每至旺季，亞馬遜上總是紅旗飄飄。賣家們為保銷量，也會向同行“下手”，格外留意跟賣和侵權問題。惡意競爭者更是不擇手段，沒有問題也要制造問題去搞別人。

近段時間，向積特咨詢知識產權投訴/申訴問題的客戶暴漲，且大多都是和版權侵權相關。瀏覽論壇，發現受版權侵權投訴困擾的賣家也不在少數。

今天，積特就跟大家好好捋一捋版權侵權投訴&申訴的那些事~

為何版權侵權投訴高發？

知識產權侵權主要包括商標、專利和版權三個方面。商標對應的是品牌，專利對應的則是產品，且兩者都有類別限制。只要在類別、品牌/產品上加以規避，就能降低侵權風險。

可版權不同，它不受類別限制。一旦未經授權在產品/產品圖片上使用了具有版權的作品，不管是何類別，都難逃侵權風波。正因為如此，各大品牌方也越發喜歡用版權維權。

（近兩個月以版權維權的品牌）

此外，版權遵循自動保護原則，即作品完成就自動有版權，受法律保護。你一旦使用了他人的作品，就已經存在侵權風險。所以，亞馬遜平臺上時常出現的盜圖、復制listing等，也會觸發版權侵權投訴。

如何進行版權侵權申訴？

如若你真的因使用他人的作品收到版權侵權的小紅旗，想要挽救listing，就只能乖乖向亞馬遜申訴了，或者是聯系投訴人協商解決。

但若是遇到惡意投訴，則可以嘗試向亞馬遜提交Counter-Notice。

提交Counter-Notice相當于用一封公函直接回懟，強硬的告訴對方：我沒有侵權，你要不就撤訴，要不就去告我。并通知相關平臺，表明自己已經完全了解情況，且認為自己沒有問題，愿意承擔一切后果。

當亞馬遜收到你的Counter-Notice后，會將該通知轉告給投訴者，投訴者要不就撤銷投訴，要不就去告你，通過法院的判決來判定你是否侵權。如若投訴者沒有采取任何措施，亞馬遜有義務在10個工作日后恢復你的listing。

積特針對Counter-Notice收集整理了反訴信和催告信模板，將這兩份信先后發至Counter-notice@amazon.com，惡意版權侵權投訴就能迎刃而解。

此前已有賣家申訴成功，若是您也受惡意版權侵權投訴困擾，可掃描文末二維碼，獲取反訴信和催告信模板。

怎么投訴別人版權侵權？

申訴問題解決了，接下來就跟大家分享一下：遇到盜圖、抄襲listing等侵權行為，應該怎么有效的向亞馬遜發起投訴。

在和客戶溝通中，積特發現絕大多數人都存在投訴無門/無效的情況。

為此，積特特意為大家準備了亞馬遜版權侵權投訴教程，5步即可輕松完成投訴~

第一步：在亞馬遜后臺打開申訴鏈接

美國站：https://www.amazon.com/report/infringement

第二步：選擇原因

①選擇“Rights Owner”

②具體原因選擇“圖片”

③表明是“未經授權使用”（如若對方直接復制粘貼listing，也可以選擇最后一項Text is used without authorization......）

第三步：填寫品牌名稱及圖片產權等具體信息（如下圖所示）

其他信息可參考以下模板填寫：

I recently noticed a seller using images and text from the detail page of our product 被侵權的ASIN by 抄襲圖片的ASIN.Our company is the creator and exclusive rights owner to this intelletual property.The listing in question was not created for our product and the selling is not selling our product.Please remove the copyrighted material so your customs don't receive the incorrect products.

第四步：輸入盜用者的 ASIN 或 商品地址（URL），填入后亞馬遜會自動搜索出該商品，商品信息會出現在下方。在 Scope 的地方請選擇“images”，再勾選出侵權的圖片有哪些。（注意：投訴時要選擇正確的Asin，避免不小心將自己投訴了。）

第五步：填寫你的基本資料。這里主要是填寫聯系方式，這一聯系方式將決定被投訴方能否聯系到你。

如果投訴順利，3~5天便會收到刪除盜用圖片的郵件。如果亞馬遜拒絕你的投訴或是要求你提交更多資訊，就提供給他們或是再重新提交投訴。

若是想要進一步提高投訴成功率，最好準備以下資料，以便亞馬遜核實：

1. 要有官方或權威的證據證明你是owner，例如版權編號等。如若有版權圖片的原始圖（未修）等資料，也可一并上傳作為證據。

2. 提供你的發表鏈接，最好是有權威的平臺發表。也可以提供自建站等，展示產品圖片情況。

如若上述的方法未能投訴成功，賣家也可嘗試直接給 copyright@amazon.com 發郵件投訴。

（來源：積特知識產權）
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