介紹型郵件是指你向潛在客戶發送的郵件，目的是介紹自己并引起特定的行動，如安排會議，電話或后續跟進。

本文展示了9九種商業情況下，可以發送的介紹型郵件，銷售人員經常使用電子郵件模板來確保他們的特定信息得到有效傳達。

01 業務介紹型郵件模板

1. Cold Lead Introduction

使用場景：當你已經確定了一個潛在客戶，但沒有任何其他連接點時

2. Follow-up Introduction

使用場景：當你已經被介紹給某人或短暫地見過面，但還沒有交換聯系方式的時候

3. Mutual Connection Introduction 

使用場景：當你向相互介紹的人介紹你自己的時候

4. High-level Introduction 

使用場景：你想讓一個你不認識的高層聯系人把你介紹給合適的人

5. Web Event Introduction 

使用場景：當有人訪問你的網站并填寫了聯系表或類似的觸發事件后

6. External Trigger Event Introduction 

使用場景：當你想利用一個有新聞價值的事件并向受影響的潛在客戶介紹自己時

7. New Product or Service Introduction 

使用場景：當你向現有客戶介紹新產品時使用。

8. New Point of Contact Introduction 

使用場景：當你需要通知現有客戶近期人員變動或公司重組時

9. Request for Advice or Expertise Introduction 

使用場景：當你向你以前沒有接觸過的人尋求建議或專業知識時。

02 介紹型郵件模板

下面是9個模板，展示了在不同情況下如何通過電子郵件介紹你自己及公司，請注意下面的9封郵件是按照熟悉程度來排序的，首先是cold mail，然后是熟悉的聯系人（如推薦人和現有客戶介紹）。

1. Cold Lead Introduction

cold lead介紹郵件是你向一個你從未見過或接觸過的潛在客戶發出的信息。

此外，這是你無法通過推薦、電話或其他介紹策略與之聯系的人。這條信息的目的是建立初步聯系，并安排電話或面談。

如果可能的話，一定要找一個理由發送這封介紹郵件。例如，在聯系潛在客戶之前，先做一些調查，看看是否有什么值得一提的事情，比如獲獎或表彰。這樣可以增加郵件的個人色彩，讓潛在客戶知道你很關心，做了一些研究，讓你的溝通顯得比突然發郵件更自然。

2. Follow-up Introduction

跟進郵件是指發送給你最近認識的，或經由介紹人推薦的人的郵件。

雖然最初的介紹已經完成，但這封郵件為潛在客戶提供了你的聯系信息，并要求他們有機會進一步聯系。它還可以讓你向他們介紹你沒有機會解釋的價值/好處，以便獲得回復郵件、電話或后續會議預約。

3. Mutual Connection Introduction

推薦介紹郵件是指你發送給被推薦人的電子郵件。

根據《福布斯》和尼爾森的數據，92%的消費者更愿意相信朋友或家人的推薦，而不是其他任何形式的營銷。因此，利用已知的相互聯系是向潛在客戶介紹自己的最簡單的方法之一。

更有效的介紹方式是請你的介紹人進行初步聯系。當要介紹人幫忙時，一定要簡短、具體，并通過制作一封電子郵件使之變得簡單。

4. High-level Introduction

當你在一個公司內確定了一個高層聯系人，他可以影響與你的產品或服務有關的決策，但他不可能是你的最佳聯系人時，你可以使用這封電子郵件。這封郵件的目的是向高層聯系人介紹你的公司，以鼓勵對方將你的信息轉發給最適合的聯系人。

如果做得好，這種策略就會奏效，因為你的簡短介紹信息看起來是經過決策者審核的。因此，那個最適合的聯系人更有可能主動聯系你或要求提供后續信息。

5. Web Event Introduction

當潛在客戶訪問你網站上的某些頁面、填寫表格或點擊 “聯系我”按鈕時，該郵件由銷售代表或你的CRM自動發送。

6. External Trigger Event Introduction

這種類型的電子郵件介紹可以在潛在客戶公司最近發生了某個外部事件時使用，例如，重大的行業發展，如新法規、產品公告或人員變動。如果你發送的信息是及時且相關的，你的郵件更容易被閱讀，因為對方將更有可能接受你的介紹。

7. New Product or Service Introduction

當你要介紹新產品或服務時，你可以使用這個模板向現有聯系人發送郵件。在這種情況下，你并沒有特別介紹自己，但它仍然是一個介紹型郵件，所以也應該包括與個人介紹信息相同的元素。

