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2020-10-27 18:26
雨果網獲悉，日前德國樂天給賣家發通知稱：樂天將于2020年10月15日關閉德國市場，并交代賣家后續的回款、月租、廣告費用以及退貨問題。
原文如下：
各位賣家上午好！@全體成員
很遺憾通知您，受歐洲市場的影響，樂天將于2020年10月15日關閉德國市場，感謝大家一直以來的支持！
下面回復賣家的幾個常見的問題：
1、 關于回款
所有付款將在關閉后立即進行，賣家可以到后臺查詢未支付的發票 。
2、 關于月租
從2020年1月10日起將免收所有月租費用，平臺將退還月租。
3、 關于廣告費用
2020年9月25日停止任何廣告，不會產生進一步的成本。
4、 關于退貨
即使交易關閉，賣家也需要繼續處理退貨的訂單，賣家后臺端會保留到2020年12月31日。
5、 關于計劃中平臺活動
所有計劃的活動將從2020年9月25日起取消。
6、 關于Club R
商家無法參加Club R。 如果您有興趣加入Club R，請聯系：CR-RS_Accountmgmt@rakuten.com
如有其它的疑問，可以查看樂天的QA：
https://infos.rakuten.de/en/academy/rakuten-merchant-news/faq-closure-of-the-rakuten-marketplace
據知情人士透露，目前樂天德國團隊員工大部分已經離職，如果賣家問題可以寄信給service@rakuten.de，一切問題以上述官方回復為準。
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（來源：跨境爆哥）
