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敏哥:做亞馬遜虧掉上百萬(wàn),揭秘跨境電商行業(yè)的那些 “大敗局”

失敗是一個(gè)過(guò)程,而非僅僅是一個(gè)結(jié)果。

敏哥:做亞馬遜虧掉上百萬(wàn),揭秘跨境電商行業(yè)的那些 “大敗局”

國(guó)慶假期期間,我相信對(duì)于很多的跨境電商人來(lái)說(shuō)并不是很輕松,因?yàn)橥緛?lái)臨,可能很多的小伙伴都得要帶著電腦回老家辦公并且回復(fù)郵件。

我自己其實(shí)也是一樣,因?yàn)橐P(guān)心店鋪的事情和團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī),國(guó)慶也并沒(méi)有出去玩兒,宅在家里看看書、工作工作、陪陪小孩兒,倒也算得上是悠然自得!

閑下來(lái)之后,再次翻閱了吳曉波的《大敗局》,好書很少,越好的書就值得反復(fù)的閱讀和學(xué)習(xí),每次讀都會(huì)有一個(gè)全新的感悟!

回顧商業(yè)歷史上的那些“大敗局”,每一個(gè)失敗的案例都值得我們?nèi)?fù)盤,別人為什么會(huì)失敗?失敗的根本原因是什么?自己又如何才能夠避免類似的失敗呢?

馬云曾說(shuō):“成功的原因大致相同,但是失敗的原因千奇百怪,我們要去研究別人為什么會(huì)失敗?而不是去研究別人為什么會(huì)成功?

失敗是一個(gè)過(guò)程,而非僅僅是一個(gè)結(jié)果。失敗是一個(gè)階段,而非全部!失敗是后來(lái)者的養(yǎng)料,汲取的失敗經(jīng)驗(yàn)越多,個(gè)人的成長(zhǎng)才會(huì)越快。

在接觸了很多的亞馬遜行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者之后,我決定把這些失敗的案例寫出來(lái),有初創(chuàng)企業(yè)就面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)的失敗案例,也有已經(jīng)有接近10億規(guī)模的公司,最后一朝崩塌。

希望大家能夠從這些失敗的案例中,汲取養(yǎng)料,避免自己犯同樣的錯(cuò)誤!畢竟對(duì)于任何一家亞馬遜創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),活下來(lái)才是第一要?jiǎng)?wù)!

亞馬遜創(chuàng)業(yè)失敗案例之一:

在年初的時(shí)候接觸到一位亞馬遜創(chuàng)業(yè)者,是一位剛剛創(chuàng)業(yè)的亞馬遜賣家,準(zhǔn)備了整整三十萬(wàn)用來(lái)投入創(chuàng)業(yè)。剛開始的時(shí)候躊躇滿志,想要干一番事業(yè),第一批備貨的時(shí)候備了整整20萬(wàn)。

心里想著準(zhǔn)備徹徹底底的大干一場(chǎng),結(jié)果貨到亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)之后,正式開賣了一段時(shí)間,徹底傻眼了!

有接近一半的貨存在質(zhì)量缺陷,而且是徹底屬于那種不可補(bǔ)救的質(zhì)量缺陷,最終讓自己陷入進(jìn)退兩難的境地,這批貨賣也不是,不賣也不是!

賣的話必須要承受用戶持續(xù)的退貨、差評(píng),甚至?xí)o自己的賬號(hào)帶來(lái)很多負(fù)面的反饋。不賣的話,20萬(wàn)的貨款已經(jīng)壓到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)了,真的是進(jìn)退兩難!

有一句話說(shuō)的特別對(duì):我們其實(shí)創(chuàng)業(yè)做亞馬遜,做的并不是跨境電商行業(yè),我們所做的產(chǎn)品就是我們從事的行業(yè)。

跨境電商僅僅只是產(chǎn)品銷售的一種模式罷了,商業(yè)的本質(zhì)自始自終都沒(méi)有變過(guò),那就是“持續(xù)地為用戶提供價(jià)值”,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是永恒不變的追求!

通過(guò)這個(gè)失敗案例,我相信沒(méi)有賣家敢拿自己的產(chǎn)品質(zhì)量開玩笑了,把自己做的產(chǎn)品當(dāng)成一個(gè)事業(yè),把自己做的產(chǎn)品當(dāng)成一個(gè)行業(yè),深入的去研究和學(xué)習(xí),持續(xù)的精進(jìn)才能避免失敗!

