9月26日-9月27日，發制品跨境電商大會暨中非跨境電商高峰論壇在許都大劇院舉行。集酷KiKUU運營總監Summer受邀參加此次大會，與來自20多個國家和地區的嘉賓齊聚一堂，深入交流發制品跨境電商創新與合作，探討中國發制品行業如何轉型升級。

9月27日，由河南省商務廳、許昌市人民政府、中國國際貿易促進委員會河南省分會共同主辦，中非橋跨境貿易服務平臺策劃執行的第二屆中非跨境電商高峰論壇成功舉行。許昌市政協副主席、商務局局長、工商聯主席張巍巍先生，許昌市商務局黨組書記鄭璐女士等出席論壇。

津巴布韋共和國駐華大使館公使、加納共和國駐華大使館商務參贊首先作國別推介，展現了不一樣的非洲風土人情。

隨后，浙江師范大學非洲研究院院長劉鴻武、浙江工商大學中非經貿研究院院長趙浩興、瑞貝卡發制品股份有限公司總經理鄭文青等分別作主題演講，分析了中非跨境電商面對的機遇、挑戰及對策。中非經貿研究院院長、中非橋創始人趙浩興教授在活動中做了題為《中非跨境電商的真與實》的演講，分享了自己長期以來在中非跨境貿易模式創新中的豐厚經驗。趙教授表示，中非跨境電商比一般跨境電商難十倍，構建高質量的中非現代品牌營銷體系是基礎。企業應運用“精選品牌、精英團隊、精準營銷”創新型的“三精”戰略，走出創新務實的本土化電商之路。同時，趙教授還就許昌假發如何抓住跨境直播新風口，利用專業中非跨境貿易服務平臺實現人貨場重構提出四條建議：1.“企業+平臺+政府”品牌抱團出海非洲；2.“自主+創客+代理”培育本土化營銷團隊；3.“基地+展貿+營銷”構建高效率供應鏈體系；4.“獨立+優選+社群”立體化非洲電商網絡體系，并對每條建議進行了詳細闡述。

KiKUU運營總監Summer作為非洲跨境平臺代表，在圓桌論壇環節，與來自國際貿易關系、電子商務等多個領域的專家和資深業內人士，圍繞“構建務實創新的發制品中非跨境電商體系”這一主題展開思辨，從推動行業發展的平臺及途徑等多個層面進行了深入探討交流，為推動中非跨境電商發展建言獻策。

Summer在會議中就”KiKUU平臺假發用戶畫像”與”許昌企業如何更好的和跨境平臺合作，走出去”兩個問題基于KiKUU平臺數據發表了自己的觀點：

KiKUU是中非跨境的電子商務平臺，目前包涵10幾個國家，在非洲有自建倉儲物流團隊，包括當地最后一公里派送業務。從平臺用戶群體看，年齡主要集中在15-45歲的白領人群，其中女性占比60%，主要為C端及小B用戶。平臺擁有RFM用戶模型，根據用戶最近一次消費時間，消費頻次，消費金額等平臺把用戶劃分成八種類型的用戶。平臺根據用戶不同的標簽系統智能地推薦商品，從而提升整體的轉化率，滿足差異化的需求。

假發這個品類屬于時尚品類，有著款式多樣且重量輕的特點，因為我們自建了空運的快遞物流，包裹按照1克起，非常適合小包快遞。從我們平臺進行采購的小B用戶采購時可以買一件，或者每個款買一件，確認品質和價格之后再進行批量采購，更加靈活。在非洲，發廊，FB上的小B用戶，倒買倒賣的現象很普遍。剛果金，剛果布，多哥，貝寧，盧旺達，都是非常好的市場，因為當地的貧富差距大且商品款式少。線上銷售針對這些市場也是非常新興的模式，當地用戶需要什么款式，商品應該定什么價格，這需要各位商家去探索。

就“與許昌企業如何更好的和跨境平臺合作，走出去”這一問題，Summer表示，非洲各個國家首都與二三線城市居民的收入差距大，線下的市場供給情況也各不相同，由此單個商家單個品類無法滿足龐大的非洲用戶需求。

電子商務的發展有效地拉近了用戶需求和供應商之間的距離。平臺提供了互聯網的基礎建設服務，包括商品展示，技術系統，線上支付，當地倉儲，干線物流，最后一公里的派送。第一時間給到各位企業家隨時變化的用戶需求及市場反饋，許昌的各位假發企業家可以根據數據的變化，調整供應鏈，優化產品，包括價格。

Summer建議商家關注以下兩點：一、供應鏈，其實就是商品和價格，為我市場及用戶選款，根據用戶需求調整優化產品。TOB 和TOC TO小B 有很大的差異，市場很大，生意很多，但是并不一定適合所有商家，一定要找對適合自己頻道的生意。跟找對象一樣，門當戶對很重要。

二、在非洲跨境業務的拓展上，平臺和商家是共同成長的，業務形態是共同研究探討的。比如：你在加納阿克拉有倉，想賣到庫馬西，找我們進行本地商品銷售，有訂單了之后平臺在當地攬收，收款。非洲平臺的業務多樣化，是靠商家共同推進的。所以希望商家可以跟平臺多多溝通，提出更多的業務場景的需求。

此次論壇我們收獲滿滿，感謝中非橋的邀請以及許昌各位新老商家的支持。許昌作為世界重要的發制品生產、研發、銷售和文化基地，我們期待在通過跨境電子商務走向非洲的路上能遇到更多的同行企業家。

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(編輯：江同)

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