1、站內(nèi)社交推廣的主要途徑
? 速賣通直播
? 速賣通達人任務(wù)
2、直播權(quán)限的開通
1)直播對商家的價值
優(yōu)點:直播可以更加全面的展示商品、直播中與粉絲互動轉(zhuǎn)化率更高、通過直播獲取粉絲關(guān)注店鋪,再通過日常直播進行激活和喚醒
缺點:圖文展示有局限 信息不對等、信息回復(fù)不及時,影響用戶體驗、傳統(tǒng)流量結(jié)構(gòu)單一,新客獲取難度大
2)直播權(quán)限的開通權(quán)限:
3)直播間創(chuàng)建流程及運營要點
3、同步直播到站外渠道
1)同步到 Facebook
在 FB 找到要直播的主頁
點擊 LIVE
點擊 USE STREAM KEY
添加來源
? 打開 OBS
? 下載地址: Open Broadcaster Software?? | OBS
? 添加來源
輸入直播鏈接
在自己的速賣通直播后臺,找到直播鏈接 ID ,替換后填入。
點擊設(shè)置
在流里面把之前的兩串字符填入
最后直播時間點擊開始推流
4、直播前的準備
1)直播的選品
2)直播間的準備
1.0 版本,不追求豪華和檔次
? 3D 背景布
? 展示架、展示板
? 投屏設(shè)備或者一體機電腦
3)直播設(shè)備的準備
4)配合直播的營銷活動
? 單品折扣: 給個驚喜折扣,設(shè)置少量庫存
? 優(yōu)惠碼: 直播互動中發(fā)放
? 優(yōu)惠券:直播過程中 Highlight
? 搭配套餐: 直播款給潛力款引流
? 人拉人活動:直播中號召粉絲分享產(chǎn)品
? Giveaway: 鼓勵粉絲分享到社交媒體
5、直播中的操作
1)推流方式
? PC+obs 推流
? 手機/平板
? 其他推流軟件
2)PC+obs 推流
3)手機/平板
4)高亮商品講解
5)直播中發(fā)放優(yōu)惠券
6)直播中 6 大提倡的操作
? 鼓勵關(guān)注店鋪
? 號召轉(zhuǎn)發(fā)直播
? 優(yōu)惠券使用講解
? 講解時 highlight 產(chǎn)品
? 限時特價或者抽獎活動
? 與粉絲互動答疑
6、直播后的運營
1)直播后要做哪些運營工作
? 24 小時內(nèi)對回放視頻進行編輯和上傳
? 編輯“直播切片”,使其在產(chǎn)品詳情頁回放
? 統(tǒng)計直播數(shù)據(jù):觀看 UV、互動率、進店轉(zhuǎn)化率,GMV
? 催付(對于瀏覽,加購和未付款的買家)
? 二次營銷:鼓勵買家留評、分享購物體驗?
總結(jié)&提升
7、如何發(fā)布達人任務(wù)
達人任務(wù)平臺開通要求:
? 不接受申請,實行定向邀約制
? 開通基礎(chǔ)門檻為金牌賣家,粉絲數(shù)量 5w+
達人任務(wù)平臺后臺入口:
? AliExpress Social
? 營銷活動>社交推廣平臺
1)達人的篩選
站內(nèi):
? 粉絲量:10w+
? 粉絲渠道:盡可能同步到站外 SNS
? 發(fā)帖質(zhì)量: 文字描述是否準確,圖片質(zhì)量是否展示產(chǎn)品賣點
? 互動數(shù)據(jù):點贊數(shù)量、評論數(shù)量
? 擅長領(lǐng)域:與自己的產(chǎn)品匹配
2)達人任務(wù)執(zhí)行
注意事項:
? 先約定好所有細節(jié),再確認任務(wù)
? 跟進包裹寄送情況
? 跟進達人素材準備情況,確認好再發(fā)布
? 催促達人保質(zhì)保量,按約定時間完成
3)網(wǎng)紅帶貨—11.11 大促攻略
站內(nèi):
9.15: 發(fā)布達人任務(wù)
9.22-9.23 :跟網(wǎng)紅逐個溝通,確認任務(wù)細節(jié)
9.24: 確認 3-5 個達人
9.25-9.26: 跟進達人訂單情況
9.27-10.15 :跟進包裹物流信息
10.15-11.04:跟進達人素材準備情況
11.04-11.12:跟進達人素材發(fā)布情況三、站外網(wǎng)紅帶貨
1、站外找網(wǎng)紅的方法(Youtube)
? 直接搜索:
? 產(chǎn)品名+review
? 產(chǎn)品名+unboxing
? 產(chǎn)品名稱+haul
? 點擊頭像>簡介>找到郵箱
? 郵件或者站內(nèi)信溝通合作方式
2)達人的篩選
站外:
粉絲量:5-10w
達人發(fā)帖頻率:每周有新作品
互動數(shù)據(jù):粉贊比、評論數(shù)量、達人回復(fù)率
擅長領(lǐng)域:與自己的產(chǎn)品匹配
3)網(wǎng)紅帶貨—11.11 大促攻略
站外:
9.15-9.20: 在 Youtube 和 tiktok 上篩選網(wǎng)紅
9.21-9.23 :跟網(wǎng)紅逐個發(fā)郵件溝通,溝通合作意向
9.24-9.25: 確認 3-5 個網(wǎng)紅
9.25-9.26: 跟進網(wǎng)紅訂單情況
9.27-10.15 :跟進包裹物流信息
10.15-11.04:跟進網(wǎng)紅素材準備情況
11.04-11.12:跟進網(wǎng)紅素材發(fā)布情況
(來源:lazada速賣通服務(wù)商coco)更多跨境平臺資訊關(guān)注小編哦
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(來源:跨境C位coco)