要真正測試你的PPC廣告效果,你需要了解,跟蹤和改善廣告支出回報率(ROAS)。本文將介紹什么是廣告支出回報率,什么是好的廣告支出回報率以及如何對其進行跟蹤,還將介紹五種行之有效的策略,以獲得更好的廣告支出回報。
有時,廣告投資報酬率會與ROI(投資回報率)或諸如每次點擊費用或每次轉化費用之類的指標混淆。但是廣告支出回報率是營銷中最簡單的方程式之一。
我是從你的廣告中獲得的利潤除以你的廣告費用:
假設你的最新廣告系列帶來了8,000美元的收入,并且運營及各項成本的費用為4,000美元,那你的廣告投資回報率是2倍。
2倍的廣告投資報酬率意味著你每花1美元就能獲得2美元的返還。那就是200%(或2倍)的回報。
廣告支出回報率與每次轉化費用
大多數營銷人員都在談論其“每次轉化費用”(CPA)或“每次轉化費用”(CPC),但很難與他們的廣告支出回報率進行交流。
這就是錯誤的原因:你的每次轉化費用未考慮交易產生的收入。如果你有兩個廣告系列具有相同的每次轉化費用,但一個廣告系列的廣告支出回報率較低,那么你可能會在兩個廣告系列之間平均分配預算,從而浪費了資金。
讓我們分解一下:
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這兩個廣告系列的CPA均為$ 1,000,但廣告系列B的廣告支出回報率要高得多。
廣告支出回報率與投資回報率(廣告支出回報率與投資回報率)
廣告支出回報率僅專注于廣告支出。當你計算你的投資報酬率,只包括廣告費用和從廣告中獲利。你不必擔心轉換率,點擊率或其他指標。
但是,當你計算投資回報率時,還有更多指標需要考慮。ROAS不必擔心你所銷售產品的利潤,而ROI則需要。
知道2倍(以及3倍,4倍等等)的廣告投資回報率,以及廣告投資回報率與投資回報率有何不同后,就很容易評估廣告的效果。而且你很快就會發現,廣告效果出色的2倍廣告支出回報率對于運營和發展業務并不是理想的選擇。你需要更高的廣告投資回報率來支付簡單計算中未包含的費用。
雖然數字取決于你的收入,利潤和運營成本,但建議你首先以4倍的廣告支出回報率或更高目標為目標,以真正看到通過廣告支出產生收入的力量。
現在讓我們看一下五個行之有效的策略,以獲得更好的廣告支出回報:
無論我們談論的是Facebook廣告還是Google廣告,將你的廣告系列定位到合適的受眾都是關鍵。因此你的廣告應設置為定位基本受眾特征(性別,年齡,地理位置等)。但這是基本的東西。
如果你的餐廳位于圣地亞哥,則無需為定位紐約的人們付費……
在玩游戲時,你還應該關注觀眾的興趣,他們喜歡的品牌和行為。
如何定位你的Facebook廣告:
有幾種方法可以定位你的Facebook廣告。
使用Facebook受眾見解
Facebook Audience Insights(FAI)提供有關你的Facebook關注者的重要信息。在這里,你可以通過過濾人口統計信息和其他關鍵信息(年齡,位置,性別,興趣愛好等)來創建目標受眾。
創建自定義受眾
你可以使用Facebook Custom Audiences來真正吸引較低渠道的客戶。例如,通過Facebook,你可以創建自定義受眾群體,這樣你的廣告就可以定位在特定天數內訪問了網站特定網頁(例如支付頁面)的所有客戶。
區分移動廣告系列和桌面廣告系列
將移動和臺式機視為需要不同方法的兩種截然不同的媒體。在這兩種平臺上都可以使用,但是要知道,當某人在醫生辦公室等待或在辦公室消磨時間時,滾動瀏覽手機上的信息的行為與在家中使用筆記本電腦的人們完全不同。
