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“中國制造”被冒名“澳洲制造”,澳洲華裔更愛當地貨

很多人應該還記得,雨果網上個月報道過,有關“澳洲國慶主題商品源于中國,本土企業不滿”的新聞。堂堂一個國慶日主題商品都源于各種外國制造,那更別說日常生活中的各種商品了,這確實會讓當地民眾心里不爽。不過盡管澳洲市場充斥著各種“中國制造”,但調查結果卻出人意

“中國制造”被冒名“澳洲制造”,澳洲華裔更愛當地貨

很多人應該還記得,雨果網上個月報道過,有關“澳洲國慶主題商品源于中國,本土企業不滿”的新聞。堂堂一個國慶日主題商品都源于各種外國制造,那更別說日常生活中的各種商品了,這確實會讓當地民眾心里不爽。不過盡管澳洲市場充斥著各種“中國制造”,但調查結果卻出人意料,近八成的澳洲人青睞本土貨,甚至連澳洲華裔也“有心偏袒”。

雨果網從《澳洲新快網》2月27日的報道中獲悉,近日一些澳洲的消費者發現,有些“舶來品”的外包裝盒上竟然貼著“澳洲生產”或“澳洲制造”的標簽。不過,澳洲消費者究竟是更鐘情于購買本土產品,還是希望能夠買到放心如意的進口商品?

據一項由Roy Morgan展開的調查報告發現,年齡在14歲以上的澳洲人當中,高達88.5%的人士更傾向于購買澳洲本土生產或制造的產品。然而,對于澳洲的亞裔人群來說,傾向于購買中國產品的人數比例也僅占約四成。

“澳洲制造”實為中國貨

有報道稱,柏斯莫利(Morley)地區一家商店被指所銷售的某件產品明明是中國制造,但在外包裝盒上卻標為澳洲制造,而且在消費者投訴之后仍未改正一事,西澳消費者保護處(Consumer Protection WA)目前展開了調查。

據當地媒體報道,蠟燭香薰產品銷售店Dusk銷售的產品去年9月引起了一位消費者的注意,因為在產品的包裝盒上有“澳洲制造”的字樣,但是在產品本身上卻貼著“中國制造”的標簽。

發現產地標識不統一的是當地媒體《東區報道》(Eastern Reporter)的編輯瓦倫蒂(Karen Valenti),她獲得了退款以及道歉,Dusk方面看似對此事嚴肅以對,不但表示了羞愧而且還向這位消費者保證這一問題將得到整改。

據稱,在瓦倫蒂去年9月投訴此事后,Dusk的總經理里德爾(Travis Liddle)曾表態稱已經向所有的分店發出了相關的通知,她還聲稱:“不幸的是,我們的一家店沒有遵循指示,未能正確進行包裝,這令人失望。(店方)又向所有的96家店重新發了通知,以確保這一調整得到了正確執行,而且在任何條件下都不會展示出錯誤的包裝。”

不料在10月19日,上次瓦倫蒂重回發現問題的那家店,卻發現那種中國制造的臺燈仍舊裝在標有“澳洲制造”的紙盒子里,以29.95元的價格銷售,于是她再次向Dusk投訴了此事。

Dusk的客服經理普拉提蒂斯(Katherine Prastidis)就此回應稱,她對莫利這家分店的職員沒有整改問題感到失望,并稱“針對這一問題已經正式向店面經理以及莫利店的工作團隊提出,而且也向所有的分店重發了通知。”

普拉提蒂斯表示:“我們也同意,此事令人無法接受。我們對大部分的香薰蠟燭都在柏斯制造感到自豪,但是我們沒有在澳洲生產裝飾類商品,而是和海外的供貨商進行了緊密的合作。”她還強調Dusk絕對無意欺騙或誤導消費者。

