高質量的review在亞馬遜A9算法中權重很高,能帶來更多曝光和流量,從而提升listing排名,直接影響訂單轉化率。
但是review來之不易,在不受人為因素的干預下,一般100~200個訂單,往往只能留評1個,留評率不到1%。因此,有很多賣家會選擇刷評。
刷評一時爽,被亞馬遜發現就慘了,那將要面臨listing被下架、取消銷售權限等巨大風險。這不,Prime Day剛結束不久,就有賣家收到亞馬遜的警告信。
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賣家涉嫌虛假評論被罰1280萬美元
收警告信雖然心慌慌,但跟這位賣家相比,已經算好的了。據報道,某位亞馬遜賣家因涉嫌制造虛假減肥藥評論,被FTC(聯邦貿易委員會)判罰1280萬美元。
據悉,這位賣家向第三方網站付費并讓其在Amazon.com上撰寫和發布虛假評論。這位賣家通過賄賂該網站,將其產品評級提升至4.3或5星評級,并要求讓其產品平均保持在5星好評狀態。
對此,亞馬遜表示會對違反平臺政策的賣家處以暫停賬號并禁止銷售的處罰。
高額罰款+平臺封號,這應該算是賣家刷評史上最嚴重的一遭了。若是這件事刺激到了姐夫,再來次大規模的“掃蕩”,那哭的就不止這一位賣家了。
所以說,想要高枕無憂,還是得合規的獲取review。想要合規,跟著平臺走總沒有錯,亞馬遜推出的這兩項索評計劃,你一定要知道~
Vine計劃(Amazon Vine)
亞馬遜邀請可信度高的買家成為評論者,參與Vine計劃的賣家可以提供免費商品供評論者領取。領取后評論者會30天內發布評價,該評價帶有特殊標識,且不會掉。
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哪些產品適合參加Vine計劃?急需評價的新品、真人測評成本高的產品及質量高的產品。參與Vine計劃有助于培養商品的認知度,提高銷售速度和商品銷量。
需要注意的是,review內容不可控,賣家要確保產品滿意度高,若是產品質量不能使Vine評論者滿意,將有可能會獲得差評。
適用站點:目前適用于美、加、英、法、西、日站點。
參與條件:
①已完成品牌備案;
②商品詳情頁上的評論少于30條。
早期評論者計劃(Early Reviewer Program)
該計劃旨在幫助品牌所有者獲得早期評論,可以助賣家增加頁面瀏覽量,實現銷售額提升。參與這個項目的買家必須符合“沒有發布過虛假或惡意評論”的標準。
(官方介紹內容)
與Vine計劃一樣,早期評論者計劃適合急需評價的新品、真人測評成本高的產品及質量高的產品。賣家要確保產品滿意度高,不然可能會獲得差評。
適用站點:目前適用于美、日站點。
參與條件:
①必須是品牌備案賣家;
②產品評論少于5條;
③產品價格高于9美元。
寫在最后
想要參與上述兩項計劃,都必須先完成品牌備案。亞馬遜向來重視品牌化,推出的計劃或新功能,都是傾向品牌賣家,無品牌賣家的流量只會不斷被瓜分。
亞馬遜重視品牌化還體現在品牌備案政策的優化改善上,以前想要完成品牌備案,必須持有R標。現如今,TM標也可以進行品牌備案,賣家無需花8-10個月等商標注冊成功。
(來源:積特知識產權)
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