已訪問你網站并重新定位的潛在客戶中有26%會返回該網站。
這是有效使用重定向的方法:
馬上就有兩種選擇:“靜態”或“動態”重定向Facebook廣告。
靜態廣告可讓你向一個廣告組中的所有客戶推送一個廣告,而動態廣告會根據客戶的瀏覽歷史記錄而變化。使用動態廣告將使你可以將高度相關的廣告推送給潛在客戶。
考慮到全世界平均購物車放棄率約為75%。重新定位廣告可以幫助你將廣告大幅度降低。動態廣告可以將廢棄購物車中的產品放置在放棄它們的客戶面前。
只需定位訪問你網站的特定頁面(例如/ cart)的用戶,并排除瀏覽其他頁面(例如/ purchaseconfirmation)的用戶即可:
重新定位廣告的外觀如下:
重新定位了展示廣告的網站訪問者在網站上進行轉化的可能性提高了70%。
在Google廣告中,你需要關注有針對性的定位和興趣相似的受眾群體:
有針對性的定位主要針對靠近銷售渠道底部的客戶。
這些受眾是你當前正在運行的任何產品,服務或促銷的“有購買意向”。示例:你可以使用有針對性的定位來向市場上購買新車的用戶投放廣告。
興趣相似的受眾群體關注你客戶的行為,例如他們經常訪問哪些頁面,應用,視頻和YouTube頻道。
使用該人的Google個人資料,你可以將產品定位到可能感興趣的人。如果你經營一個銷售露營裝備的網站,則興趣相似的受眾可能是正在其城市中尋找遠足徒步的用戶。
盡管自定義受眾群體非常適合與已經與你進行過互動的用戶重新互動,但是相似的受眾群體使你可以定位尚不認識你但很可能成為你客戶的新用戶。
選擇合適的自定義受眾作為來源。
例如,如果當前目標是吸引更多購買者,則為當前客戶;如果你希望獲得更多注冊,則為當前潛在客戶。種子受眾中至少需要100個人才能創建相似的受眾。
你可以在Facebook廣告和Google廣告中使用相似的受眾群體。
相似的受眾稱為相似的受眾。Google建議使用類似的受眾群體以及再營銷策略。
與Facebook相似,你可以創建源受眾(也稱為“種子受眾”)的列表,并讓Google查找與該數據匹配的受眾。另外,你現在可以使用客戶興趣和意圖來建立自定義目標受眾。
對于Facebook:
提供你的來源受眾的樣本。
從Facebook那獲取所有可用數據,并尋找共同點。
然后,Facebook創建(或找到)與你的源受眾的所有因素重疊的其他受眾。
Facebook相似的受眾最佳做法:
擁有1000到50,000名觀眾
你可以在Facebook上建立只有100個來源的相似受眾,但我們建議你的源受眾中至少有1,000個用戶。
Facebook并未確切分享如何找到你的相似觀眾
但是根據我們的經驗,它是用戶行為,興趣,受眾特征,喜歡的頁面和點擊的廣告的組合。
你可以為相似的受眾群體設置百分比
例如,你可以選擇相似的受眾群體大小:1%,5%或10%+。如果你選擇1%,則意味著Facebook僅會追隨符合你條件的1%的可用受眾。我們建議從較小的(1%)開始,然后根據需要增加大小。
我們在創建與Facebook相似的受眾群體方面的帖子顯示,受眾群體越多,潛在客戶的費用就越高。
對客戶的見解與投資回報率的提高之間有著直接的關系。
對于Facebook廣告,請重點關注展示位置,平臺和設備。
問自己的問題:
如果你要輸入零信息(例如,這是你在Facebook上的第一個廣告系列),請選擇“自動放置”。
這樣一來,Facebook即可為你選擇,你可以監視結果并根據需要更改廣告展示位置。
