Hello，我是Daniel，一個創業了5年的互聯網草根。放假期間就不講SEO的話題了，我來分享一下自己從創業到現在對商業的一些認知被顛覆的經歷。對于即將要創業或者正在找工作想知道哪家公司更有前景的你，可能會有些幫助。

我今天剛在星巴克點了杯咖啡，剛坐下來就聽到：“李先生，你的抹茶拿鐵已經好了”。一個很普通不過的場景，但對于我來說卻聯想到了很多商業背后的事情。

如果一杯咖啡的制作時間不需要一分鐘，那么只要這家店的人流量足夠大，訂單足夠多，員工所創造的價值就會變得非常大。但如果一家咖啡店只做冷萃咖啡，需要有一個人手專門幫你調配，一杯需要大幾分鐘，且賣不出去很高價格的，那么這個項目利潤率肯定非常低。

反觀回來，之前我一直覺得我們公司做的外鏈產品商業模式不錯。但是過了一年多我回頭來看，em... 剛開始確實不錯，但是很快就看到天花板了。因為產品需要花很長時間來打造，寫文章到上傳都是純手工，所以量一大，就很明顯看到瓶頸。如果項目不能實現自動化，那這個產品就只能到達這個規模不能再往上擴大了。

所以，大家在推出一個產品的時候一定要考慮幾個點：

這個產品的生產效率有多快？

這個產品是否隨著客戶越來越多，需要的人力或者設備的成本越來越多？

你的產品的市場需求量以及用戶的消費習慣

先說下第一點，產品的生產效率。

如果一款精心打造的產品非常受用戶歡迎，但是這款產品需要花將近一個月的時間才能定制出來，而且每個客戶的產品定制工序都不同，也就是針對不同客戶都是需要花一個月的時間來定制，那么你覺得這個市場會有多大？

我相信很多人都會有答案，定制+交付時間周期長，這就意味著這個產品的售價要遠高于同類型的產品，那就會把一大批價格敏感性的客戶篩選掉，根據2/8定律，如果你定位高端，那么你的客戶群體也會相應變少。

這和我公眾號定位一樣，有些人公眾號定位小白人群，所以能收獲到一大批粉絲，因為在國內，了解數字營銷的群體就是小白居多。而我的公眾號早期定位在于前沿的營銷技術，所以受眾就會少很多。一直有關注我公眾號的粉絲就會發現，我現在很少寫技術文了，并不是寫不出來，而是這個受眾實在太少了。我現在公眾號定位更傾向于SEO以及圍繞著SEO展開的創業和商業，通俗點就是教大家如何掙錢，這樣的受眾其實會更廣闊一些。

扯遠了...

話說回來，針對高端定制行業，看這個商業模式掙不掙錢就看上市公司中這類型的公司的占比有多少就知道了。如果你觀察的足夠細心，你就會發現，除了一些能賣的起價格的行業或者定制是一次性定制然后可以批量生產的行業之外，其他高端定制行業很少有上市的。

如果我是投資人，我也對高端定制行業不感興趣。

還有這里會出現一個很有趣的現象：人總是向往著美好的生活，但商業往往是相背離的。比如你想去一家人不多的咖啡廳可以悠哉悠哉的工作，但是咖啡廳的老板肯定不想這樣，因為人少就意味著他們要虧錢，他們想要達到的收益和你想要的環境其實是相違背的。如果店家把價格提高，那就會篩掉一大批客戶，但并不是每個客戶都能接受高價格的咖啡。假如這家咖啡店為了保持人少，一杯咖啡賣你60元，你會買嗎？我相信目前大眾的消費水平來看，大部分人不會。這幾年從星巴克的裝修風格就可以看得出來，從以前的大沙發變成了大量一排排的桌子，其實就是為了增加單位時間的容客數和翻臺率。（哎，好想念以前坐在星巴克大沙發，安安靜靜寫文章的日子。）

所以，你知道為何星巴克沒有移動電源租售了么？

前幾年王者榮耀很火，當時我和朋友都打算投資一家手游吧，于是就跑去了廣州的一家叫八爪魚的手游吧體驗了一下。em.... 其實他們的收入途徑就是賣飲料，而且飲料也沒有比市面上的出色。再算一下翻臺率，特別是玩游戲的朋友都知道，一開王者榮耀至少要2-3個小時，那期間可能我就只點一杯東西喝，這翻臺率肯定是差的不行，這樣做肯定是沒錢掙的。（不知道那家店還在不在），后面考慮再三就沒有去投資了。對我來說，做這個手游吧除非就是賣賣情懷，不然這種虧錢的事情應該很少人會去做。

