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2020-11-10 17:36
華米品牌的負(fù)責(zé)人聯(lián)系我們的時候是為了委托我們對他們?nèi)齻€國家（印尼、法國和西班牙）的Facebook和Instagram賬戶進(jìn)行日常管理，并開展社交媒體的營銷策劃活動。
我們梳理了一下我們的責(zé)任和需要解決的問題。對于華米這個案例，我們需要做的是優(yōu)化他們的社交媒體運(yùn)營，包括策略、執(zhí)行到報告的整個流程。幫助他們內(nèi)部團(tuán)隊優(yōu)化對接工作，提高工作效率。
由我們負(fù)責(zé)華米每月的營銷活動策略制定、內(nèi)容計劃和素材制作，并保證所制作的本地化內(nèi)容與華米品牌所傳遞的價值信息統(tǒng)一。
在我們接手華米的賬號以前，這些賬號各自獨(dú)立，分別由不同的代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。這樣也就導(dǎo)致了在不同的地區(qū)，產(chǎn)品重點(diǎn)、信息傳遞、品牌標(biāo)志使用和工作質(zhì)量、交付結(jié)果、總結(jié)報告都存在很大的差異。
借助地理優(yōu)勢，我們直接與深圳的華米總部團(tuán)隊取得了聯(lián)系并達(dá)成了緊密合作。
針對華米案例的具體情況，我們決定從社媒運(yùn)營、社媒創(chuàng)意、圖片與視頻內(nèi)容制作、推廣活動以及KOL營銷幾個方面來解決問題。
接手以后，我們迅速優(yōu)化了華米的社交媒體管理和創(chuàng)意制作。為了避免跨地區(qū)賬號的管理困難和巨大差異，我們創(chuàng)建本地化內(nèi)容都遵循著一個原則：遵循華米的品牌指南、有效推廣華米新品、傳遞統(tǒng)一的品牌文化價值使命等使不同的受眾產(chǎn)生共鳴。
首先，我們在三個地區(qū)都制定并執(zhí)行月度策略和內(nèi)容計劃。然后根據(jù)需要為每個地區(qū)準(zhǔn)備本地化內(nèi)容，既要確保內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化（符合華米的品牌指南）又要能保證內(nèi)容的本土化。
由于我們從策略制定到素材制造、落地執(zhí)行都是這些國家的本地人，所以我們可以確保本地化的內(nèi)容不是簡單的翻譯，而是真正能夠引起每個地區(qū)受眾共鳴的地道的本土化內(nèi)容。
我們的營銷策略很快就起了效果，在接管賬戶的一個月內(nèi)，各地區(qū)的互動率平均提高了23%，新增粉絲數(shù)量也在不斷增加。為了保證始終擁有足夠的視覺內(nèi)容吸引目標(biāo)用戶，除了華米所提供的圖片，我們還另外拍攝了一些素材進(jìn)行設(shè)計加工。
在合作的六個月時間中，我們?yōu)槿A米開展了5次產(chǎn)品宣傳活動，幫助品牌主頁新增大量粉絲。我們還與目標(biāo)地區(qū)的KOL展開了合作，合作了75個YouTube紅人，制作了75條展示華米產(chǎn)品的正面測評視頻。
幫助華米達(dá)成了每月的既定目標(biāo)，提高了華米品牌在印尼、法國、西班牙三個國家的知名度，增加了華米品牌在這三個國家的銷量（華米在印尼和西班牙智能手表銷量均為第一）。
華米所有平臺的互動率平均提高了23%，新增64000+粉絲，F(xiàn)acebook上互動率保持在14%以上。
在德國、印度尼西亞和西班牙合作的KOL廣告視頻在YouTube上分別獲得了32萬、180萬、270萬的觀看次數(shù)。
另外，由于我們的多元化營銷團(tuán)隊可以直接管理多地區(qū)賬戶，為華米大大的減少了溝通成本，提高了工作效率，最終獲得了雙贏的結(jié)果！
（來源：海外營銷John） 以上內(nèi)容屬作者個人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。
