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2020-10-23 09:50
作為世界上最成功的統計數據庫之一的Statista是在線的統計數據門戶。它提供了主要市場、國家和民意調查的數據，其數據主要來自商業組織和政府機構。
Staista預測數據時已納入新冠疫情所帶來的影響
電商收入
2020年整個阿聯酋電商市場的收入預計將達到57.46億美元。從圖表中可見時尚和玩具、愛好、DIY手工兩大細分市場所帶來的收入會有明顯提高。
時尚行業向線上靠攏也是大趨所示，專做線上女裝的中國快時尚出海品牌SHEIN APP的下載量已遠遠超過傳統跨時尚龍頭企業H＆M和ZARA。
電商收入增長率
由于新冠疫情所帶來的刺激，更多的消費者從線下消費轉型至線上消費。正是居家隔離政策讓食品和個人護理細分市場的收入增長率顯著提升，但隨著疫情常態化以及疫苗的到來，2021年該細分市場的增長速度明顯放緩。預計未來幾年電商收入增長率逐年放緩，但相信疫情所帶來的線上消費習慣會延續至后疫情時代。
用戶數量（百萬）
用戶滲透率
2020年阿聯酋人口約為990萬人，電商用戶數670萬，用戶滲透率為67.8%。預計未來幾年電商用戶滲透率沒有明顯變化，基本位置在不到70%左右，和中國2017年同期水平相當。
ARPU（每用戶平均收入）的提高可以反映出用戶貢獻的收入提高，且用戶黏度有很好的提升，整個行業發展趨勢較好。
用戶年齡
年齡段在23-34歲之間為最核心的電商用戶，這也更符合阿聯酋人口構成極為年輕化的現狀。由此可見，年輕化也應該是電商賣家選品的一個重要方向。
值得一提的是，阿聯酋15歲以下的人口數占總人口數的20%，15-64歲的人口數占總人口數的79%，64歲以上人口數僅只占全國人口的1%。在出生率較高的阿聯酋，年輕父母會有更大的可能性選擇線上購入母嬰產品。另外，電商買家也要意識到老年人產品的市場可能微乎其微。
用戶性別
看起來這是一組不讓人信服的數據，男性用戶竟占九成。但如果把當地文化的特殊性納入考量范圍，這組數據也是可以理解的。
在海灣地區的阿拉伯國家，由于教法的限制，沒有親屬關系的男女不能接觸。這也讓女性電商用戶下單后不方便接收包裹，遇到貨到付款的包裹也會更加麻煩，所以女性消費者一般會在男性家庭成員代下單。除此之外，阿拉伯女性多以家庭主婦居多，家庭財政大權一般由男人掌控，最終由男性下單支付也是可以理解的。
用戶收入
電商平臺所能提供的價格范圍、產品寬度和便攜性深受中低收入用戶喜愛。
線下門店的所提供的購買體驗和附加服務是電商平臺無法提供的，這可能是高收入用戶較少的原因之一。
阿聯酋電商行業收入全球排名為29，考慮到人口基數較小，且電商行業起步較晚，這也是可以接受的成績。阿聯酋作為中東最國家化的國家，加之年輕化的用戶群體具有較強的消費能力，相信隨著更多中國及歐美電商平臺和物流供應商的入駐，整個阿聯酋市場將有著更大的發展空間。
（來源：ePanda出海中東）
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（來源：ePanda出海中東）
