Q1374:發貨去FBA倉庫,外箱單邊長度有70厘米了,請問會不會有問題?
如果箱子內的產品本身已經超過63.5cm(25英寸),比如LED燈管,再加上一些防震的保護設施,那就必須使用70cm的箱子了,這種情況下亞馬遜是允許的。
如果箱子內的產品都不超過63.5cm(25英寸),那這種情況亞馬遜FBA原則上是不允許的。
對于內含多件標準尺寸商品的箱子,其任何一側的長度均不得超過 25英寸。如果箱子里包含長度大于 25英寸的大件商品,則箱子可能會超出25英寸的上限。
裝有大件商品的過大箱子可能會受到運輸權限限制、需要繳納額外費用或被運營中心拒收。
Q1375:產品百分之7-8的轉化率算高的嗎?
轉化率高不高,其實是一個相對概念。當listing是7%-8%的轉化率,那么說明有92%-93%的買家看了你的頁面沒有下單,但他們其實已經進入到了你的頁面,在一定程度上算是較精準的客戶了。這個時候要思考為什么他們不購買自己的產品,是不是價格太高,是不是沒有競爭對手的好……我們應該采取哪些措施去提高轉化率等等。
Q1376:亞馬遜廣告,請問在國內點擊也會扣費嗎?
會扣費的,但同一個廣告,24小時內多次點擊只收一次的費用。
Q1377:廣告投放優化中,否定關鍵詞,請問能批量操作嗎?
如下圖,可以將計劃否定的關鍵詞粘貼到輸入框中,一行一個關鍵詞就好。
Q1378:已開啟的早期評論者計劃還沒有上評價,可以中止嗎?
已注冊早期評論者計劃的產品是不能中途取消的。
Q1379:如何申請取消品牌備案?
賣家自己在后臺是無法操作的,需要聯系亞馬遜品牌客服才可以申請取消。
Q1380:請問BSR排名是多長時間更新一次的呢?
BSR主要是基于銷量來排名的,每個小時更新一次。
Q1381:請問 listing里圖上傳好了以后還可以再換嗎?
可以換。但如果銷量還不錯的話建議先不換,可能會對listing權重造成不好的影響。如果銷量一般,甚至比較差,那是可以換的,但是要往更好的方向去換。
Q1382:如果亞馬遜賬號因為兩步認證的手機號無法接收驗證碼導致無法登錄店鋪,請問這種情況如何解決呢?
可以嘗試登錄賣家平臺并點擊“兩步驗證”頁面底部的“沒有收到驗證碼?”,然后選擇你接收驗證碼的備用方法。
如果你沒有備用設備且無法更改你的設置,則需完成兩步驗證賬戶恢復流程。此流程要求賣家提交相關文件以便驗證你的身份。一旦通過驗證(通常在 12 小時內),系統就會禁用兩步驗證功能,這樣你就可以登錄您的賬戶。下次登錄時,你將需要再次設置兩步驗證,此時應使用你能夠使用的設備即可。
Q1383:我收到了一封亞馬遜的警告郵件,開頭內容是:尊敬的XXX,我們嘗試通過電話與您聯系,以就您的賬戶狀態進行討論。由于您的賬戶上有關違反《亞馬遜政策指南》的活動,如果您沒有在72小時內解決這些違規行為,您的賬戶將被暫時停用。請問這是怎么回事呢?會是釣魚郵件嗎?
首先,回到自己的后臺主頁,看是否有收到小紅旗。如果收到了,仔細看下里面的內容,看是違反了什么規則。
如果沒有收到小紅旗,建議開case找客服,讓他們幫你查詢一下賬號是否真的有問題。
(來源:絕版祥Cary)
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