身在西班牙的華人抱怨自己只能盯著“淘寶網”上令人心動的價格干著急,對著電腦屏幕望穿秋水卻下不了手。因為昂貴的運費、冗長的郵寄周期以及有可能存在的被西班牙海關扣貨并補交稅費的潛在“危險”。然而,從去年年初開始,有越來越多的華人開始關注西班牙當地的購物網站,其中以女性的白領階層為主。她們利用工作之余直接在辦公室就能“搶”到自己窺視很久的商品,并且最后還只花費不到原價一半的錢。
雨果網從西班牙媒體《歐浪網》近日的報道中獲悉,和國內的“淘寶”等購物網站不一樣的是,西班牙本土的一些購物網站一是由品牌直接授權,且在價格上幾乎都以對折甚至是更低的價格拋售。因此,與其說是購物網站,不如更準確地說是大牌云集的網上OUTLETS。
據了解,這些網站幾乎都創立于法國或者美國。在成立西班牙地區網站之初,由于沒有名牌廠商的加盟因此并沒有得到有效的推廣,百姓中的知名度也不高。但是,伴隨著這兩年經濟危機的影響,百姓購買力水平明顯降低,為了促進消費,甚至很多國際一線奢侈品牌也加入了與這些購物網站的合作行列。
對于用白菜價買到奢侈品,百姓的購物激情一下被拉到了頂峰。在名牌效應的推動下,這些購物網站已不再局限于推出服裝、鞋帽和箱包的折扣,現在大到家具、電器小到內衣、食品都會有不定期的促銷。另外,消費者還不需要擔心自己買到的是假貨,也不用花大把的時間貨比三家去詢價或是看賣家的好評記錄,只要是自己中意的品牌和款式就能立即下手了。
在馬德里工作的趙小姐是最近才剛剛受同事影響開始網購的。她說,現在這些購物網站還開發了手機版的軟件,買東西更加方便。此前,該網站上推出了新一季的打折品牌,其中一個就是趙小姐中意很久卻始終囊中羞澀的一個頂級戶外品牌。她興奮地說,自己一直想買這個牌子的一款羽絨服,但專賣店里的價格就算在打折季也始終在200歐元上下徘徊,一件沖鋒衣也至少要180歐,所以遲遲沒舍得下手。而趙小姐最后在這個網站上卻以總價200歐買下了該品牌的三件物品包括一件羽絨服、一件沖鋒衣和一個背包,瞬間節省了一半的花費。
在馬德里一家西班牙企業做銷售的張小姐已經是網購老手了,想當初她也是通過西班牙同事介紹才知道原來本土的網絡購物也不遜于中國,之后她就瘋狂迷上了網購。計劃今年夏天回國探親的她說,現在已經把送給親朋好友的禮物都準備好了,都是在網上買的,既有排場,自己還省了一大筆開銷。她算了一筆賬,就拿剛剛入手的一個著名護膚品系列來說,這個牌子的一瓶保濕乳液在國內零售價至少是500元人民幣,而這次網站上的促銷價只是19歐元一瓶,這對于張小姐簡直就是天大的福音。
盡管這些本土購物網站上的價格的確很誘人,但仍然有一些弊端。首當其沖的就是“僧多粥少”的問題。任何人對便宜貨都是沒有抵抗力的,哪怕是自己暫時不需要的東西,但面對如此誘人的價格卻又會瞬間失去理智。網購高手小林介紹說,這些網站上都有專門一個版塊是刊登出下一期推出的打折品牌,上面會明確標出具體的日期和時間,所以很多人對于自己鐘愛的牌子不惜早晨七點起床去網站上搶購,而有些人錯過了最佳時機,喜歡的款式就早已沒有了適合自己的型號。一般來說各個品牌的打折期是5至7天,最夸張的是有些熱門牌子的搶手貨在第一天就基本售罄。所以,小林調侃道:“每次上網購物比炒股還緊張?!?
提到西班牙網購的另一個弊端就是發貨太慢、等待太久。幾乎所有網站都是等該品牌的打折期結束之后才會統一調貨,之后派往各個地區發貨,一般來說從下單到最后收貨要持續至少半個月的時間。對于如此漫長的等待,小林笑說:“確實挺折磨人的,但便宜背后總要付出些代價的嘛,多等兩天也值了?!?
另外,在這里網購還有個麻煩的事情就是退換貨的問題。因為沒有實體店,消費者無法親自去處理退換貨的問題,因此這些售后服務只能完全通過網絡進行。對于如此之慢的發貨速度,可想而知退換貨的周期也會相對更長。
雨果網了解到,面對15歐元三件套的名牌平底鍋,百元店老板你們作何感想?面對5歐一件的Etam文胸和20歐一件的鱷魚T恤,服裝店老板你們作何感想? 面對4歐兩袋的正宗意大利進口面條,食品店老板你們又作何感想?在西班牙處于生活困境和經營瓶頸中的華商們,面對發展勢頭如此蓬勃的網絡購物,到底面臨的是商機還是挑戰? 是時候該改變一下營銷模式、開拓新的成功路徑了!如果繼續走這條20年都不變的經商老路,不用西班牙人趕,遲早有一天你們會自動消失在人們的視線中。(編輯:何志勇)
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