人靠衣服馬靠鞍,更何況是做跨境電商,跨國交易過程中,買家看不到實體商品,加上地域差異化,想提升轉化率用戶信任度與體驗度就是第一位。
若你的店鋪,第一眼就給人一種雜亂不堪或非常Low的感覺,想必客戶就不會有繼續跟你進行下一步交易的想法了,由此可見客戶與店鋪“一見鐘情”的必要性。
通過獨特的店鋪裝修風格,讓客戶對你一見傾心,從而給客戶帶來不一樣消費體驗,這是提升轉化率中非常重要的一環。
入駐Shopee,平臺本身就會為你提供了店鋪定制化裝修功能,這是可以按照你個人想法來自由編排你店鋪版面的一種功能,并配合不同的主題活動,輕松打造專屬你的店鋪形象。
賣家
從賣家角度看,通過完成店鋪定制化裝修操作,可為店鋪營造不同于競品的主題風格,從別樣性方面提升店鋪基礎流量。還可通過置頂分類產品,提升店鋪產品的點擊率和轉化率,店鋪裝修還包括設置優惠券、關注禮等行銷活動,最大化促進店鋪出單。
買家
從買家角度看,他們停留的店鋪若做好了定制化裝修,便能為他們提供一個更便捷、更具指導性的店鋪頁面,從而提升客戶的瀏覽體驗值。而且清晰的產品分類和高品質置頂產品能讓客戶獲得更滿意的產品價格。
從一般商店頁面與使用平臺店鋪定制化裝修頁面之間的對比就能看出店鋪裝修操作的必要性所在,所以在店鋪裝修這一環節,我們可以從產品基本信息、產品分類、行銷售活動等多個維度出發對店鋪進行相關優化。
店鋪PC端基礎優化項目主要包括兩大方面,分別是優化店鋪基礎信息和細化產品分類,這是做Shopee店鋪需要做的最基本優化操作。
優化項目
▎店鋪頭像
店鋪頭像與店鋪產品品類之間要有一定的相關性,要符合當地的喜好且引人注目吸引眼球,要盡量避免出現中文或其他奇怪字符,避免當地人看不懂。
▎店鋪名字
與店鋪頭像設置一樣,店鋪名字與店鋪產品品類之間要有相關性,不要是賣化妝品的取了一個與服裝有關的店名,這樣會給人一種進錯店的感覺。還有一個小細節需要提醒大家注意,就是每個單詞首字母都要大寫。
▎店鋪海報
店鋪海報設置要符合標準尺寸,海報中盡量放店鋪熱銷產品或是近期需要參見活動的商品圖片。一定要放滿5張圖片,不要留空。
▎店鋪介紹
做Shopee,各個站點店鋪介紹語言要區別開,都要使用本土化語言對店鋪進行相關介紹,且確保沒有超過上傳字符限制。要避免長篇幅文字,這樣會讓人看起來乏味無趣,要分段并使用形象生動的表情等符號進行描述。
▎行銷活動
對于店鋪行銷活動設置,需要賣家將客戶群體進行劃分,針對不同群體設置不同梯度的優惠券,不要忘了為店鋪設置關注禮,這是為了幫助店鋪獲得更多新用戶。
▎細化分類
首先你要懂得創建1-2個吸睛類目,放到店鋪靠前位置,為客戶做產品置頂推薦,促進店鋪訂單轉化。然后再來創建6-8個左右與產品性質相關的類目,放入相關產品,從而進行細化產品分類。
進入Shopee“賣家中心”,然后點擊“營銷中心”,分別點擊關注禮、優惠券、熱門精選進行相關設置,具體操作如下圖所示:
店鋪輪播圖
輪播圖是要選擇5個吸睛的產品首圖和產品鏈接,或者制作相關產品類目海報和相關類目鏈接,這里的海報或圖片中都要盡量避免出現中文字樣。海報中一般添加2個熱銷產品首圖和產品鏈接。
產品置頂
需要創建3-5個有吸引、有創意且符合店鋪屬性的類目,每個類目里面放4個相關產品即可。同樣,產品首圖也要避免出現中文字樣。另外還要添加8-10個產品作為優選推薦給買家。
首先你需要登錄各站點賣家中心,然后進入商店中的“商店裝飾”一欄,點擊“編輯裝飾”即可進行相關操作。
點擊“編輯”進入過后,你就可以編輯你現有店鋪版本,也可以創建新的版本,根據個人情況進行選擇。在商店裝飾頁面,能看到如下幾個頁面,分別是部分選項、畫布、操作欄、組建屬性欄。
添加、刪減組件
先說添加組件,單擊“部分”選擇你要添加的組件到畫布中,如果你覺得組件放置位置不合適,或有其他想法,想要刪除,以“橫幅”為例,你就可以點擊右上角的“刪除”標志即可。
編輯組件
設置好畫布中的基礎組件后,就要對畫布中的組件進行具體編輯了,你首先點擊選中畫布中想要編輯的組件,就會看到右方展開的組件屬性。然后在組件屬性中添加你需要展示的產品圖片、超鏈接、類別等等,設置好后點擊存儲即可。
當你覺得店鋪一切都修飾好了過后,最后在右上方會有一個按鈕,分別是預覽、存儲、發布,預覽是讓你在發布店鋪前能提前審視自己裝飾好的外觀形象,如果有待修改,可以不發布,選擇儲存即可,留作下次編輯。
以上就是Shopee店鋪定制化裝修基礎知識介紹,當然Shopee平臺會定期已經對店鋪裝修功能進行優化處理,賣家進行相關設置可根據最新版本操作即可,大體思路不會有太大變化,店鋪裝修的怎么樣這就因人而異了。
最后有一小點需要說明的是,如果你不想使用店鋪定制化裝修,想要關閉此功能,那你可以前往賣家中心,進入“商店裝飾”,右下角就有一個“使用商店裝飾為商店主頁”的選項,關閉即可。
(來源:Shopee知識局)
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