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2020-11-20 09:33
在疫情期間不斷有賣家被亞馬遜判定為價格欺詐，以“違反定價公平性原則”作為理由下架產(chǎn)品甚至封店，那段時間幾乎天天都能看到群里有賣家在討論“價格欺詐”這個問題。
現(xiàn)在年末旺季，亞馬遜似乎對價格欺詐問題放松了一些，也很少再看到有賣家出來反映。不過這兩天亞馬遜實際上并沒有閑著，而是把前段時間幾個因“價格欺詐”被關(guān)店和下架產(chǎn)品的賣家搞上了法庭！
據(jù)外媒報道，亞馬遜早些時候以違反了平臺的“公平競價原則”并存在“價格欺詐嫌疑”等理由，將三名銷售洗手液的第三方賣家資料提供給了當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門。
亞馬遜稱，這三名商家在2-3月份之間，在亞馬遜平臺上銷售超過一千多種洗手液，其價格大大超過市場上其他相同或類似產(chǎn)品的售價。舉例中的商家Northwest -Lux將通常售價為20-35美元的洗手液賣到了79-129美元。而另一個賣家Mobile Rush的產(chǎn)品也要比同類產(chǎn)品高上1-3美元。
是的，你沒有看錯，僅僅因為高1-3美元這個賣家就被以價格欺詐名義下架了產(chǎn)品，不僅如此，近期司法部門已經(jīng)公布了對這些賣家的懲罰措施，他們需要向紐約州支付超過52000美金的罰款，并向消費者賠償近23000美元的費用。
這兩個案例中定價高的，把價格抬了三四倍，這種情況要是被判價格欺詐賣家估計也不好說啥。但是第二個例子里面的賣家才高了1-3美金就被封店罰款真是讓人大跌眼鏡，仔細查了一下幾家媒體的原文，數(shù)據(jù)并沒有錯。
相信一些賣家在日常調(diào)價的時候，幅度都不止兩三美金，要是這都被判定是“價格欺詐”那豈不是人人自危？
我重新查詢了一些資料后，發(fā)現(xiàn)這三個商家的例子非常湊巧，正好是趕在了亞馬遜調(diào)整“價格欺詐”判定算法之前被抓包。
2、3月份是價格欺詐頻發(fā)，亞馬遜瘋狂關(guān)店下架產(chǎn)品的時候，當(dāng)時非常多的賣家和官方反饋價格欺詐算法的不合理，完全沒有考慮到疫情帶來的商品生產(chǎn)和物流成本暴漲。
為此亞馬遜特地在4月份發(fā)布聲明，稱會對“價格欺詐”的判定算法進行重塑。將貨物成本、人工和物流成本的上漲加入了算法的統(tǒng)計因素，并且還會結(jié)合銷售當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法律規(guī)定，實施動態(tài)變化的“價格公平性原則”。
所以自四月以來價格欺詐的情況越來越少，到現(xiàn)在已經(jīng)很難見到賣家說因為欺詐被關(guān)店了。而這幾家被罰款的賣家剛好就是在2-3月份時被抓包的，只能說是非常倒霉了。目前這三家都還沒有對罰款進行上訴或是聲明，如果他們想要對這個表決進行抗議，還是有機會駁回罰款的。
8月份的時候也是一起價格欺詐調(diào)查案，但是這次案件中的賣家聯(lián)合了在線賣家協(xié)會，向聯(lián)邦政府起訴州政府的價格欺詐行為調(diào)查。最終聯(lián)邦政府裁決認為州政府司法部長丹尼爾·卡梅倫試圖根據(jù)州法律針對個人賣家時，違反了憲法對州際貿(mào)易的保護和其他規(guī)定。讓州政府對賣家的“價格欺詐”罰款不了了之。
這樣看來我們賣家只要還在平臺上銷售，不管多合規(guī)都可能面對一些明面和暗處的危險，只有提前針對各種情況做好預(yù)案，才能充分保護好我們的店鋪和資金。
（來源：跨境者商學(xué)院）
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