沃爾瑪在本周二公布的其第三季度財報顯示，因消費者購物行為趨于線上化，在本季度，其線上平臺GMV增幅達(dá)79%，營收遠(yuǎn)超市場此前對其作出的預(yù)期。對此，沃爾瑪表示，因為消費者逐步接受了沃爾瑪在疫情期間為消費者推出的多種購物形式。隨著年末假日購物季的開始，更多的消費者選擇在其線上渠道進(jìn)行消費。雖然目前沃爾瑪并沒有提供對下一季度的預(yù)測，但該公司首席執(zhí)行官Doug McMillon表示，購物線上化的趨勢并不會消失。

Doug稱，“我們相信，疫情對消費者購物行為的改變是永久性的，我們線下線上雙布局的打法是一個正確的運營策略，消費者也希望能通過多樣化的購物方式來消費，且我們的定位是為消費者省錢，給他們提供他們想要的產(chǎn)品以及符合甚至是高于其心理預(yù)期的消費體驗。盡管與上半年相比，今年的返校季帶來的市場刺激不大，政府刺激消費的相關(guān)金額也有所減少，但在該季度，我們的表現(xiàn)仍舊強(qiáng)勁。”Doug還提到，隨著美國境內(nèi)感染疫情人數(shù)不斷上升，企業(yè)和消費者應(yīng)該共同努力以遏制情況惡化，他還敦促當(dāng)選總統(tǒng)盡快出臺新政，幫助小企業(yè)度過此次難關(guān)。

據(jù)悉，雖然沃爾瑪股價周二收盤下跌2%，至149.37美元。但今年以來，其股價已經(jīng)上漲了近26%，市值達(dá)到4233億美元。周一股價更是觸及153.40美元的歷史高位。以下是沃爾瑪?shù)谌敿荆ń刂?020年10月31日）報告的部分重要內(nèi)容：

/其每股收益調(diào)整后為1.34美元，此前Refinitiv預(yù)期為1.18美元

/本季度沃爾瑪營收1,347億美元，高于Refinitiv預(yù)計的1,322億美元

/美國同店銷售增長6.4%，高于StreetAccount預(yù)測的3.9%的增幅

本季度，沃爾瑪?shù)膬羰杖霃娜ツ晖诘?2.9億美元，即每股1.15美元上升至51.4億美元，即每股1.80美元。不計項目營收的話，該公司每股收益為1.34美元。根據(jù)Refinitiv的數(shù)據(jù)，沃爾瑪每股收益為1.18美元。總收入則從去年同期的1280億美元增長5.2%至1347億美元，超過華爾街此前1322億美元的預(yù)測值。另外，沃爾瑪在美國的同店銷售增長了6.4%，高于StreetAccount認(rèn)為的3.9%的增幅。且沃爾瑪子公司Sam's Club本季度也表現(xiàn)強(qiáng)勁。其同店銷售額增長了約11%，不包括燃料售賣在內(nèi)的話，其電商GMV更是大漲41%。

另外，沃爾瑪?shù)膰H業(yè)務(wù)雖有增長，但增速放緩。其國際業(yè)務(wù)板塊第三季度的凈銷售額為296億美元，增長了1.3%。如果不考慮匯率變化，凈銷售額則為306億美元，即增幅為5%。值得一提的是，沃爾瑪兩年前收購的印度電商平臺Flipkart的月活躍客戶數(shù)創(chuàng)下了新高。沃爾瑪還表示，受疫情影響，其在第三季度增加了約6億美元的增量支出，但被去年第三季度的非現(xiàn)金減值支出部分抵消了。

“（電商版塊）在本季度完成了本需要3-5年才能實現(xiàn)的增長”

從疫情爆發(fā)以來，美國消費者的消費形式就開始大面積往線上轉(zhuǎn)移，雜貨、日用品和娛樂用品的GMV都迎來了大幅增長，而作為電商平臺的沃爾瑪一直是疫情期間線上經(jīng)濟(jì)爆發(fā)的受益者之一。即使沒有政府刺激資金的推動，沃爾瑪?shù)木€上版塊在本季度依舊增長強(qiáng)勁。另外，截至目前，沃爾瑪已雇傭了超過50萬名新員工。沃爾瑪首席財務(wù)官Brett Biggs表示，消費線上化趨勢的轉(zhuǎn)變速度讓沃爾瑪“在幾個月甚至幾個星期的時間內(nèi)完成了3-5年的進(jìn)度。”但Biggs又補(bǔ)充說到，“不過消費者還是會愿意在線下商超進(jìn)行選購和消費的，所以我們線下線上雙布局的戰(zhàn)略是我非常認(rèn)同的。”不過可以預(yù)見的是，在未來幾個月，沃爾瑪將面臨新的挑戰(zhàn)。因為在年末節(jié)日旺季期間，全美境內(nèi)的新冠感染者病例和住院人數(shù)都有上升。沃爾瑪表示，從本周六開始，其將恢復(fù)限制店內(nèi)顧客流量的做法，以確保同一時間段的消費者人數(shù)不會超過容量限制。

黑五促銷不再局限于黑五當(dāng)天

此前就有消息稱，為了防控疫情，沃爾瑪除了在感恩節(jié)當(dāng)天關(guān)閉其線下門店，還提前開始了假日銷售，并通過延長黑五促銷季擴(kuò)大了其優(yōu)惠活動的日程范圍。 Biggs表示，“這是為了給人們更多參與促銷的機(jī)會，讓他們不再局限在黑五當(dāng)天進(jìn)行‘血拼’。”Biggs表示，這樣做除了可以給消費者帶來更為安全的購物環(huán)境，還有助于分散旺季時沃爾瑪面臨激增訂單的物流和人工等各方面的壓力，是一項雙贏的決策。雖然今年情況特殊，消費者可能會用不同以往的方式來度過假日，但McMillon表示，消費者仍然會對假期充滿熱情。因為“雖然今年許多家庭聚會的規(guī)模可能會變小，但我們認(rèn)為消費者還是愿意去進(jìn)行節(jié)日裝飾，去慶祝、享受節(jié)日的氛圍，消費者希望能過一個‘有正常感覺’的節(jié)日，而我們推出這樣的活動恰好可以在一定程度上為消費者帶來一些歡樂和安慰。”

（來源：北美電商觀察）