如果真的為了賣飲料而掙錢，為什么不直接去賣飲料呢？對吧！這年頭，直接賣飲料的店都不一定能活下來，更別說這種需要大面積店鋪的 “水果茶店” 了。

PS：我雖然沒有投資手游吧，但是我朋友最終為了情懷還是投了，他花了50多萬搞了一個手游吧然后很快就涼涼了，他弟弟和朋友也花了200多萬在東莞弄了一個電競的網吧，裝修的很漂亮，但是不到一年時間也涼涼了。

現在你知道了吧？ 商業中講情懷是需要付出代價的??！

第二點，成本是否會隨著客戶增加而增加

這個坑我是最深有體會的了，那就是早期做代運營業務?，F在讓我去想一想代運營的事情我都想吐，真的！只有經歷過的人才知道?？赡軇傞_始做代運營的朋友，會發現錢來得很快，一年流通的現金上百萬很正常，但是到了年底，如果不精打細算可能你連雙薪都發不出來，嗯，真的是這樣，我已經經歷過這樣的絕望。

我之前認識一位朋友，他們就是做代運營的，拿了融資。在去清邁的時候我有和他說過不要步子邁得太大，代運營的商業模式本來就不是能做大的模式。后來他們一下子擴大了幾十號人，但其實我知道，我那朋友現在肯定壓力很大而且很累。因為這種項目就是收到的訂單越多，需要投入的成本也越多。

這也是我比較早脫離苦海的原因。代運營，能和熟悉的老客戶做幾單穩定的，每年收個幾十萬被動收入其實就很香了。我現在就是這樣，每年維護那幾個老客戶的排名，加起來的被動收入也有60多萬，也不接新客戶，精力有限。就這樣的模式其實已經很舒服了。

所以，當你正在創業一定要思考就是你的成本會不會隨著收入明顯增加，如果是等比例的增加，說明這個模式做不大，如果是毛利潤多了12萬，你的人力成本只多了1萬，那么你就可以考慮投入，對于我來說如果達不到12倍的投資回報率（最低的要求）我就不會繼續追加投資，因為你投入的人力其實是有風險的。因為這個是固定成本，一旦訂單量沒有達到預期，那人力就是每個月都是虧損，所以創業公司在投入人力部分一定要謹慎。

最好的商業模式就是不需要投入大量的人力但是收益卻可以持續增加的。這點，老外做的真的足夠優秀，并不是崇洋媚外。他們經常會開發一些產品，然后按月收費，產品研發好了剩下的就是業務去開拓市場，他們很多都是直接自己做視頻營銷或者找兼職來推廣，這樣他們就沒有太多的固定成本，項目做起來之后只要維護好產品的穩定性即可。

第三點，你的市場需求量以及用戶的消費習慣

你的市場需求量其實是決定了你的產品的定價。比如我之前做的拓谷思學院，定價非常低，當時就是想著能夠像樊登讀書會那樣能夠有大量的用戶來購買，然后每年都能有續費率。

哼哼，toooooo young...

樊登讀書會的受眾是大眾都能學習的內容，而我們學院只是針對外貿、跨境電商領域的數字營銷人，受眾人群明顯少了很多，再加上國內對于數字營銷的普及度不高，所以能成為客戶的受眾人群更是鳳毛麟角。所以，這項目后續就明顯變得雞肋。

再者，在國內大家其實是沒有太多續費的習慣的。一般課程看完了都不會考慮繼續續費，除非內容發生了非常大的變化。這里又挨了一刀，這就變成了你花大量時間做出來的產品并不是時間復利的產品。這種前車之鑒的案例，大家都是可以拿來多思考下，不要想到一個商業模式就自high，認真考慮后再去做，這樣會少走很多彎路。

之前我還遇到過朋友在沒有做足市場調研的情況下就花大精力和價錢去研發產品，然后想著產品推出去之后會大賣，但是他萬萬沒想到老外根本不需要這樣的產品。自己連google trend的搜索指數都沒查過就貿貿然投資了大幾十萬去開發新品，真的也是錢多鬧的慌...

總結：

其實創業這么久，錢雖然整得不多，但是意識方面得到了很大的提升。在創業過程中，你會發現很多你原以為好的行業其實往往是不掙錢的。比如女生都想開奶茶店，花店等等，但這些恰恰是倒閉最多的行業。

多了解商業，然后再通過數字營銷去打開海外市場，是我現在公眾號的定位。

PS：內容和見解都是基于Daniel在創業這些年來的收獲，不保證觀點百分百正確，作為拋磚引玉的文章，讓大家深度思考下自己所處的商業環境情況。

（來源：Topgus - Daniel）

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