做Shopee很多賣家都在抱怨自己掙不到錢,而且會(huì)無端踩很多坑,于是做著做著就會(huì)選擇默默退場。個(gè)人覺得,無論做哪個(gè)行業(yè),只要是沒經(jīng)驗(yàn)就必然會(huì)有坑等著你去踩,這是無法避免的。
關(guān)于做Shopee店鋪,知識(shí)局萌生了一種想法,針對(duì)賣家遇到的各種坑,我們可憑借自己過往的經(jīng)驗(yàn),幫助大家避坑,通過一己之力能幫助到更多的賣家成功,這正是我們所期待的。
正如上面這位賣家提出的問題一樣,針對(duì)Shopee運(yùn)費(fèi)問題,有很多人都沒有事先弄清楚就盲目入場,這里知識(shí)局就針對(duì)馬來西亞站點(diǎn),來為大家具體說說Shopee運(yùn)費(fèi)計(jì)算和產(chǎn)品定價(jià)究竟要注意哪些?
說馬來運(yùn)費(fèi)高,其實(shí)這是針對(duì)整體跨境電商運(yùn)費(fèi)而言的,馬來的運(yùn)費(fèi)相比較其他站點(diǎn)還是會(huì)便宜很多的,同一件產(chǎn)品寄到馬來和菲律賓的運(yùn)費(fèi)可能會(huì)相差2-3倍。
且各個(gè)站點(diǎn)的運(yùn)費(fèi)都不相同,所以我們是不能直接將馬來站點(diǎn)的產(chǎn)品直接搬到菲律賓站點(diǎn)上去賣的。要想弄清楚運(yùn)費(fèi)和定價(jià)背后的邏輯, 最先要弄明白的就是Shopee運(yùn)費(fèi)具體要怎么算的問題。
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Shopee運(yùn)費(fèi)計(jì)算及規(guī)則
SLS是負(fù)責(zé)Shopee平臺(tái)跨境業(yè)務(wù)的物流體系,如果賣家要使用SLS物流,在后臺(tái)點(diǎn)擊Standard Express開啟,無需重新開通物流賬戶,賣家直接與平臺(tái)結(jié)算物流費(fèi)用即可,這會(huì)在訂單完成后的打款里扣除。我們所說的Shopee運(yùn)費(fèi)就是指SLS物流渠道運(yùn)費(fèi),那具體該怎么算呢?
簡單來說,Shopee的全程訂單物流可被分為兩個(gè)部分,分別是首程物流和尾程物流。
▎首程物流
首程物流費(fèi)用為固定費(fèi)用,貨物統(tǒng)一由中國內(nèi)地中轉(zhuǎn)倉直接發(fā)往目的地國家海外倉,目前Shopee在國內(nèi)的中轉(zhuǎn)倉有四個(gè),分別在泉州、上海、深圳、義烏,因?yàn)檫@段距離固定,所以費(fèi)用也是固定的,由買家或平臺(tái)出,按單量計(jì)算。
比如說,馬來站點(diǎn)有客戶下單,平臺(tái)會(huì)按單收取買家5.2RM或6RM固定運(yùn)費(fèi),你將商品發(fā)到深圳中轉(zhuǎn)倉后,Shopee再通過空運(yùn)將貨物轉(zhuǎn)到馬來海外倉。
這就是首程物流段,若你的店鋪參加了平臺(tái)包郵活動(dòng),那這個(gè)由買家出的運(yùn)費(fèi)將會(huì)被免除,平臺(tái)同時(shí)還會(huì)將這部分費(fèi)用返還給賣家,等到訂單完成后,平臺(tái)會(huì)從訂單交易額中抽取4%的手續(xù)費(fèi)。
需要注意的是,當(dāng)賣家準(zhǔn)備開店后,平臺(tái)會(huì)默認(rèn)將你的店鋪設(shè)定為輕物店鋪并將中轉(zhuǎn)倉設(shè)定為深圳。后期開店完成后,賣家將獲得一次向平臺(tái)申請(qǐng)更改店鋪屬性的機(jī)會(huì)。
比如說,你是重物產(chǎn)品賣家,離義烏非常近,那你便可將店鋪屬性改成重物店,中轉(zhuǎn)倉改為義烏,同時(shí)平臺(tái)收取的物流費(fèi)可能也會(huì)發(fā)生相應(yīng)改變。
