最近很多人問有關(guān)于MC011的問題，所以特意寫一下，首先要知道怎么樣產(chǎn)生的MC011，如果可以避免，那么就沒有如何通過MC011的審核問題了。

eBay對MC011的限制是什么？

MC011是eBay發(fā)送電子郵件的時間，通知您不允許再出售任何物品，列出任何物品，而且很多時候您現(xiàn)有的物品也將被刪除。很多時候，他們不會告訴您原因，但是通常，它們會為您提供一些前進的指導(dǎo)

MC011限制的原因和如何避免呢？

MC011是eBay上最嚴格的限制之一。在不同的情況下，您需要確保考慮所有內(nèi)容。

1.列出VERO（已驗證的權(quán)利擁有者計劃）項目。有些品牌對其品牌非常保護。通常，在eBay上銷售商品時，您可以使用庫存圖片和產(chǎn)品說明。請記住，某些品牌不允許您使用其所有受版權(quán)保護的圖像和說明。

2.快處理case。即使訂單發(fā)生意外情況，您也需要盡可能地做出響應(yīng)。嘗試先與買方解決案件。

3.免取消訂單。這可能是您的帳戶受到MC011限制的原因之一。

4.蹤號碼中未按時上傳的百分比較低。確保您在處理時間內(nèi)上傳了所有訂單的跟蹤號。 

5.糕的客戶服務(wù)，并且每當訂單發(fā)生問題時都不會與買家溝通。

6.免出現(xiàn)被平臺發(fā)現(xiàn)你在使用虛擬海外倉，這是平臺不能接受的事情，但是對于中國賣家來說，又是不得不面對的事情

7.于case，盡量提供解決方案結(jié)案。

MC011限制多長時間？

MC011是永久性的，直到完成整個過程后eBay會給您答復(fù)。

如何解除MC011限制？

您可以通過以下方法解除限制，然后回到在eBay上進行銷售。

不要嘗試與eBay的一般客戶支持聯(lián)系，因為他們不會為您提供有關(guān)MC011限制的任何有用信息。

這是MC011的電子郵件：

提交審核資料：

1 您在eBay帳戶上出售的所有物品的交貨證明

2 身份證明–發(fā)送駕駛執(zhí)照或ID

等等

新帳戶的前三個月是最重要的，是敏感期。確保您做的一切正確，并且在那段時間不要搞亂。盡可能小心。如果避免了MC011的出現(xiàn)，那么就不需要解決他了。

對于很多本土號的中國賣家來說，一個無法不面對的問題是海外倉，listing太多，只有很少的一部分賣家可以真正做到全部海外倉發(fā)貨的，對于不同的國家本土號的發(fā)貨時效要求如下（包括疫情期間）：

對于德國來說，我選擇的時效是這樣的：

滿足德國eBay物流的政策要求，滿足100%的24小時ASCAN攬收率，并且93%的貨物可以在6個工作日內(nèi)妥投簽收。

對于英國eBay物流海外倉來說，重點是：

1.當天操作，當天出貨

2.香港/廣州直飛航班

3.LVBI清關(guān)模式，2小時快速放行

4.提貨后直送YODEL處理中心

5.可以預(yù)上網(wǎng)，出貨后第二天yodel官網(wǎng)顯示上網(wǎng)

6.全程時效：5.5個自然日簽收

7.整體簽收率99.75%

對于很多賣家疑惑的事情，他們會懷疑是否賬號質(zhì)量的問題，實際上，在操作的過程里面選擇好的物流海外倉至關(guān)重要，其實關(guān)于eBay本土賬號，要注意的方方面面還是比較多，下次再和大家分享其他的技巧，如果你很不幸還是發(fā)生了MC011的問題，那還是有方法解決的。

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（來源：鄧確平）