今年亞馬遜FBA的變數(shù)很多,從年初受全球疫情的影響,亞馬遜FBA限制了非必需品入倉,至4月份恢復(fù)。隨后8月份,IPI分?jǐn)?shù)500分以下的賣家也被限制倉儲(chǔ)。此類政策的變化都給賣家們帶來很嚴(yán)重的心理陰影。
有不少賣家被限制發(fā)貨后,想盡辦法突破限制,有用多店鋪的方式來緩解倉儲(chǔ)壓力的,有跟賣自己產(chǎn)品的,但這些都是違規(guī)操作,輕則被亞馬遜警告,重則有被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
近期就有賣家貨件被大面積取消,收到亞馬遜連發(fā)的警告信,甚至被收取了高額的超量倉儲(chǔ)費(fèi)。最嚴(yán)重的有一位歐洲站的賣家,被扣了4萬多歐元(約人民幣31萬)。
其實(shí)賣家們?cè)黾愉N量的心情是可以理解的,但是You哥提醒賣家,在做任何操作前一定要考量一下安全的問題。比如倉儲(chǔ)超量費(fèi)是針對(duì)IPI分?jǐn)?shù)低于500的賣家,這類賣家操作的時(shí)候要特別注意,IPI分?jǐn)?shù)高于500分的賣家就沒有這方面的顧慮。并且要考慮好自己能承受的懲罰范圍,實(shí)在不行就最好不要做,安全運(yùn)營為好。
不過好在黑五網(wǎng)一來臨之前,賣家們就迎來了FBA的好消息,可以減輕一些旺季備貨的壓力。
首先是FBA開放了部分站點(diǎn)的重量限制
在今年3月份,亞馬遜停止接受重量超過15公斤的包裹和單個(gè)產(chǎn)品,因?yàn)槌^15公斤的商品需要兩個(gè)人來揀取、包裝或發(fā)貨,無法使倉庫員工保持安全的社交距離。直到10月22日,亞馬遜公布英國、法國、意大利和西班牙可以接收超過15千克的商品。
了解亞馬遜FBA更多信息可以查詢:
https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/GH22WG4PU4L46JRD
該政策帶來的好處:重量限制的開放,使得大產(chǎn)品終于可以順利入倉,增加了可銷售的產(chǎn)品品類;同時(shí)也可以為小產(chǎn)品節(jié)省物流成本,可以一次性大包裹入倉。
其次是FBA增加了庫存新功能
因?yàn)閹忑g較長(zhǎng)的產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)期的倉儲(chǔ)費(fèi),為了幫助賣家解決這個(gè)問題,亞馬遜方面最近推出了一個(gè)新的庫存管理功能——庫齡篩選。賣家可以按照庫齡過濾庫存產(chǎn)品,更加清晰地檢查是否存在滯留庫存。對(duì)于那些將要產(chǎn)生倉儲(chǔ)費(fèi)的產(chǎn)品,賣家可以盡快采取措施處理。
該政策帶來的好處:一方面可以幫助賣家很方便地移除在配送中心存放超過365天的庫存,避免長(zhǎng)期倉儲(chǔ)費(fèi);另一方面可以有針對(duì)性地優(yōu)化冗余庫存百分比和售出率,提高IPI分?jǐn)?shù)。
有了這兩個(gè)政策的加持,賣家在旺季不僅可以增加大產(chǎn)品的銷售,也可以在處理滯留庫存后留出多余的庫存,繼續(xù)補(bǔ)貨進(jìn)行良性的循環(huán)銷售。多出了銷售和庫存空間之后,賣家想要爭(zhēng)取更多流量和轉(zhuǎn)化率就少了一些束縛。此時(shí)賣家就可以做測(cè)評(píng),或投放廣告來為產(chǎn)品引流。
