由于Shopee這幾年的極速擴張,加之今年正好碰到新冠疫情,大量內貿工廠、批發檔口都在做線上貿易的轉型,東南亞跨境中小賣家正在面臨著前所未有的機遇和挑戰。
他們是跨境電商行業里頗具神秘的一種存在;他們是一生不羈愛自由的追夢之人;他們是美貌與智慧的雙重buff的層層疊加;他們是迎著困難翱翔的新開拓者...
本土賣家,充滿挑戰與機遇,在電商這片激烈的藍海市場競爭當中,他們充當著跨境電商的潛行者角色。
這次知識局將攜手千萬本土賣家強哥(化名),揭開本土賣家的神秘面紗,幫助大家了解本土店的經營思路和方向。
大賣簡介
強哥,千萬本土賣家,電子商務專業出身,從事電子商務10余年,熟悉汽車配件領域。對國內外的電子商務平臺擁有獨到的想法和見解,目前店鋪銷售額已達數千萬。
大賣歷程
2010年-2012年,在淘寶店鋪專營汽車配件;2012-2019年,轉戰天貓和京東繼續專營汽車配件,對汽車配件擁有強大的認知力和供應鏈;2019年,由于看好東南亞市場,之后前往馬來西亞本土單獨運營Shopee平臺和Lazada平臺。
2020年:中小賣家困境重重 本土號成“救命稻草”?
2020年,許多跨境的中小賣家經營店鋪開始感覺到愈發吃力,主要原因有以下三點:
? 中小賣家由于規模不大,很少有穩定的供應鏈,在疫情期間貨物的供應受到了很大的沖擊,無法保證店鋪的正常周轉和盈利。
? 中小賣家店鋪經營以無貨源模式和小批量采購為主,成本較高,定價被動。
? 大量內貿工廠、批發檔口都在尋求出路,開始轉型或加快做線上貿易的步伐,市場競爭日趨激烈。
所以,許多跨境中小賣家開始思考如何跳出這層層的包圍圈,并萌發出了做本土號這一想法。對于很多跨境電商賣家而言,他們就像電視上的明星一樣,熟悉而又陌生。
知識局通過與強哥深入交流與探討,收集到了很多關于馬來西亞的本土情報,今天就和大家分享一下。
如何界定本土賬號?優缺點有以下這些!
本土賬號一般指:用東南亞本地的個人信息或者國家企業執照注冊的店鋪賬號。
東南亞距離中國不遠,且在東南亞的一些國家華人華僑數量不少,所以弄個本地的執照開個店鋪也還是不難的。
其實大家慢慢了解就會發現,在東南亞不僅本地人在做本地號,很多跨境賣家也做起了本地號。
強哥告訴我們,用馬來西亞本土號賣貨大致情況如下:客人只要確認收貨,錢就馬上到我們平臺的賬戶,就算客人不點確認,系統識別到物流簽收信息,三天后自動到我們的平臺賬戶。所以,資金回流還是很快的。
但是一定要注意,對于資金投入多少的問題,這個是一個循序漸進的過程,要根據自己的銷售情況和預期作出調整。
本土號缺點
強哥透露,有很多有實力的賣家早在前兩年就已經布局完畢,想做本土賣家的話,前期需要考慮到本土賬號、倉儲、發貨、資金等多種問題,而其中本土號最大的問題就是資金和庫存的問題,這是非常大的劣勢,是無法避免的。
本土號優點
但是,本土號的優勢也非常明顯:物流成本低,買家收貨快;語言溝通更方便,節省時間;運輸限制少,產品種類更豐富。本土店有天然的地理優勢,可以極大的節省采購、運輸、人力等環節帶來的成本。
? 以馬來西亞為例,因為那邊基本沒有電子、電器、小商品、配件、飾品等生產加工型企業,只能依賴中國進口過去。
? 當地實體店鋪的人工費、稅收、運營的成本很高,節假日極多,法律很嚴格 所以實體店鋪銷售的東西都是很貴。
這對做跨境電商的賣家來說,是一個很不錯的消息,市場環境還是相當可觀的。
強哥建議:謹慎!體量大小決定運營方向。
針對跨境中小賣家碰到的困境,強哥也提到了一個點:不建議新人賣家做本土號!由于沒有本土資源的優勢,新人賣家機會非常小,我們需要客觀接受這樣殘酷的事實。
中小賣家最合理的方式是采取整合資源優勢,抱團發展。例如多家合作一同采購,一同運輸等形式,這樣有利于降低成本,更能規避不必要的風險,在激烈的市場競爭中求得一線生機。
而對于跨境電商平臺的大賣,面臨的主要問題就是自己庫存問題,同樣要備貨,強哥建議大賣可以做本土店或者海外倉模式,因為這個級別的賣家其實已經達到瓶頸了,可以從這兩個方面去尋求突破。
本土號應該如何運營?選對方向是關鍵!
說到本土號的運營,就不得不提到選品。強哥建議,在選品時盡量挑自己熟悉的行業,要賣產品之前,首先自己得懂產品。
這樣的選品適合有資源、有底子、有經驗的賣家。至于備貨周期,則需要根據個人的銷售情況,平臺活動預算來調整。
而對于中小賣家來說,如果不清楚當地什么類型的產品更熱銷,我們可以先小批量的測試,利用空運加海運來考察當地市場的情況,這樣能有效的控制風險,就算出了問題也不至于虧損太多。
而想要長期在東南亞運營本土號的賣家,品牌打造是一個長期的過程,沒有中長期規劃是做不了的,可以提前申請注冊當地的品牌,東南亞品牌意識很好,與國內相差無幾,當地的互聯網已經孵化了很多本土品牌,這塊大家不必太過擔心!
在這里提醒各位賣家,除了選品以外,也要注重學習庫存管理經驗,出海本土固然可行,但是不能麻木出海,一定要根據自己的實際情況制定合適的運營方針。
強哥澄清:謠言脫離事實 馬來西亞運營環境良好。
大家或多或少都聽到過這樣的話:“馬來西亞的人很懶”,“工作領到工資就跑”“開公司需要交保護費”等等,對此強哥也向知識局表達了自己的觀點和看法。
馬來西亞和國內不同,是由于當地特殊的地理環境和國情,馬來既沒有“福報”996,也沒有“福報”007,當地人根據生活習慣,制定了合理的工作標準制度。當地人認為協調管理,良性發展才是真正的可持續發展,所以中國的工作制度并不適合馬來西亞。
在日常工作中,他的公司很少碰到隨時撩挑子的員工,總體來說強哥對公司的員工還是比較滿意的。出現員工撂挑子的情況,更應該需要反省應該是公司的管理層,招人時候是否有考核公司的工作制度、分配、激勵機制等一系列問題。
強哥也給我們做了一個澄清:他的公司在正常運營期間,走常規的報稅、做賬、交社保等流程,并沒有經歷公安局、消防局等收取保護費的現象。針對當地特殊的情況,強哥也在不斷地摸索和測試那邊的制度法律和人的工作生活習慣,從而建立一套適合那邊工作標準制度。
強哥:把握紅利期 克服困難做標桿!
強哥告訴我們,其實做任何事情不難,但是做好事情就有難度,東南亞市場環境非常具有潛力,比國內更適合線上交易。
其次,要把握現在的平臺紅利期,做出自己的獨特優勢,成為標桿才能獲取更多的資源和扶持。而不是想盡辦法去尋求照顧。最后,強哥也祝愿各位賣家月月大賣,心想事成!
(來源:Shopee知識局)
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