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2020-11-17 09:56
近期我在前臺調(diào)研產(chǎn)品的時候，意外地發(fā)現(xiàn)在搜索框中輸入搜索詞后，搜索框中不僅僅會彈出聯(lián)想詞，現(xiàn)在還出現(xiàn)了新的東西——周邊產(chǎn)品聯(lián)想。
在輸入“blanket”后，會自動在最頂上的位置展示出具有相似屬性的另外幾種產(chǎn)品類型，包括“heated”，“weighted”等等，電熱毯和重力毯都是毯子的不同變種。現(xiàn)在不單單是可以聯(lián)想單詞的詞組，還能進一步聯(lián)想到相似的產(chǎn)品。
本來看這個樣子可能是亞馬遜給了新的廣告位置（這展現(xiàn)位簡直逆天），但是實際點擊了這個圖標(biāo)之后，只是會把顧客的搜索詞變成目標(biāo)產(chǎn)品罷了。
比如本來我搜的blanket，出來聯(lián)想后點擊weighted就會直接跳轉(zhuǎn)到weighted blanket的搜索結(jié)果頁，并不會轉(zhuǎn)到圖片相關(guān)的某個產(chǎn)品上。
我試了幾個主詞之后，發(fā)現(xiàn)大部分搜索詞都還沒有這個功能，只有個別類目的一部分詞會有這種圖片聯(lián)想。不過在試的過程中，我看到這個新功能還有另外一種聯(lián)想模式，周邊產(chǎn)品聯(lián)想。
看這個圖中的例子，在搜索“knife”的時候，并不是聯(lián)想的不同的刀，而是在圖片中展示了刀的周邊產(chǎn)品，磨刀棒和磨刀石等等。
這就表示這套新功能的聯(lián)想邏輯至少有兩個模式，一個是聯(lián)想一些相似的產(chǎn)品，比如搜毯子聯(lián)想各種不同功能的毯子；還有一個就是聯(lián)想周邊產(chǎn)品，比如搜耳機聯(lián)想硅膠塞、耳機盒套等等各種耳機配件。
這個搜索的改動意味深遠(yuǎn)，本來亞馬遜上類目不同的賣家基本都是各玩各的，一些放不上臺面的操作也都是內(nèi)斗。而現(xiàn)在這個聯(lián)想算法打破了類目之間的墻，賣重力毯的哪會想到，有一天和自己搶流量的會是電熱毯。
不過類目打通對于賣家來說也是新的機會，這意味著可以獲得流量的途徑更多了，如果在搜索詞上花好功夫，說不定連隔壁類目的流量都可能搶過來！
結(jié)合前段時間亞馬遜對外媒透露一個大風(fēng)向，三年內(nèi)將會把搜索結(jié)果頁打造為“購物頁面”，我估計上面這兩種聯(lián)想模式就是新版購物頁面的基石。
近期外媒爆料，稱亞馬遜的內(nèi)部文件顯示其正在進行對搜索欄和搜索聯(lián)想邏輯進行改善，將會添加更多的個性化和前后搜索行為的聯(lián)想，并用機器學(xué)習(xí)讓整個搜索過程變得更加智能。
比如之前亞馬遜曾經(jīng)在搜索框中加入對著名品牌詞的聯(lián)想，可以直接跳轉(zhuǎn)這些大品牌在亞馬遜上的品牌旗艦店，這就是整體搜索聯(lián)想智能化的一環(huán)。
現(xiàn)在亞馬遜不僅在搜索詞中加入了周邊產(chǎn)品和相似產(chǎn)品聯(lián)想（就是我們上面說的兩種方式），其實還加入了部分對自然語句的理解。比如顧客搜索“連接自行車的東西”，搜索結(jié)果就會推薦自行車支架。
此外，文件還透露了另一個非常重要的聯(lián)想，那就是對顧客前后搜索行為進行匹配。比如一個顧客在上一次搜索中搜索了“相機”，而在他的下一次搜索是，只要鍵入“N”字母，算法就會自動推薦相機品牌“Nikon”。
亞馬遜負(fù)責(zé)搜索模塊的副總裁Srikanth Thirumalai表示，“我們的愿景是將搜索模塊從單純的展現(xiàn)搜索結(jié)果的頁面，轉(zhuǎn)變?yōu)橘徫锖桶l(fā)現(xiàn)更多產(chǎn)品的頁面，讓購物變得更加輕松和愉快”
也就是說未來跨類目匹配和聯(lián)想是亞馬遜搜索算法的大風(fēng)向，對賣家來說掌握好關(guān)鍵詞的匹配機制，是在未來打開流量入口的重要手段。
（來源：跨境者商學(xué)院 ）
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