2020-11-18 17:18
1、店鋪優化
充分利用好店鋪首頁,搞好店面裝修:升級門店相片、門店視頻、門店公示(包含商家疑難問題與回應如店面主營業務商品、客服工作時間時間、發貨時間、物流時間、退換貨規則、店面主題活動與優惠劵、售后維修服務等。同時注重細節,店內的橫幅廣告都需要相應調整成購物大促的廣告。
設定清晰明確的產品分類。
多梯度設置店鋪優惠券。在具體的設置過程中,需要關注買家心理,設定更為符合買家需求的店鋪優惠券。
策劃店內主題活動。
2、商品優化
要利用最受歡迎的商品作為引流商品,需要確保全站價低、庫存量最高。
可以在主圖中加上大促銷官方網站標志及其商店主題活動信息內容等,在標題中添加相關的合理熱詞。
將產品的dts(發貨時間)改為3天,以更好地吸引用戶。
3、精英團隊調節
需要提前做好客戶服務和倉庫的準備,以應對高峰期的訂單激增。
客服方面需要安排充足的人數去應對賣家的詢問。
倉庫方面需要備足人力和空間,避免因為爆單造成倉庫的壓力,從而無法及時發貨,影響客戶購物體驗感。
(來源:出海記事本)