8. New Point of Contact Introduction

這個模板用于通知你的客戶一個新的聯系人會接手處理他們的業務。這封介紹郵件的目的是分享新聯系人的聯系信息細節，以便客戶更新他們的記錄。它還應該用于減輕客戶可能有的任何與變化有關的擔憂。

客戶需要知道他們的業務不會因為人員變動而受到影響，而且只要出現問題，他們仍然有一個人可以打電話或聯系。這條信息可以起到提醒客戶你的產品，防止你的競爭對手把人員變動看成是一個空子。

9. Request for Advice or Expertise Introduction

使用這封介紹郵件向你之前從未聯系過的行業專家請求建議或專業知識。例如，你可以使用這封郵件聯系潛在的導師，采訪的來源，或者你想進行產品審查的人。

雖然這個介紹是在請求聯系人的幫助而不是對方的好處，但它仍然可以被認為是一個銷售信息，因為它必須說服聯系人為什么你值得他們花時間。一定要簡短而具體，清楚地闡明你的要求，同時尊重專家的時間。

03 使用介紹型郵件模板的最佳實踐

雖然針對不同的情況有特定的介紹郵件，但一封有效的介紹郵件都有一個最佳實踐。例如：它們通常是短小精悍的。它們還應該包含個性化的問候，了解他們的痛點，你如何幫助他們，以及下一步的措施。

要創建一封有效的介紹型郵件，一定要做到以下幾點：

• 制作一個吸引人的主題行：平均每個人每天會收到90到120封郵件，其中大部分在閱讀之前就被刪除了。
• 用個性化的問候語來引導：問候語應該讓讀者知道你是一個真實的人。當你知道你的潛在客戶的名字時，請用它來稱呼，并確保它的拼寫正確。

有一些工具可以幫助你識別你的潛在客戶，尤其是當你只有一個電子郵件地址的時候。通過提供潛在客戶的角色、位置和姓名等背景信息，這對個性化你的信息特別有幫助：

1. 提及你是如何發現或認識收件人的：讓收件人知道你是如何發現他或她的名字，特別是如果它來自其他同事。人們更愿意與社交圈或專業網絡中的其他人聯系。

2. 提及他們的痛點：要清楚為什么你認為潛在客戶可能對目前的業務需求解決方案不滿意。應該用與他們的行業相關的語言來進行描述。

3. 清楚地說出你的第一大優勢或價值：如果你可以提供10個好處，只用提及最大的那個好處，因為只有你提供的價值能解決對方痛點，你將有才機會在以后討論其他利益。

4. 展示你的可信度：潛在客戶需要知道他們正在與一個經驗豐富或可靠的合作伙伴打交道。通過解釋為什么你會成為一個好的合作伙伴或為什么你的組織是一個很好的契合點來獲得對方的信任。

小貼士：來自以前客戶的推薦信、認證和與你的潛在客戶所在行業相關的獎項，提供了一種第三方驗證的形式，證明你是可靠的，并得到其他客戶的信任。舉個例子：In fact, we’ve been recognized by the National Association of Healthcare Administrators as a preferred partner for the past four years.

5. 概述下一步行動：每封介紹郵件都應該包括一個明確的行動步驟，比如：電話，親自咨詢訪問官網的landing page。

小貼士：千萬不要把行動步驟變成一個Yes or No的問題。不要這樣問：Do you have time for a call this week? 而要這樣問：I’d love to schedule a brief 10-minute call to learn more about how we can meet your needs. I’m free Wednesday afternoon or Friday morning. Which of these works best for you? 這樣可以創造一種期望，并將潛在客戶往這個方向推。

6. 結束的時候要個性化：感謝對方的時間。并且讓對方可以選擇拒絕或選擇不再聯系，這也是一個好的做法。

小貼士：一定要寫上你的名字、頭銜，以及可以你聯系的方式，專業潛在客戶很容易獲得更多關于你和你的業務的信息。這增加了信任度，從而使他們更有可能做出回應。

7. 增加行動號召：行動呼吁是一個聲明，旨在導致讀者的行動。最有效的行動號召是明確而直接的指示，通常以 “Click” “Download” 或者 “Call”等命令動詞開始，并給你的讀者一個為什么他們應該采取行動的理由。

04 總結

你可以使用這些介紹型郵件來支持你銷售流程的每個階段。它們可以幫助你你減少寫郵件的時間，從而幫助你加快銷售增長。

我們也建議你在每封郵件中包括一個高質量的call to action，這樣可以推動銷售過程中的線索。（來源：紅板磚開發信）

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（來源：紅板磚開發信）