?作者介紹:Kevin,跨境電商從業7年多,一路上記錄運營當中的細節與優化,這里分享下實操中的經驗和感想。
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眾所周知,在亞馬遜運營當中最擔心受怕的就是:「小紅旗飄來」。
一大早手提著豆漿和包子。
第一件事不是啃包子,而是彎腰先打開電腦主機。
檢查左上角是否收到「小紅旗」
看到紅色的「小旗幟」
頓時整個人一天的心情都很down。
手抖著點開「小紅旗」。
打開Listing屏幕前丟來一條狗。
盡管這條狗比較萌,但賣家的內心仍然慌得一比。
遇到這種情況不用急,第一步直接找Seller Support開個case。
有一種Listing變狗是由于「商品詳情頁描述違規」。
其實亞馬遜后臺Help頁面早已有相關政策。
同時,亞馬遜紅旗警告的時候也有詳細表明。
Bullet Point不得出現以下情況。
當然這里面還有一個重要點,亞馬遜沒有提及到的。
不得包含任何打擊競爭對手的隱晦詞語
這一點很重要,圈起來要考的那種。
為什么這么說?
中國很多賣家喜歡在Bullet Point或者圖片上體現出來
比如拿自己的產品和競爭對手的比較
把自己產品材質、功能、用途等等夸得天花亂墜。
競爭對手一文不值似的
甚至在五點描述經常這樣寫
舉例一
比如Notebook五點寫:More pages than other sellers
翻譯過來:比其他賣家更多的頁數。
言外之意,競爭對手的頁數很少,超級薄。
所以,這種情況系統在嚴抓、一旦掃描到你的五點。
不好意思,直接Listing變狗。
舉例二
比如賣兒童產品五點這樣寫:More safe than others,our items passed CPC certificated
翻譯過來:我們產品通過了CPC認證,比其他賣家更安全。
言外之意,競爭對手的產品不安全,就你合格。
不好意思,這種對比亞馬遜也是直接給你丟一條狗。
這也是為什么亞馬遜今年重點在抓圖片和五點合規性
上個月要求主圖像素1600
導致很多賣家產品被系統Suppressed
習慣了就好。
亞馬遜每年打擊的側重點不一樣
去年嚴打變體違規、下架N多與殺蟲劑相關的Lsiting
關于Listing五點違規,如何快速恢復上架
其實最核心的就是要了解變狗的根本原因
除了開case找Seller Support
大部分賣家不知道具體哪個關鍵詞、哪個句子違反亞馬遜政策
很多時候商品侵權,亞馬遜直接給紅旗。
但不會告訴具體侵權關鍵詞
建議五點全部更新,當做新品再上傳一次
遇到更新不了的,直接找品牌渠道的客服支持刷新。
還有一條核心的「判定標準」
五點只能描述與產品相關的信息,除產品之外的信息都是不被亞馬遜允許的。
有了這點針對性去檢查Bullet Point
就可以輕松搞定,快速恢復Lsiting,進行上架銷售。(來源:跨境電商凱文)
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(來源:跨境電商凱文)