今天給大家總結了三個比較好用的工具,可以幫助如何更好的更高效的開發客戶。
第1個:
給大家介紹一個新的工具,它是谷歌瀏覽器的一個擴展程序,叫Gmail和收件箱郵件追蹤:電子郵件追蹤,如下圖所示:
我們安裝好后可以用gmail登錄進去。 假設我們要寫一封郵件給一個客戶,我在gmail中點寫郵件,系統會彈出send with mailtrack,
我們一定要點“X”來去掉,否則客戶收到郵件時里面會有這個,客戶一看就知道你是在追蹤他的郵件,有些客戶會非常惱火,我們去掉這個,客戶的郵件中就不會有了,他們就發現不了。我們把郵件發出去后,查看已發郵件,當郵件已經被閱讀后,收件人前面會有兩個綠色的勾,把鼠標放在勾上,系統會提示收件人已經閱讀了我們的郵件,還會告訴我們客戶是用電腦還是手機閱讀的,如果是電腦,會顯示對方的電腦的系統,比方說win 7。
如果知道對方是用手機查看的,那我們以后就要注意一下,給客戶發報價表的話盡量用PDF的,因為如果發的是xls,對方用手機查看會不太方便,還有我們的附件要盡量小一點,如果附件很多,建議多分幾封發,這樣就能給客戶更好的體驗。
另外,當客戶看了我們的郵件后,系統會馬上發封郵件告訴我們這個事情。這樣客戶一看了我們的郵件,我們馬上就知道,你等客戶看完,過幾分鐘馬上給客戶發郵件,這樣效果就會非常好,因為客戶剛看了你的郵件,你的郵件的內容他還有深刻的印象。另外,客戶看了你的郵件后不太可能馬上就下班或做其他的事情,他很可能還在看其他人的郵件,這個時候我們馬上給他們發另外的郵件,他查看到的可能性就大大增加,回復率也很可能會增加(當然,前提是你的郵件寫得還可以)。
這個還有一個作用,假設你給客戶發了郵件,發現對方一直沒有看,那我們就可以通過其他的方法聯系這個客戶,比方用社交平臺,打電話等。如果客戶看了你的開發信,沒有給你回復,那有可能是你的開發信沒有吸引到客戶,也有可能是對方暫時沒有找新供應商的需要。這樣我們下次就可以用一封更能吸引客戶的開發信去吸引他們,還可以定期聯系,說不定哪天能碰到他們有需求了。
當然,這個工具還有其他的作用,這個大家可以自己去摸索。
第2個:
我們訪問一個網站:https://app.voilanorbert.com, 可以用gmail登錄進去。進去后如下圖所示:
有2個地方要我們填寫,一個是名字,一個是域名,比方我知道一個公司的網站是https://knockaround.com,這個公司有一個人叫Adam Moyer,我們可以用這個工具來查他的郵箱,我們在名字那里輸入Adam Moyer,在域名那里輸入knockaround.com,然后點一下go ahead,這個人的郵箱馬上就出來了,如下圖所示:
郵箱右邊有個copy,點一下就可以把郵箱復制下來。當然,我們可以用郵箱驗證工具去驗證一下這個郵箱是否有效。我們點一下這個人的頭像,看到如下圖所示的結果:
我們可以看到這個人的名字下面有他的社交平臺的圖標,我們點一下相應的圖標,就可以進入他的對應的社交平臺。另外,在下面還出現了這個公司的信息,有他們公司的郵箱,還會顯示公司社交平臺的圖標,我們點相應的圖標,可以進入他們公司對應的社交平臺。
這個工具,免費用戶好像是每個月只能查50個,另外,這畢竟只是個工具,并不是每個人的都能查出來,如果我們查了10個人,只有5個人的郵箱查出來了,那我們就還有45個額度,也就是沒有查出郵箱的,它不會扣我們的額度。一個gmail帳號可以有50條額度,如果你的gmail有多個,那就可以查很多個了。這個工具可以讓我們偷懶,如果用這個工具沒有查出來,也不用急,也不用生氣。我們可以去谷歌中搜索或去猜測,猜測出來再去驗證,這些我之前都有詳細分享。
第3個:
我們打開這個網站:https://www.truecaller.com/ ,這個網站可以查全球超過30億個電話的用戶的信息。
我在阿里報了一條RFQ,得到客戶的名字是Seth Schneider,客戶的電話是001-561-2123137,客戶是美國的。
這個網站左邊是選國家,右邊是輸入號碼,我在左邊選擇美國,右邊把號碼001-561-2123137粘貼進去。然后搜索,結果如下圖所示:
馬上查出這個電話的用戶名叫Seth,下面還顯示出了這個號碼的用戶所在的地址,這說明什么問題呢?也就是說這個人在RFQ的名字(注冊旺旺時留的是自己的真實名字),電話也是留的真實的電話。說明這個客戶應該是比較真實的。如果你發現一個人發詢盤時自己的名字叫張三,他發詢盤是從美國發過來的,你用他留的電話一查,發現用戶的名字叫李四,用戶位于英國,那你就要懷疑這個客戶的動機了。這個很好理解,如果你叫張三,你跟別人說你叫李四,別人知道情況的肯定懷疑你有什么目的,沒有誠信。
我們看到地址旁邊還有個氣球,我們點一下它,就可以在谷歌地圖中顯示這個地址。有時還有街景圖,有了街景圖,客戶公司的實力就一目了然。
我簡單總結一下這個工具的功能:它可以查給我們發詢盤的人是否可靠,我們得到潛在客戶的電話,用這個工具還可以查到他的地址,并且在谷歌地圖中顯示出來,能幫助我們快速了解到客戶的實力。還有,有時我們要發快遞給客戶,我們發快遞需要知道客戶的城市名,有時客戶給我們的地址中是沒有寫城市名的,我們就可以嘗試用他的電話查出他們的城市名。當然,這個工具還有其他的功能,大家可以自己去嘗試。
以上就是今天分享的三大工具,你學會了嗎?如有疑問歡迎關注并我提問,希望我的分享對你有幫助!
(來源:跨境達人小小)
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(來源:跨境達人小小)