如上圖所示,在馬來西亞商品重量超過800g部分,每0.25g是會(huì)收取2.2RM的附加費(fèi)用。
▎尾程物流
尾程物流費(fèi)用則是按貨物重量計(jì)算,由于這個(gè)階段貨物會(huì)發(fā)往不同地區(qū),運(yùn)到當(dāng)?shù)睾M鈧}后,分配使用的本地物流公司也是不一樣的,這里就有首重續(xù)重邏輯之分,是需要賣家弄清楚后,學(xué)會(huì)合理藏價(jià)讓買家來承擔(dān)。
這段產(chǎn)生的實(shí)際運(yùn)費(fèi)是指商品從蝦皮海外倉運(yùn)送到賣家手里的費(fèi)用,具體計(jì)算公式是:
實(shí)際運(yùn)費(fèi)=首重價(jià)格+(重量-首重)/續(xù)重單位*每續(xù)重單位價(jià)格+超1kg附加費(fèi)
比如說,一款商品需要被送往馬來西亞B區(qū),打包后的重量為1.5kg,那他使用SLS產(chǎn)生的實(shí)際費(fèi)用就是:
實(shí)際運(yùn)費(fèi)=5.65+(1.5-0.01)/0.01*0.15+(1.5-1)/0.25*1.5=31馬幣
在了解了實(shí)際運(yùn)費(fèi)的基礎(chǔ)上,知識(shí)局還需要跟大家明確幾個(gè)概念,分別是賣家訂單收入、商品售價(jià)和藏價(jià)。
■ 賣家訂單收入是指產(chǎn)品成本、產(chǎn)品利潤和國內(nèi)快遞費(fèi)三大塊總和。
■ 商品售價(jià)為商品打折后,真正售賣給消費(fèi)者的價(jià)格。
■ 藏價(jià)則是指買家會(huì)支付部分運(yùn)費(fèi),實(shí)際運(yùn)費(fèi)減掉買家支付的部分,剩下的部分就是會(huì)被藏入商品的價(jià)格。
需要大家注意的是,Shopee平臺(tái)是不允許賣家隨意上漲商品價(jià)格的,被發(fā)現(xiàn)是很容易被扣分的,所以如果賣家想要在盈利的情況下參加折扣活動(dòng),那在一開始為商品定價(jià)時(shí)就要算好不同站點(diǎn)的實(shí)際運(yùn)費(fèi)支出,藏在商品價(jià)格里面。
比如說藏好價(jià)的商品價(jià)格為100RM,你想做50% 的折扣預(yù)算,那你最后的展示在買家面前的商品價(jià)格應(yīng)該為100/0.5RM,即200RM。
▎商品售價(jià)計(jì)算
基于以上這些信息,若賣家了解后,就可以按照不同站點(diǎn)設(shè)定的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行商品定價(jià)了,還是以馬來市場為例,得出一套商品最終售價(jià)公式:
商品售價(jià)=賣家訂單收入 + 實(shí)際運(yùn)費(fèi) - 買家支付運(yùn)費(fèi)(含附加費(fèi))
將上面實(shí)際運(yùn)費(fèi)公式代入到這里面,就能得到下面這個(gè)公式:
商品售價(jià)=賣家訂單收入 + 首重價(jià)格+(重量-首重)/續(xù)重單位*每續(xù)重單位價(jià)格+超1kg附加費(fèi) - 買家支付運(yùn)費(fèi)(含附加費(fèi))
最終得出公式:
商品售價(jià)=賣家訂單收入+重量/0.01*0.15RM ,重量單位為kg。
所以,藏價(jià)=重量/0.01*0.15RM
舉例:
售往KV區(qū)的包裹,打包后重量為0.5kg,賣家應(yīng)該藏入的價(jià)格就是:藏價(jià)=重量/0.01*0.15RM=0.5/0.01*0.15RM=7.5RM。
了解了運(yùn)費(fèi)和定價(jià)后,我們再來談?wù)勁c賣家息息相關(guān)的包郵活動(dòng)。賣家參加包郵活動(dòng)究竟好還是不好?