在瓦倫蒂第二次發現產品標簽不實的問題之后,西澳消費者保護處也已經得悉了此事。該部門的發言人表示,作為相關調查的一部分,消費者保護處零售、建筑及服務科的官員10月22日前往位于莫利的Dusk,并且買了一盞消費者所描述的臺燈。這盞燈有“中國制造”的標簽,但在盒子上卻貼著“澳洲制造”的標簽,我們將繼續對此事進行調查。

另外,據澳洲競爭和消費者委員會(ACCC)公布的報告顯示,澳洲一間UGG雪地靴的制造商遭到了調查,其原因是該產品的標簽上顯示“澳洲制造”,然而實際上,他們的產地均位于中國。ACCC擔憂,該名商家的做法可能會對一些希望購買澳洲本土制造產品的人士造成困擾。

逾八成消費者認為需了解商品產地

據消費者權益保護組織Choice對逾700名消費者就澳洲超市售賣商品的“原產地標簽”的認識展開了調查。在這些受訪者當中,僅有12%能夠明確辨識出“澳洲生產”的含義,僅有3%的受訪者了解“使用澳洲本地以及進口原料在澳洲進行生產”標識的意思。

盡管只有少數接受調查的消費者了解“澳洲生產”標簽的意思,但是仍有85%的受訪者表示,讓消費者了解商品是否在澳洲生產的事宜非常重要。

雖然有三分之一的受訪者表示,在允許的情況之下,他們就會購買澳洲制造的商品。但是,仍然有62%的人士指出,他們會購買澳洲商品,不過他們會將食品類型以及價格等因素納入考慮范疇。

澳洲制造VS 中國制造

Roy Morgan的調查人員曾提問受訪者有關“購買服飾、食物、電子產品、機動車輛、體育用品和葡萄酒時,是否會更愿意購買澳洲制造的產品?”的問題,之后研究人員還問及了有關中國產品的類似問題。

研究調查結果顯示,87.4%的受訪者更喜歡購買澳洲生產的食品,同時,75.2%認可澳洲制造的衣物。但是在澳洲本土制造的汽車受歡迎的程度并不樂觀,僅有55.5%的人表示他們更傾向于購買澳洲制造的汽車。然而,相比之下,在亞裔群體中,這一比例僅占到了約36.6%。

另一方面,調查顯示,32.3%的澳洲人傾向于購買中國制造的服飾,然而,喜愛中國葡萄酒的澳洲人則僅有2.9%。雖然亞裔群體選擇中國產品的比例高于普通澳洲人,但如果要在澳洲制造和中國制造之間做選擇的話,更多的人仍是會選擇澳洲。

華人也更愿意買澳洲貨

據ABC中文廣播電臺報道,澳洲某網站生活版塊版主王先生認為,澳洲華人現在也都非常注重品牌和產品的質量。他們寧愿購買價格比較貴的,安全可靠的澳洲產品,也不會去買價錢便宜的中國產品。

他認為,有的中國制造產品的品質也是不錯的,但是由于澳洲的市場小,這些中國大公司不愿來澳洲開展營銷,而澳洲華人從中國進口中國制造的商品時又都選擇價錢便宜的。這些價格便宜,但質量較差的產品,時間一長就會在人們的心理上留下了中國制造的產品價廉質低的影響。

雨果網了解到,有評論指出,“中國制造”的惡名是市場需求的犧牲品——有需求就有供應。“中國制造”的商品是根據終端消費者的需求而生。但無可否認,“中國制造”已經在世界消費者的眼里形成了負面的刻板印象(stereotype),即質量差,短時間內,我們都無法看到中國商品能擺脫如此臭名。由于國際消費者對“中國制造”的產品普遍持負面評價,他們把這些負面感知延伸到中國的自主品牌上。消費者一旦發現產品存在瑕疵或問題,就會很容易這種體驗歸結“中國制造”上,形成一桿子打翻一船人的效應。除去這種“刻板印象”帶來的負面影響,中國自主品牌的內部因素也是它們無法在全球范圍內獲得較大知名度的主要原因。(編輯:何志勇)

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