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2020-11-20 10:05
當有人來到亞馬遜搜索產品時，亞馬遜搜索系統會決定顯示哪些產品，以及顯示的順序。所以它會決定哪些listing顯示在第一頁。
相關度：根據客戶輸入的搜索詞，決定哪些產品與該搜索詞最相關。
轉換率：然后，它會看產品的轉化率如何。哪些是最有可能促成銷售的。
根據這2個因素，它就會按照亞馬遜認為的最佳銷售順序，呈現出一個排序的產品listing。
這個算法是這樣設計的，因為亞馬遜只有賣出產品才會賺錢。如果產品賣不出去，亞馬遜和賣家都不賺錢。因此，A9的核心目標是產生銷售。
為了讓亞馬遜搜索系統有效地工作，它必須查看大量的數據點或排名因素，這些因素都有助于亞馬遜評估你的關鍵績效指標。這些關鍵的績效指標是非常重要的，它會影響到你的listing出現在搜索結果頁面的位置。
1.相關性
您的產品需要與客戶輸入的搜索詞高度相關。
2.點擊率
這是指人們在搜索結果中看到了你的產品后，點擊進入的百分比。所以，如果有100個人在搜索結果中看到了你的產品，其中有5個人點擊了你的listing，這就是5%的點擊率。
如果你的競爭對手只有4%的點擊率，而其他條件都相同，那么理論上你的產品會在搜索結果中顯示在第一位，或者高于他們。因為你的點擊率更好。
3.轉化率
這比點擊率更重要。轉化率是客戶在點擊你的產品listing后購買的百分比。有多少的點擊最終轉化成銷售？
4.跳出率
點擊您的listing，然后不買就點擊退出的客戶比例。人們經常會點擊你的listing，然后因為各種原因決定不買，這就是跳出率。如果你的跳出率很高，那么亞馬遜就不會喜歡你的listing。
5.退出率
如果有人點擊了你的listing，然后完全離開亞馬遜網站，這就是所謂的退出率。亞馬遜一點也不喜歡這種情況。高跳出率和高退出率都是負面因素。
1. 銷售歷史(BSR)
你的產品在亞馬遜的銷售情況。這大概是最重要的因素之一，但這不是A9唯一考慮的因素。
2. listing本身
a. 標題--就點擊率而言，這是listing中最重要的部分，它在很大程度上將人們從搜索結果中吸引到你的實際listing中。它也對listing的相關性起著一定的作用。
b. Bullet points、描述和關鍵詞--從相關性的角度來看，這些更重要。而且也會對你的轉化率有所幫助。
3. 圖片
主圖需要非常好，需要在人群中脫穎而出。大多數人都是根據你的圖片、價位和評價來做購買決定的。
其他的大部分東西，比如說Bullet points、描述和標題，其實在轉化率方面并沒有起到非常大的作用。所以從點擊率和轉化率來看，攝影是超級重要的。
4. 價格
這在轉化率方面也非常重要。但是僅僅是最便宜并不代表你的排名會更好。我們可以在搜索結果中經常看到這一點，排名靠前的listing也往往是最貴的listing。
但是對于一個普通的銷售listing來說，稍微降低價格，對轉化率以及點擊率都有積極的影響。
5. 評論
這是亞馬遜判斷你的產品是否好的方法。所以，如果客戶買了你的產品，給你留下了負面評論，亞馬遜就知道你的產品有問題。如果這種情況經常發生，而你最終的評論分數又很低。這就會影響你的點擊率和轉化率，因為客戶不會想點擊你的listing。
當亞馬遜知道客戶一般對你的產品不滿意后，就不會在搜索結果中顯示它，或者比其他評論分數更好的競爭產品顯示得更低。
6. 外部流量
例如，如果你通過社交媒體做廣告，你從外部平臺向你的listing引流，亞馬遜會喜歡這樣。
亞馬遜喜歡來自外部網站的流量在亞馬遜上產生銷售。他們會認為你的產品是他們業務增長的一種方式，因為你的產品帶來了更多的客戶，產生了更多的銷售。
7. 可用性
這是一個非常重要的因素，因為如果你的產品缺貨了，當它重新有貨時，亞馬遜很有可能不會將它顯示在結果的頂部。原因是亞馬遜認為這是管理不善，不可靠。
所以，如果你真的缺貨了，亞馬遜會在你的BSR上給你扣分，直到你證明你能賣貨并維持庫存，才會增加。
8. 訂單缺陷率
如果你賣了100個產品，有10個被退回，那么你的退貨率在10%，和負面評價一樣，這讓亞馬遜知道你的產品不是很好。如果退貨率很高，亞馬遜可以會暫停你的listing，直到你解決問題。
9. A+Content
這對你的轉化率有巨大影響。從手機上看，尤為明顯，因為在移動設備上查看時，A+Content更加吸引目光。
10. Q&A
這是出現在產品listing頁面頂部的回答問題部分，亞馬遜客戶可以在這里詢問有關產品的問題。
因此，如果你收到了很多產品問題，并且回答得很快，這意味著你的產品listing頁有著很好的互動。這是另一個在排名時能對你的產品listing產生積極影響的因素。
11. 配送方式
FBA賣家在這里處于更好的位置，因為亞馬遜確實偏向于FBA而不是商家履行。
作者：By 英國本土10年賣家Richard
翻譯：By Grape
（來源：Amy聊跨境） 以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。（來源：Amy聊跨境）
