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Lazada店鋪直播常見問題Q&A

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Q:Lazada APP注冊買家賬號,可以使用哪些郵箱?

A:QQ郵箱,Gmail郵箱等主流郵箱都可以注冊。不建議使用163郵箱,因為163郵箱出現(xiàn)過收不到驗證碼的問題可能導(dǎo)致無法登陸。

Q:安卓版Lazada APP安裝包在哪里可以下載?

A:安卓版在Google Play可下載,國內(nèi)其他應(yīng)用商店目前不提供下載渠道。Lazada官方直播不定期更新安卓安裝包。

Q:哪些國家已經(jīng)可以做直播了?新加坡可以直播嗎?

A:馬來,泰國,印尼,菲律賓,越南都可以直播;新加坡暫未開通直播,盡請期待。

Q:直播可以所有國家同步嗎?

A:不可以,每個國家直播都是單獨的,不互通。

Q:每場直播有時長要求嗎?

A: 無明確要求,但為了達到良好直播效果,建議最少1個小時起步。

Q:直播必須要有主播嗎?主播必須露臉嗎?

A:直播必須有主播+品+講解+答疑互動等,無主播根本不算合格的直播。為了直播效果請主播必須露臉。請保證主播夠?qū)I(yè),熟悉產(chǎn)品,語

言能力過關(guān)。#如果直播形式不合格被平臺發(fā)現(xiàn),可能永久關(guān)閉店鋪直播權(quán)限,請不要在“危險”的邊緣試探#。

Q:各國直播的語言要求是什么?可以使用中文嗎?

A:考慮到直播效果,請選擇當(dāng)?shù)厝嗣窀芙邮艿恼Z言去直播。當(dāng)?shù)卣Z言優(yōu)先,英語其次。同時會多國語言最好!

馬來:馬來語或英語或中文(因為當(dāng)?shù)厝藭讶N語言夾雜使用,如果主播會這三種語言最好)

菲律賓:英語或菲律賓語(因為當(dāng)?shù)厝藭褍煞N語言夾雜使用,如果主播會這兩種語言最好)

泰國:泰語

越南:越南語

印尼:印尼語(目前最新的消息是也可以嘗試使用英語播,但效果肯定不如印尼語好,)

#如果語言不合格被平臺發(fā)現(xiàn),可能永久關(guān)閉店鋪直播權(quán)限#

Q:關(guān)于時差問題,哪幾個國家需要注意時差?

A: 泰國越南印尼都和北京時間有1小時時差(比北京時間慢一小時);馬來菲律賓和北京時間相同無時差。

Q:任何產(chǎn)品都可以直播嗎?

A:該國禁售品不可直播,以平臺最新政策為準(zhǔn)。考慮東南亞國家的風(fēng)土人情去做直播(比如穆斯林國家是禁酒的、避免衣著暴露等等)。

Q:我提前創(chuàng)建了直播預(yù)告Foreshow,現(xiàn)在正在直播,為什么我在APP lazlive頁面上找不到我這條直播呢?

A:最有可能的原因就是這條Foreshow未被小二審核,只有審核通過的Foreshow才會出現(xiàn)在Lazlive頁面列表中。

Q:我不會小語種,也沒有主播資源,Lazada可以提供嗎?

A:Lazada與部分已認證的服務(wù)商長期合作,服務(wù)商可以提供主播資源支持賣家,雙方合作,一般需賣家支付一定費用。

Q:我想詳細了解一下各個服務(wù)商的實力,哪里可以看?

我有各服務(wù)商詳細介紹與實力展示。

Q:混場直播(混播)和專場直播(專播)區(qū)別?

A:專播:使用賣家自己店鋪賬號,整場只播你店的產(chǎn)品,時間和個性化需求更能得到滿足

混播:使用服務(wù)商的紅人賬號(KOL) ,一場直播里混合多個店鋪的多個產(chǎn)品,每個產(chǎn)品展示的時間有限。

Q:專播和混播分別適合哪些商家?

A:專播:適合需要把直播間流量,粉絲,銷售,品牌曝光等都引入自己店鋪的商家,直播間流量不被分散,按場次計算,價格相對要貴一點點;

混播:同一場會混合不同店鋪的不同產(chǎn)品,按照SKU計算,價格相對便宜。但直播間流量、粉絲、銷售,會被不同產(chǎn)品分散,而且吸粉更多

是直接到紅人賬號上。因為每場的品不同,要統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排,可能無法充分滿足所有商家所有個性化需求。效果比專播差一些。

Q:服務(wù)商將幫我做直播,我的樣品什么時候寄過去?

A:與服務(wù)商約定直播日期后,根據(jù)寄樣地址的遠近,賣家和服務(wù)商自行商定寄樣時間,保證主播有充分時間可以了解樣品即可。

Q:我的樣品比較貴,服務(wù)商播完可以返還嗎?

A:一般都是可以返還的,您們自行商定即可;也可以選擇暫不寄回,方便下一次合作使用。

(來源:lazada速賣通服務(wù)商coco) 以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表雨果網(wǎng)立場!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。

(來源:跨境C位coco)

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