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包郵活動(dòng)要參加嗎?
對(duì)于賣家需不需要參加平臺(tái)包郵活動(dòng),這需要依據(jù)你賣的產(chǎn)品客單價(jià)而定。
如果產(chǎn)品的客單價(jià)在50RM,平臺(tái)還從訂單中抽取4%手續(xù)費(fèi),馬來地區(qū)消費(fèi)者每單需要支付的運(yùn)費(fèi)為5.2RM或6RM。
以B區(qū)為例,平臺(tái)收取的這部分手續(xù)費(fèi)為50*0.04,即2RM,平臺(tái)返還的運(yùn)費(fèi)為6RM,那這之間產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)差為4RM則為賣家所得。
如果產(chǎn)品的客單價(jià)為200RM,平臺(tái)收取的手續(xù)費(fèi)為200*0.04,即8RM,平臺(tái)返還的運(yùn)費(fèi)為6RM,那你參加免運(yùn)活動(dòng)就會(huì)每單虧2RM。
在此情況下,就單方面說明要不要參加平臺(tái)包郵活動(dòng),取決于你的產(chǎn)品客單價(jià)是多少。
低客單價(jià)報(bào)名平臺(tái)包郵活動(dòng)中的首程運(yùn)費(fèi)5.2RM或6RM是由平臺(tái)出的,而且會(huì)鼓勵(lì)買家去購買其他產(chǎn)品。只要買家加購,買不止一個(gè)商品,賣家就能賺錢。
那這是不是就說明店鋪客單價(jià)高就不適合參加馬來的包郵活動(dòng)了呢?賣家想做低價(jià)包郵活動(dòng)該不該玩呢?
個(gè)人覺得,只要你選到了合適的產(chǎn)品,那低價(jià)包郵活動(dòng)肯定還是要玩的,因?yàn)樵俸玫纳唐罚瑳]有流量也是白搭,流量是促進(jìn)商品轉(zhuǎn)化的根本。
在引流上,一靠成本,二靠活動(dòng),而免運(yùn)活動(dòng)是屬于全平臺(tái)的大活動(dòng),包郵對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的吸引力還是很大的,所以建議賣家玩。
當(dāng)然,可以說的是,絕對(duì)沒有哪一個(gè)賣家傻到白送產(chǎn)品給消費(fèi)者而讓自己虧死。做低價(jià)包郵引流活動(dòng),是為了讓用戶關(guān)注到你,提高店鋪曝光率,再關(guān)注到店鋪產(chǎn)品,這往往也是一種營銷策略。一般來說低價(jià)包郵是一個(gè)引流渠道,是為了吸引用戶,而不是為了賺取低價(jià)中的那一點(diǎn)利潤。
做低價(jià)包郵活動(dòng),請(qǐng)你記得務(wù)必把尾程的運(yùn)費(fèi)算進(jìn)產(chǎn)品的成本中。因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)參加低價(jià)包郵的產(chǎn)品,一般都是輕、小物件,成本算下來可能也就幾毛,再把藏價(jià)藏進(jìn)成本。那么參加平臺(tái)的包郵活動(dòng),真的不虧,可能還能賺錢。
打造一條有流量的鏈接很有必要。通過低價(jià)包郵把店鋪流量提上來,然后再去做流量分層,引導(dǎo)買家加購,購買其他產(chǎn)品,這才是玩低價(jià)包郵活動(dòng)的意義所在。
關(guān)于參加低價(jià)包郵活動(dòng),需要提醒賣家注意一點(diǎn)的就是,參加活動(dòng)的產(chǎn)品應(yīng)該選擇輕的、體積小的。因?yàn)樘亍Ⅲw積大,藏價(jià)高運(yùn)費(fèi)就能把你打入死胡同,讓你無路可走。
關(guān)于如何藏價(jià),如何為產(chǎn)品定價(jià),如果你還有一些疑惑,可進(jìn)入我們東南亞賣家俱樂部,進(jìn)圈與更多同行業(yè)賣家進(jìn)行交流。
(來源:Shopee知識(shí)局)
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