱銷現在提前了，我們也要為感恩節周末的需求增長做好準備。雖然有賣家很心疼第四季度飚升的FBA儲存費，但斷貨后帶來的損失卻要比多花幾個錢早點在十一月準備庫存嚴重幾百倍。

就算你主要是自己發貨，也可以考慮把一些銷得快的商品弄到FBA去，好利用亞馬遜提供給FBA用戶的12月25號前2到3天的額外銷量。

根據12月25號具體是星期幾，亞馬遜會通知顧客，12月25號前兩天或三天購買的FBA商品，都保證在12月25號送到。如果賣家自己負責物流，亞馬遜就不能保證這一點了。

而在圣誕節前的最后5天，消費者一般都只買那些保證能在25號時送到的商品。這樣一來，自己送貨的賣家相比FBA賣家在12月25號前的這幾天會少很多銷量，而這幾天恰恰是購物的重要時節。

自己送貨的賣家相比FBA賣家在12月25號前的這幾天會少很多銷量。

所以，你應該在整個購物季都利用FBA，雖然目的只是12月25號前的那幾天。

4.清理舊庫存

十二月中旬的時候，是降價甩賣之前的舊庫存的好時機——這時候不管什么東西的需求量都是一年中的高峰。如果你還有滯銷的東西沒有賣出去，現在就是清倉的大好機會。

5.節后存貨

很多賣家都會在12月25號前后賣斷貨，結果圣誕節后就沒有東西賣了，損失了一些銷量，因為實際上一般直到一月初都還能有一些需求。

你應該準備至少持續到一月中旬的存貨，到那時候大部分賣家才會又上新貨。一定要訂好一月的貨，雖然訂了以后可能要到十二月的中下旬才會送到。

6.定價

由于很多消費者買的都是送人的禮物，你可以把一些不受歡迎的商品價格定得低一些，好吸引顧客。12月12-15號以后，就可以把賣得不好的東西降價清倉了，否則到了圣誕節后，銷量都會大跌。

亞馬遜對于定價是有規定的，在購物季的時候就更嚴格。如果定價超過平時上架價格的10-15%，亞馬遜就不會給這些商品“特約商戶”的待遇，即使你走的FBA也不行。

所以，過高的定價是降低商品的展示度來換取高利潤的，可能得不償失。

亞馬遜對于定價是有規定的，在購物季的時候就更嚴格。

7.退貨

如果需求的估算出了差錯，圣誕節后你就會有一大堆貨堆在手上出不去。所以要和供應商商量一下，看哪些東西能在圣誕節后退回去。

如果供應商對退貨覺得OK，那不妨多囤些貨應對購物季。如果他們不肯退貨，那就特別注意把那些賣不動的東西清倉，從12月12-15號就要開始清，這樣最后就不會剩太多。

顧客退貨

一月的時候退貨的顧客會增多，你該怎么應對呢？十一二月時賣得那么瘋，一月退貨肯定少不了——特別是亞馬遜的FBA訂單還有60天的退貨政策。

所以，要準備好足夠的人員來處理這些退貨，并把它們退回給供應商。另外，由于有些顧客退回來的東西不是全新的，也沒有原來的包裝和材料了，你還要按二手的方式，通過亞馬遜或其他渠道轉賣出去。