海灣地區(qū)的新冠疫情正在推動(dòng)著亞馬遜在該地區(qū)的業(yè)務(wù)拓展,亞馬遜將不只局限于阿聯(lián)酋和沙特兩大市場。由阿聯(lián)酋亞馬遜發(fā)起的海灣三國計(jì)劃將大部分海灣地區(qū)連成一片,形成大阿聯(lián)酋地區(qū)。
亞馬遜的海灣三國計(jì)劃
阿聯(lián)酋亞馬遜宣布即將推出針對海灣地區(qū)的跨國購物體驗(yàn),巴林,科威特,阿曼三國消費(fèi)者也將有機(jī)會(huì)使用亞馬遜進(jìn)行網(wǎng)上購物,這并不是所謂的全球購,而是與阿聯(lián)酋亞馬遜的深度整合。
亞馬遜對這三國的支持并非傳統(tǒng)意義的建站開倉,而是計(jì)劃將這海灣三國與阿聯(lián)酋站綁定,有一種將阿聯(lián)酋站做出了小型國際站的感覺。阿聯(lián)酋亞馬遜在一份聲明中表示,這三國的消費(fèi)者可以從阿聯(lián)酋亞馬遜的31個(gè)類別的產(chǎn)品中進(jìn)行選擇,這其中包括電子產(chǎn)品,服裝,手表和玩具。
巴林,科威特和阿曼的消費(fèi)者可以直接使用亞馬遜APP或阿聯(lián)酋亞馬遜官網(wǎng),使用現(xiàn)有賬號或注冊新賬號后,再設(shè)置好收貨地址即可,無需其它復(fù)雜操作。亞馬遜針對海灣三國的跨國購物體驗(yàn)提供阿拉伯語和英語兩種語言,還會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的所在國進(jìn)行差異化定制。
消費(fèi)者可以使用當(dāng)?shù)鼗驀H借記卡和信用卡完成線上付款。除此之外,商品將顯示當(dāng)?shù)刎泿诺膬r(jià)格,同時(shí)商品價(jià)格、運(yùn)輸費(fèi)用,海關(guān)費(fèi)用的價(jià)格明細(xì)也將全部展現(xiàn)給消費(fèi)者。值得一提的是,跨境清關(guān)的手續(xù)均由亞馬遜完成,這讓海灣小國的消費(fèi)者可以輕松的一件下單海淘。
不可忽視的海灣小國
亞馬遜中東北非地區(qū)副總裁表示:“我們一直在代表消費(fèi)者進(jìn)行創(chuàng)新,隨著跨國購物的推出,我們正在使阿聯(lián)酋亞馬遜上的購物體驗(yàn)覆蓋整個(gè)地區(qū)。客戶一直在要求我們提供適合其所在地的選項(xiàng),而跨國購物的體驗(yàn)可以滿足客戶的需求。這一計(jì)劃也將使得整個(gè)海灣地區(qū)瀏覽和購買產(chǎn)品變得更加簡單。”
Ronaldo Mouchawar, 亞馬遜中東北非地區(qū)副總裁
專家預(yù)測,到今年年底,由于疫情導(dǎo)致的封鎖和宵禁,海灣地區(qū)電商市值有望達(dá)到197億美元。在最近的零售業(yè)線上圓桌會(huì)議上,專家小組表示,預(yù)計(jì)沙特阿拉伯電商市場將占總數(shù)的大部分(83億美元),其次是阿聯(lián)酋(75億美元),剩下的39億美元來自其他海灣四國。作為地區(qū)電商大佬的亞馬遜自然也想通過海灣三國計(jì)劃將其業(yè)務(wù)拓展至其他海灣國家。此次計(jì)劃將整合亞馬遜阿聯(lián)酋站的資源和海灣地區(qū)內(nèi)部的物流優(yōu)勢,試圖創(chuàng)造出大阿聯(lián)酋市場。
亞馬遜在中東市場的擴(kuò)張對于阿聯(lián)酋站的賣家也是重大利好,入駐阿聯(lián)酋亞馬遜的同時(shí),其店鋪的商品也會(huì)直接面向其他三國的消費(fèi)者。賣家在運(yùn)營店鋪中不會(huì)感到任何差別,亞馬遜平臺會(huì)全盤負(fù)責(zé)“出海”事宜,這三國的加入僅如同阿聯(lián)酋站擴(kuò)大配送范圍而已。對于店鋪運(yùn)營者來說,最直觀的利好就是在阿聯(lián)酋的原有基礎(chǔ)上又增加了一大批有購買實(shí)力的潛在消費(fèi)者。切莫小看這三個(gè)默默無聞的海灣小國,他們?nèi)丝陔m少,但確實(shí)是絕對的土豪國。
從按照購買力平價(jià)計(jì)算的人均國內(nèi)生產(chǎn)總值可看出,這三國的數(shù)據(jù)在全球也都屬于領(lǐng)先位置,甚至超過一些歐洲國家。這些國家的產(chǎn)業(yè)鏈相抵單一,且小商品完全依賴進(jìn)口,相信在全球新冠疫情的刺激下,會(huì)有更多購買力較強(qiáng)的消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購物。
亞馬遜服務(wù)商入駐中東
就在阿聯(lián)酋亞馬遜推出海灣三國計(jì)劃的前一周,全球亞馬遜服務(wù)商及市場咨詢公司Podean也看中了如日中天的中東市場。在中東及北非地區(qū)總部確定設(shè)立在阿聯(lián)酋后,Podean成為了第一家為該地區(qū)的國際和本地品牌提供端到端市場營銷解決方案的獨(dú)立亞馬遜服務(wù)商。
Podean創(chuàng)始人Mark Power表示:“我們很高興能夠在中東這個(gè)新興的消費(fèi)市場上推出服務(wù),該市場正在經(jīng)歷強(qiáng)勁的增長過程。盡管由于新冠疫情給世界帶來了很多不確定性,但我們確信亞馬遜也會(huì)隨著消費(fèi)者的需求進(jìn)行改變。我們公司具有獨(dú)特的優(yōu)勢,可以幫助當(dāng)?shù)仄放圃黾邮杖耄瑫r(shí)增設(shè)中東辦公室也進(jìn)一步鞏固Podean作為全球領(lǐng)先的全球亞馬遜服務(wù)商的聲譽(yù)” 。
根據(jù)Salesforce購物指數(shù)的數(shù)據(jù)顯示,在全球范圍內(nèi),2020年第二季度的電子商務(wù)收入比上一年史無前例地增長了71%。來自疫情的刺激讓電商行業(yè)快速成長,相信中東地區(qū)也會(huì)緊跟全世界的步伐,開創(chuàng)電商行業(yè)新紀(jì)元。
(來源:ePanda出海中東)
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