近幾日收到幾個歐洲站賣家朋友的申訴案件：因為在歐盟銷售的帶有CE標志的產品，沒有提供歐盟本地授權代表信息（歐代信息），ASIN遭遇下架，需要申訴，申訴之路并不容易，損失慘重。

今天我們來了解下亞馬遜歐代政策，學習怎么避免踩雷，做到未雨綢繆！

1.亞馬遜歐代政策是什么？

今年6月份，亞馬遜發郵件通知歐洲站賣家：歐盟關于商品安全的一項新法規將于2021年7月開始生效。

所以，自2021年7月起，賣家想要繼續在歐盟銷售帶有CE標志的產品，就需要任命一名歐盟授權代表，負責與在歐盟范圍內各國家的監管機構聯系，處理歐盟范圍內事務。

從亞馬遜政策看，這一要求將是強制性執行的，雖然時間還沒到，但是現在已經陸續出現因為在歐盟銷售的產品被投訴，沒有歐代聯絡處理，引發的下架和凍結申訴，需要引起伙伴們的關注！

2.什么是歐盟授權代表？歐盟授權代表要做什么？

歐盟授權代表（European Authorised Representative或European Authorized Representative）是指由位于歐洲經濟區EEA（包括EU與EFTA）境外的制造商明確指定的一個自然人或法人。該自然人或法人可代表EEA境外的制造商履行歐盟相關的指令和法律對該制造商所要求的特定的職責。

歐盟授權代表職責范圍：

1)負責與在歐盟范圍內各國家的監管機構聯系，處理設備投訴,不良事件及召回等工作;

2)根據要求，保存技術文件或CE符合性申明，以供主管當局檢查;

3)受制造商的委托，在歐盟進行產品注冊，申請歐盟頒發的自由銷售證書;

4)提供產品包裝，標簽和使用說明書等上面需要的歐盟授權代表標識及其注冊地址。

簡單點來講，歐盟授權代表將為您在歐盟銷售的產品提供處理投訴，符合規范，注冊聯絡，法規服務等一系列工作，為你的生意保駕護航。

3.哪些賣家需要盡快設置歐盟授權代表？

通常，從歐盟境外進口的帶有CE標志的商品都需要歐盟授權代表。需要帶有CE標志的常見商品包括玩具和游戲、電視/音響、個人防護裝備、機械、建筑商品等。

同時，最近案例表明，有時候并非只有帶CE標志的產品需要歐代。如若遇到買家投訴、產品安全審核、類目審核等問題，賣家可能會被亞馬遜要求提供歐代信息。

4.沒有歐盟授權代表會有哪些影響？

2021年7月后，賣家如果在沒有歐盟代表信息的情況下銷售CE 標志商品，將被視為違法行為。亞馬遜平臺以及歐洲各國會對該產品采取強制措施，禁止或限制在市場上出售這些產品。

具體影響大致有以下3種：

1)貨物被扣押;

2)產品鏈接被下架;

3)類目審核不通過，需要提供歐盟代表開具的DOC;

4)如若產品因歐代缺失被下架，雖然可以申訴。但是必須庫存顯示0才可以恢復上架，也就是必須要移倉，重新貼標再入倉。

歐盟代表是歐盟安全法規的要求，賣家一定要正視。

5.歐盟授權代表可以隨便找一個嗎？

鑒于歐盟授權代表職責與安全法規有關，同時亞馬遜也會不定期核實歐盟授權代理的真實性，在遇到一些安全、合規問題的時候，歐代需要及時聯系解決相關問題。所以，歐盟授權代表需要熟悉和了解歐盟法律法規以及亞馬遜規則，飛爾跨境歐洲本土律師，在歐盟注冊，熟悉電子商務法規，安全法規，可為需要的賣家提供歐盟授權代表服務。

最后，隨著歐盟對區域內銷售產品的監督不斷加強，亞馬遜更新強制政策，同時越來越多的申訴案例表明，亞馬遜已經提前排查和要求一些賣家符合規定，賣家朋友要提前進行規劃，避免因為缺失歐盟授權代表而影響銷售，造成不可挽回的損失。

如若你需要申請歐盟代表及歐洲注冊律師歐代服務，歡迎聯系飛爾跨境，我們將會提供專業，價優的服務，為您解除后顧之憂。

（編輯：江同）

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