跟賣與被跟賣的血雨腥風
跟賣與被跟賣這個話題永遠能在跨境這個圈子里掀起血雨腥風。真血雨腥風,在今年7月份,有賣家在群里發(fā)了一張截圖。圖片顯示,有賣家花錢雇人把一名湖南籍跟賣的一只手砍斷了。
被跟的listing一般都是比較暢銷的。很多老賣家都清楚,將一條listing打造成爆款需要付出大量的金錢、時間、精力。當訂單穩(wěn)定增長后,某天晚上 思考人生睡不著的時候打開賬號一看,跟賣者調低幾分錢搶走了購物車(Buybox)。當你調價后,他們用軟件自動調價,不到半分鐘,再次搶奪Buybox。更有甚者,惡意跟賣,故意不發(fā)貨,從而導致投訴、差評都到原Listing,純粹惡心你。
為什么趕跟賣自己賬號會被封?
很多賣家在發(fā)現自己鏈接被跟賣會發(fā)警告信,但是大多數跟賣不會理會,然后開始了下一步,找服務商趕跟賣。然后到了今天的主題,趕跟賣然后收到小紅旗郵件,郵件長這樣
我們從郵件中可以看出 被封原因:這包括但不限于下達假訂單來保存競爭對手的庫存。趕跟賣有風險,很多服務商會采取下虛假訂單買空對方庫存這種方式趕跟賣,這種方法風險大,被抓賬號會被封,成功率也不高。用買家賬號買空跟賣者的庫存,原理其實就是利用亞馬遜的付款Pending機制,讓訂單Pending達到對方庫存為0的效果,這樣對方等于“自動下架了”。
(小土豆申訴與客戶聊天記錄截圖)
客戶收到被封郵件后大多都比較生氣,自己辛辛苦苦做的鏈接,被惡意跟賣,趕跟賣自己賬號還被封。有賣家向我感嘆了一句,跟賣豈不是無敵了。跟賣也不是無敵的,這個我們后面說。
賬號被封后我們該怎么做?
雖然說遇到這種情況確實非常糟心,但是我們可以苦中作樂。這類案子是很好解封的,不像售假,品牌侵權。這類型案子,到目前為止小土豆統(tǒng)計了一下,我們都是一次過,一到兩天解封,成功率100%。
人在屋檐下,不得不低頭,不可否認的是:亞馬遜允許跟賣(除非涉及到侵權)。從買家角度:其一:跟賣功能可以合并類似的產品頁面,讓買家在搜索產品時有更多的選擇。其二:跟賣某種程度上是同一品牌下的各個經銷商之間進行讓利比賽,誰的價格低誰就贏得購物車,以此來降低亞馬遜上的產品價格。所以,即使心里再不爽,但是該認錯的還是得認錯,該招供的還是得招供,能屈能伸。 有遇到這個問題搞不定的可以聯系我們文章末尾小姐姐微信。
跟賣真的無敵嗎?
當然不是的,以下我們就例舉一些趕跟賣的方法。
1.R標+品牌備案
通過亞馬遜備案后,投訴對方侵權。但是當品牌注冊的品牌跟listing創(chuàng)建時的原始品牌不一致時,很可能導致自己的listing變狗。
2.亞馬遜透明計劃
防跟賣原理:已注冊透明計劃的賣家產品,亞馬遜會提供唯一的二維碼,賣家將代碼貼在商品包裝上,商品入倉時,亞馬遜識別代碼,確認為正品后才可入倉。FBA跟賣者無法得到代碼,貨物無法進入亞馬遜倉庫銷售,自發(fā)貨跟賣時也會被要求提供代碼認證。
3.亞馬遜零計劃
防跟賣原理:為每個產品生成一個獨特的代碼,品牌商可以將代碼打印到現有的包裝上,或者使用標簽附加到產品包裝上,在這些產品進入亞馬遜倉庫時,亞馬遜就可以掃描這些代碼,以確定其真實性。
4.Brand Gating
防跟賣原理:對于已經成功過審Brand Gating的產品,如果賣家想要跟賣,則需要提供制造商的發(fā)票,并獲得品牌的書面授權,還要求他們?yōu)槊總€品牌支付1500美元。個人賣家也可以申請Brand Gating,而且沒有要求賣家必須進行品牌備案,這個是可選,但是有了品牌備案對于申請Brand gating更有利。
5.買空庫存(慎用慎用!)
6.可以找上門去或者在線上警告警告,或者郵件轟炸。
7.Test Buy
購買對方產品,以買家身份投訴賣假貨等等。
8.聯系招商經理
可以讓招商經理幫忙投訴盯著,但是效果一般
9.中途更改listing信息致對方被自然賣家投訴
在對方跟賣的時候,你悄悄更改listing信息,暫停自己的產品銷售權限,這樣買家收到的產品有差異,就會投訴差評退貨之類的。
10.降價清庫存
跟賣一般都是在晚上,進行價格戰(zhàn),會出現傷敵一千、自損八百的情況。所以一定要注意了,如果你的價格一降,他的也馬上下調,不用懷疑,他應該是設置的自動調價功能。那么,你可以把自己的產品調到最低價,然后暫停銷售此產品,這樣對方說不定會血虧。(慎用!)
(來源:小土豆申訴)
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(來源:小土豆申訴)