對于Google Ads,你實際上可以嘗試使用目標廣告支出回報率出價,讓Google為你使用客戶數據。
設定理想的廣告投資報酬率(例如5倍),讓Google朝這個數字優化廣告。
與其他智能出價策略不同,使用目標廣告支出回報率出價,Google只會考慮獲取你要求的廣告支出回報率。但是,可悲的是,這并不像將目標廣告支出回報率設置得盡可能高那樣簡單。如果你將廣告支出回報率設置過高,則可能會限制廣告獲得的流量。
通過運行一致的拆分測試,你始終可以優化自己的帖子,以獲得更高的轉化率和更好的廣告支出回報率。這是操作方法:
在Facebook上,你可以使用動態廣告素材
你為Facebook提供了多個版本的廣告(不同的圖像,視頻,標題,說明等)。然后,Facebook根據你提供的組件創建組合。Facebook告訴你哪些組合有效,哪些組合無效。
對于動態廣告素材,你也可以自己運行Facebook拆分測試。
特別提示:請勿將成功的廣告用作依靠!當你的客戶反復看到相同的廣告時,就會造成廣告疲勞。所有廣告都有有效期,成功的廣告會持續更長的時間。
像Facebook一樣,Google Ads具有內置的拆分測試功能。
使用Google廣告,你可以專注于:
無論是在Google還是在Facebook上,通過拆分測試,你都應該從小處著手并跟蹤結果。
當你在標題中輸入“強力詞”(例如save,must或now)時會發生什么?
當你的CTA從“了解更多”變為“立即購買”時會發生什么?
如果你想維持良好的廣告投資回報率或將廣告投資回報率提高到4倍以上,那么該是時候重新定位你的關鍵字了。
不要忘記基礎知識:
不要只關注關鍵字數量
關鍵字數量告訴你搜索最多的關鍵字,但并不能告訴你這些人是購買者。
尋找下層程序關鍵字
這些是“購買”關鍵字。他們的數量可能較少,但買家的意圖較高。由于你專注于改善廣告支出回報率,因此你需要專注于通過廣告吸引更多的買家。
使用否定關鍵字功能
這是Google獨有的,但不可忽視。我們傾向于專注于我們想要的受眾,但是解決問題的另一種方法是識別我們不想要的受眾。Google廣告帳戶的平均錯誤關鍵字浪費了其PPC預算的76%。使用Google的否定關鍵字功能可確保你的廣告不會被誤導到錯誤的受眾群體并損害廣告支出回報率。
如果你的廣告經過了優化,并且已經過轉換測試,則可以吸引訪問者訪問你的網頁。但是,如果你的網頁混亂不堪或與廣告不一致(標題,報價,設計元素等),那么客戶體驗就會很差,從而很難轉化銷售。
而且,即使你已經優化了不錯的目標網頁,也需要檢查其速度。
完整的目標網頁的85%至少需要6秒鐘才能加載,而且頁面加載時間越長,跳出率就越高。
有關如何制作優化目標網頁的高級技巧:
重點在于你可以確切地知道客戶來自何處,因此你可以優化目標網頁以使其與廣告的樣式和色調相匹配,標題要保持簡潔明了,刪掉無用的信息。
與你的廣告其余部分相比,關于CTA應該看起來有多激進的理論有很多。最主要的是要能夠說出你的CTA為何如此,以及CTA如何實現轉化而不是遠離轉化。
我們都走到了一頁,等待了幾秒鐘,再等待了幾秒鐘,70%的客戶表示頁面速度會影響他們是否從公司購買商品。
擁有多個登錄頁面,因此你可以測試其有效性。你可能會認為簡單的CTA和最小表單字段是理想的選擇,但是你還是需要對其測試。
廣告支出回報率是一項強大的指標,通過專注于廣告支出和廣告收入,你可以確定需要改進的地方。如果你已經專注了ROAS一段時間,并且沒有超過2倍和3倍的ROAS,那么該關注這些行之有效的策略了:
(來源:跨境市場人)