亞馬遜創(chuàng)業(yè)失敗案例之二:

這個(gè)亞馬遜創(chuàng)業(yè)失敗的案例是我身邊的真實(shí)案例,這位老板也是我的一個(gè)朋友。

他是2017年就開始亞馬遜創(chuàng)業(yè),原來(lái)是做設(shè)計(jì)行業(yè),之所以選擇亞馬遜創(chuàng)業(yè)主要還是因?yàn)樽约河杏H戚在做,并且規(guī)模做的還可以,徐州和深圳都有分公司。

主營(yíng)的品類我也可以告訴大家,是以攝影類目周邊為主!

最初開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,我建議他招新人去培養(yǎng),剛開始招了五個(gè)亞馬遜運(yùn)營(yíng),大多是剛畢業(yè)的。拉到深圳就開始培訓(xùn)和學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)了大概十來(lái)天左右的時(shí)間,學(xué)習(xí)完畢之后就開始回來(lái)創(chuàng)業(yè)。

初期創(chuàng)業(yè)的時(shí)候很艱辛,也遇到過(guò)很多的挫折和挑戰(zhàn)!但是業(yè)績(jī)也逐漸有了一些起色,主營(yíng)的攝影類配件的銷售額也一直都很不錯(cuò),無(wú)論是北美市場(chǎng)還是歐洲市場(chǎng),銷售都還可以!

有了一定的現(xiàn)金流之后,老板想著拓寬現(xiàn)有的產(chǎn)品線,繼續(xù)做大銷售體量!

恰巧親戚這個(gè)時(shí)間點(diǎn),打算自己投資建廠,其實(shí)我是非常不看好,做電商的公司再回過(guò)頭去做工廠的。

因?yàn)檫@是屬于截然不同的兩種行業(yè),做工廠的有太多太多的雜事兒要把控了,產(chǎn)品的原材料,制造工業(yè),質(zhì)量檢測(cè),設(shè)備的管理,工人的管理等等,沒(méi)有傳統(tǒng)的制造經(jīng)驗(yàn),一上來(lái)就搞工廠,大概率會(huì)失敗!

就像沒(méi)有電商基因的工廠,一上來(lái)就投資大量的資金到電商渠道運(yùn)營(yíng)上去,一樣的道理,大概率都是要唱“涼涼”的。

我曾經(jīng)給過(guò)他建議,讓他采購(gòu)親戚產(chǎn)品的時(shí)候要慎重,因?yàn)槲也皇呛芸春贸跗诘漠a(chǎn)品質(zhì)量有多么好,而亞馬遜又是一個(gè)極度吃產(chǎn)品質(zhì)量的平臺(tái)。

但當(dāng)時(shí)朋友被親戚給一通洗腦了,堅(jiān)定不移的認(rèn)為這條全新的產(chǎn)品線,一定會(huì)存在巨大的商機(jī),市場(chǎng)前景非常的好。

于是四處籌款,第一批貨就備了靠近兩百萬(wàn),雖然是親戚關(guān)系,但是貨款該結(jié)算的一分都不會(huì)少。反而有時(shí)候礙于情面,又不好意思開口還價(jià),甚至由于自己是親戚帶入行的,連賬期都?jí)旱锰貏e短。

最后產(chǎn)品真正開始上線運(yùn)營(yíng)后,由于客單價(jià)超過(guò)100美金,整體的銷售體量一下子就起來(lái)了,朋友很開心。

但是美好的時(shí)光都是短暫的,在上線運(yùn)營(yíng)大半個(gè)月之后,問(wèn)題接踵而至,一星差評(píng)連續(xù)不斷,有用戶反饋產(chǎn)品只有四分之一或者一半是好的,其余都是壞的。有的反饋產(chǎn)品的支架很不穩(wěn),存在嚴(yán)重的質(zhì)量缺陷。

銷量瞬間腰斬,退貨接踵而至!而亞馬遜的FBA倉(cāng)儲(chǔ)還堆積了一堆的庫(kù)存,原本設(shè)想的美夢(mèng)瞬間泡湯!接近兩百萬(wàn)的貨啊,而且大多數(shù)的貨款都是借的,壓倒駱駝?dòng)袝r(shí)候似乎就只要一根稻草!

雖然創(chuàng)業(yè)的前期一切都看似很順利,但是一個(gè)不小心就有可能讓自己陷入萬(wàn)劫不復(fù)的境地。最后團(tuán)隊(duì)被迫解散,自己也背上了上百萬(wàn)的債務(wù)。

亞馬遜創(chuàng)業(yè)失敗案例之三:

這同樣是我身邊真實(shí)的失敗案例,這是一個(gè)已經(jīng)做大體量的跨境電商公司,一步步的走向失敗的經(jīng)典案例!

