在沙特設(shè)立PUDO點(diǎn)(快遞代收點(diǎn))不是首次被提出,由于沙特阿拉伯缺乏正式的尋址協(xié)議,這使得當(dāng)?shù)氐乃拓浬祥T業(yè)務(wù)充滿了挑戰(zhàn),并且需要客戶和繁忙的快遞員之間不斷保持聯(lián)系。
因此就有運(yùn)輸公司提出在沙特每個(gè)地區(qū)提供便利的本地收集和退貨點(diǎn),從而幫助改善客戶的整體體驗(yàn),同時(shí)提高合作伙伴的效率和更好的客戶參與度。
新的Starlinks CONNECT網(wǎng)絡(luò)將由Doddle的技術(shù)平臺(tái)驅(qū)動(dòng)。新的Starlinks和Doddle合作伙伴關(guān)系是在9月與日本領(lǐng)先的運(yùn)營商Yamato宣布建立類似合作伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)上建立的,該合作伙伴關(guān)系在日本建立了全國性的PUDO網(wǎng)絡(luò)。
Starlinks CONNECT計(jì)劃啟動(dòng)200多個(gè)地點(diǎn),并計(jì)劃到2021年底在整個(gè)沙特阿拉伯建立800多個(gè)地點(diǎn),并計(jì)劃在接下來的18個(gè)月內(nèi),將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到阿聯(lián)酋,然后遍及海灣國家。
生活方式的便利性是該網(wǎng)絡(luò)的重點(diǎn),PUDO營業(yè)場所從早到晚在超市,加油站,體育館和受歡迎的零售店中每天開放,這樣也能給PUDO營業(yè)場所帶來客流量。
Starlinks首席執(zhí)行官Gary Blythe表示:“對于我們和本地市場而言,這是一個(gè)重大轉(zhuǎn)變,新的Starlinks CONNECT業(yè)務(wù)以雙贏模式為沙特阿拉伯王國的電子商務(wù)發(fā)展提供支持,從而為消費(fèi)者提供更多便利以及在線商家和運(yùn)營商的效率。
“要獲得習(xí)慣于送貨上門的消費(fèi)者的信任,至關(guān)重要的是,我們必須與了解端到端客戶體驗(yàn)重要性的提供商合作。Doddle的豐富經(jīng)驗(yàn)和與全球知名零售商和承運(yùn)商的可靠往績使他們成為自然的選擇。”
Doddle的首席營收官M(fèi)ike Richmond說:“我們喜歡與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者品牌合作,以尋求在效率,增長,可持續(xù)性和整體實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)方面取得突破性轉(zhuǎn)變的解決方案來撼動(dòng)他們的市場。
“我們對新的合作伙伴關(guān)系充滿信心,這將使Starlinks能夠充分利用沙特電子商務(wù)市場本已迅速增長的趨勢,并在進(jìn)一步提升最終客戶體驗(yàn)的同時(shí)進(jìn)一步加快這一增長?!?
(來源:中東跨境電商匯)
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