在前邊六講里,我分別從選品、優化、FBA發貨、站內廣告、價格和產品Review六個角度談了自己對亞馬遜運營的感受。在孵化營的課程中,我把這六個要素稱之為“運營的核心六要素”。要想做好亞馬遜的運營,這六個要素缺一不可。
但這六個要素也只是基礎,其目的是為了能夠打造出爆款。別的跨境電商平臺都可以以鋪貨取勝,只要發布產品足夠多,銷量往往也會相對好一些,但對亞馬遜賣家來說,銷量的好壞和發布產品數量真的關系不大。
在我上課舉例的很多經典店鋪案例中,區區幾個產品,店鋪可以做到日出幾百上千單,一年下來少則300萬利潤了。
亞馬遜運營的典型特征就是爆款打造。這也就是我們經常說“無爆款,不運營”的原因。
可是,爆款不是天生的,當越來越多的賣家進入,競爭越來越激烈的時候,要想打造出爆款,真得花費一番心思和力氣才行。
關于爆款的打造,我必須再次強調我的“螺旋式爆款打造法”。我想換一個角度談一談,為什么螺旋式打造會有效。
1. 順人性
我經常說,全天下的消費者都有一個愛好:撿便宜和占便宜,螺旋式打造的最初階段,以超低價來拉動,就是為了迎合消費者的訴求,順著消費者的人性而來。
不少賣家產品上架三個月都沒出幾個訂單,但我們孵化營的學員,卻經常是產品上架一周左右,200個庫存已經賣斷貨,Listing的BSR排名已經沖到了Top。靠的是什么?核心就是低價。順著消費者的人性而來,消費者用訂單為我們投票,推動了Listing的銷量,推高了Listing的排名。
2. 逆人性
為什么很多賣家產品上架三個月都沒單?原因很簡單。在他們心目中,“殺頭的買賣有人做,虧本的生意沒人做”,所以,售價可以低一點,利潤率可以低一點,再不濟的,持平的價格出也行,但是,虧一分錢都不行。
新品上架,訂貨數量又不多,頭程物流還偏貴,在高成本的基礎上守著“不虧損銷售“的鐵律,售價遠在競爭同行之上,沒有Review沒有多少權重的,憑什么能夠賣得出呢?
我經常和孵化營學員開玩笑說,能出單就是正面激勵,哪怕第一個訂單是虧本的,你自己問問自己,是開心多一點呢,還是想哭呢?能出第一個訂單,保持每天有訂單,然后一天天訂單多起來,這才是應有的節奏。
在螺旋式爆款打造的方案里,我并不要求大家一定要低到虧本,但我卻建議,一定要低到“能夠穩定出單,并且訂單呈穩定增長趨勢,BSR排名呈穩定上升趨勢”,三個穩定,都是為了積累權重。
那如果價格確實低到虧本呢?那也沒關系。Listing權重提高,BSR排名到了頭部,價格自然就可以漲上去了。
前期,以別人的不愿做、不敢做為自己搶得流量和銷量,后期,當你進入頭部了,別人是悟不出、看不懂,也跟不上了。
從這個意義上來說,低價的核心心理基礎是逆人性。
3. 守規則和利用規則
這里的規則都是指亞馬遜平臺的。
我在運營的過程中堅決反對刷//單//測//評,因為我不想把自己的命運主動權交付在別人的手中,而遵守平臺規則是最穩妥的行動。
在螺旋爆款打造的初期,因為售價低,產品轉化率高,為Listing積累的權重就高,而隨著權重的持續提升,就可以和競爭對手形成明顯的差別,這就是使用此方法的很多賣家在打造不久就發現自己不僅BSR排名上升了,關鍵詞排名也到了靠前頁面的原因。
亞馬遜平臺規則的底層是A9算法,雖然我們無法獲知A9算法的權重分配原則,但其核心的權重匹配必然有這么一條:強者恒強,強者更強。表現好的,給你更多,讓你更好,而螺旋式爆款打造正好是契合了這一點。
在螺旋式爆款打造的過程中,我們守規則,不做任何違規的行為,我們又通過高轉化率和比同行賣家更多的訂單數量,剛剛好的利用了規則,于是,推動了一個爆款的快速形成。
當一個店鋪里面形成幾個爆款(BSR排名位于小類目節點的頭部),這時候,店鋪已經可以實現持續穩定的盈利了。而很多人,每天勞心勞力的努力著,店鋪里卻鮮有幾個排名靠前的產品。
無爆款,不運營!這,也正是你打造失敗的原因。
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