在失敗之前這家公司一年的銷售額已經(jīng)接近10億,雖然這個(gè)規(guī)模在整個(gè)跨境電商行業(yè)很難稱得上是大賣家,但是至少也是中等偏上的規(guī)模了!而公司最終導(dǎo)致滅亡也是由于三大核心原因:

第一點(diǎn):盲目擴(kuò)大規(guī)模

我們其實(shí)看國(guó)內(nèi)商業(yè)史上很多失敗的經(jīng)典案例應(yīng)該就能夠知道,有非常多的公司最后是倒在了盲目擴(kuò)張之上,這家公司同樣也是如此!

在創(chuàng)業(yè)的早期,因?yàn)橼s上了亞馬遜創(chuàng)業(yè)的黃金期,銷售額起的很快,無(wú)論是亞馬遜、ebay還是獨(dú)立站,基本上占據(jù)了細(xì)分類目中很大的市場(chǎng)份額。

隨著拿到融資之后,這家公司為了做大體量,開始了盲目擴(kuò)張,在新的城市設(shè)立了分公司,光運(yùn)營(yíng)人員最多的時(shí)候就接近上百人,開發(fā)的產(chǎn)品線也越來(lái)越多。

人員的增多,產(chǎn)品線的增多,帶來(lái)的就是管理的難度加大, 公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)成本的提升。而公司內(nèi)部又缺乏有效的培訓(xùn)體系,最終內(nèi)部人員能力壓根就匹配不上持續(xù)增加的產(chǎn)品線!

這也為后續(xù)的崩潰埋下了伏筆!

第二點(diǎn):公司內(nèi)部?jī)?nèi)耗極其嚴(yán)重

隨著運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的增多,必然管理上的問(wèn)題和矛盾逐漸增多,公司內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)之間經(jīng)常性的勾心斗角,為了做銷售額不擇手段,內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,最終陷入難以把控的境地。

南通和上海的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),每天不是想著如何才能夠做大利潤(rùn),做大銷售額,而是大部分的精力都被分散到如何勾心斗角,搶奪業(yè)績(jī)和賬號(hào)資源上了!

當(dāng)然這個(gè)跟公司本身的內(nèi)部管理有非常大的關(guān)系!

眾多的運(yùn)營(yíng)為了讓自己負(fù)責(zé)的賬號(hào)銷售額顯得好看,不惜犧牲公司的利潤(rùn)來(lái)?yè)Q取銷售額的提升,長(zhǎng)此以往,怎能不倒閉呢?

第三點(diǎn):資源極度不聚焦,產(chǎn)品線過(guò)于分散

為了做大體量,做大規(guī)模,從而讓自己達(dá)到上市的規(guī)模,公司不得不開拓非常多的產(chǎn)品線,而這些產(chǎn)品線跟自己原有的品類關(guān)系并不是很大,很多的運(yùn)營(yíng)對(duì)這些品類壓根就沒(méi)有任何的了解!

所以又要回到我們上文說(shuō)的一句話,選擇產(chǎn)品就是選擇行業(yè),一旦選擇了就要去持續(xù)的深耕和鉆研。盲目開發(fā)很多的新品類的結(jié)果,就是什么品類都不精,什么品類都做不好。

在經(jīng)歷大批的新品推廣之后,基本上90%以上的產(chǎn)品線全部都被砍掉了,公司為此損失了上千萬(wàn)的資金。

當(dāng)然這么大規(guī)模的跨境電商公司最終走向覆滅還是存在很多其他的原因的,比如說(shuō):缺乏精細(xì)化的財(cái)務(wù)核算意識(shí),內(nèi)部缺乏有效的培訓(xùn)體系,團(tuán)隊(duì)管理混亂,不按時(shí)發(fā)放薪資等等

通過(guò)這三個(gè)亞馬遜創(chuàng)業(yè)失敗的案例,希望所有的亞馬遜行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,都要對(duì)創(chuàng)業(yè)這件事情抱有敬畏之心。

勝不驕,敗不餒。時(shí)時(shí)刻刻保持“危機(jī)意識(shí)”,方能不被大浪淘沙,后續(xù)敏哥有機(jī)會(huì)的話會(huì)再繼續(xù)給大家更深層次的剖析更多的失敗案例!

加油吧!不忘初心,砥礪前行!

(來(lái)源:敏哥跨境記)

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