但You哥這邊同樣強(qiáng)調(diào)了安全問題,雖然測(cè)評(píng)比起廣告投放會(huì)更物美價(jià)廉,但是賣家仍然要慎重選擇測(cè)評(píng)資源,首選一手測(cè)評(píng)服務(wù)商,大平臺(tái)、大公司運(yùn)作,買手賬號(hào)有進(jìn)行系統(tǒng)篩選的機(jī)構(gòu),這類資源比起小工作室更優(yōu)質(zhì)、靠譜一些,有需要的賣家可以私信找You哥推薦。
You哥還要補(bǔ)充一點(diǎn),就是旺季期間賣家應(yīng)該要掌握好自己的運(yùn)營節(jié)奏,即使亞馬遜政策出現(xiàn)變化,也要有條不紊地采取措施,不要被打亂節(jié)奏,否則容易忽略一些基本的操作。
比如亞馬遜FBA的入倉規(guī)則。這是最基本的操作,但同時(shí)需要注意的點(diǎn)也比較多,如果出現(xiàn)問題,不僅增加了事故風(fēng)險(xiǎn),不規(guī)范的操作還會(huì)影響倉庫高效作業(yè),延誤了入倉流程,甚至導(dǎo)致辛辛苦苦發(fā)出去的貨物被FBA拒收,更何談沖刺旺季呢。
所以這邊還是要強(qiáng)調(diào)一下FBA入倉的操作流程,一些事項(xiàng)要引起賣家的重視。
1、檢查FBA商品入倉資格
首先查詢亞馬遜FBA的商品政策,比如IPI分?jǐn)?shù)低于500有倉儲(chǔ)限制,最近有幾個(gè)站點(diǎn)可以接收15千克的商品入倉;其次查詢自家產(chǎn)品可用庫容有多少。知道了哪些產(chǎn)品可以入倉,再?zèng)Q定發(fā)多少,這樣才不會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品發(fā)過去之后被拒收,浪費(fèi)時(shí)間也增加了物流成本。
2、匹配并完善商品信息
確認(rèn)商品可以入倉之后,就要認(rèn)真檢查一下商品的編碼、分類、尺寸等信息,避免因?yàn)長(zhǎng)isting出現(xiàn)問題,導(dǎo)致產(chǎn)生無在售信息的亞馬遜庫存。要注意的是確認(rèn)EAN/UPC是否與ASIN相匹配,ASIN是否與FBA編碼(FNSKU)一致,完善商品信息,填寫重要的ASIN屬性。
3、做好商品預(yù)處理工作
比如商品包裝、商品裝箱處理、貼標(biāo),這都需要做正確的操作處理,如果哪個(gè)步驟出現(xiàn)錯(cuò)誤,會(huì)給商品入倉帶來麻煩。具體的操作內(nèi)容可以私信You哥給大家發(fā)資料。
4、提供準(zhǔn)確的箱內(nèi)物品信息
商品預(yù)處理后,賣家需要上傳正確的裝箱單至賣家平臺(tái)的用戶界面,方便亞馬遜提前做好收貨規(guī)劃,加快商品的入倉處理速度。如果信息不正確,亞馬遜就需要手動(dòng)處理箱內(nèi)的物品,不僅會(huì)產(chǎn)生額外的人工處理費(fèi),還會(huì)延遲商品的上架時(shí)間。
5、規(guī)范化貨件,安全運(yùn)輸
首先要嚴(yán)格遵守亞馬遜貨件規(guī)范,針對(duì)不同的貨件尺寸,要采取不同的貨件固定集裝方式;其次要選擇可靠的物流承運(yùn)商,確保安全運(yùn)輸。
最后還是要提醒賣家們,在確實(shí)沒有任何空子可以鉆的情況下,還是要合規(guī)操作。而像測(cè)評(píng)這種大部分賣家都在做的操作,也要謹(jǐn)慎挑選資源。為了旺季爭(zhēng)取更多流量,且在安全性較高的情況下進(jìn)行,還是要選擇真人測(cè)評(píng),買手賬號(hào)優(yōu)質(zhì)的一手測(cè)評(píng)服務(wù)商。
(來源:資深跨境電商觀察者)
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