每年雙十一前后,頻頻發生爆倉事件,與之而來就是發貨后的各種堵。物流因素導致的大量訂單被取消、買家提糾紛等問題給賣家們造成了不少損失。想在雙十一大爆賣,賣家需先優化好物流環節。具體從三方面提升:
一、科學備貨
有些賣家店內產品SKU多達上千種,限于庫存壓力和產品銷售情況,不太可能為每個SKU都備上足夠多的庫存,既不現實也不可取。所以賣家們需要考慮為店內哪些產品備貨?備多少貨?
1) 備貨產品的選擇
a 店內銷售額持續上升的產品
b 好評率較高的產品
c 為店鋪流量貢獻多的產品
d 有利潤空間且性價比不錯的產品
e 有明顯的差異化競爭優勢的產品
f 未經推廣但持續有單的產品
針對前兩者情況,速賣通賣家在根據近3個月的銷售情況判斷產品未來銷量如何,篩選出符合預期增長的產品進行規劃;而有流量產品還有未經推廣但持續有單的產品,賣家要結合數據分析看產品是否值得優化與推廣,在此情況下做備貨數量的考慮。
二、風險評估
經由第一步的評估篩選,我們知道要為店內哪些產品備貨,為防止店鋪因現金流不足導致無法支持各項費用,故我們需要解決如下問題:
1)雙11預熱期與活動期間預估接單量幾何?在此期間需安排幾個打包發貨?對發貨人員培訓有關的產品知識要講什么?啥時安排?
2)計算好的備貨數量,若賣不掉后期多長時間可消化掉?
3)報名款、重點推的產品盈利多少?庫存剩下多少不會造成壓力?
4)算好的備貨數需多少現金流?會不會影響大促活動前后的店鋪正常資金周轉?
5) 若出現貨緊情況,補貨要多久?預計到貨要多久?運營有無備選的解決方案?
三、提高時效
針對發貨時效的提升,在我們自己能控制的環節上應盡可能做好,如為最大化減少發貨時間,可以從揀貨、質檢、裝包、封裝、發貨環節優化。
1) 銷售轉化好的產品應安排在離出入口較近的地方,反之亦然,季節性產品應根據季節特點安排放置處。
2) 同品類或類似物品可放在同一處保管,方便查詢與作業。
3) 重的物流放在下邊,輕的放在離手處或上邊,用腰部高度衡量。需要人工搬運的重物在保證安全性的同時結合人體腰部高度考慮放置。
以點幾點賣家們特別要注意,尤其是備貨環節。
(來源:移步電商學院)
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