北美賣家同時管理美國、加拿大、墨西哥三大站點物流倉儲，運營太繁瑣？

好消息！亞馬遜物流（FBA）上線亞馬遜物流遠程配送計劃（Remote Fulfillment with FBA），神仙福利幫您省去三國物流同時管理的繁瑣操作，專注銷售運營，助您輕松掘金加墨拓展銷售機遇！

下面就跟隨小編一起來看看這到底是個怎樣的拓展利器吧～

01

什么是亞馬遜物流遠程配送？

借助該計劃，您可以利用儲存在美國亞馬遜運營中心的FBA庫存，配送加拿大和墨西哥的銷售訂單，省去您同時管理三個站點庫存、跨境運輸，及進口關稅等事項，幫助您輕松拓展北美三大站點的銷售機遇。亞馬遜幫助賣家進行跨境配送管理，商品進口到加拿大和墨西哥的關稅由消費者承擔，同時，您可以在這些站點中進行自己的業務和品牌管理。

在“搜索結果頁”和“商品詳情頁”中，買家會看到這些商品屬于進口商品，及與每件商品相關的進口關稅和費用。

注意

通過該計劃銷售的商品同樣帶有Prime標記，Prime會員可以享受免費配送服務，但配送速度與儲存在目的國當地的商品對比，會比較慢。墨西哥一般為5-9天，加拿大一般為7-12天。

加拿大站點FBA遠程配送商品詳情頁面示例

02

亞馬遜物流遠程配送如何收費？

該計劃的費用主要包括遠程配送費。

遠程配送費

取決于商品尺寸和發貨重量，并且僅適用于通過該計劃配送的訂單。

商品尺寸及發貨重量

請注意

1) 商品倉儲費：按照美國FBA倉儲費標準進行收取，不收取額外費用。

2) 已注冊加入該計劃，但在美國銷售的商品，按照美國FBA的標準進行收費。

3) 考慮到跨境物流配送至加拿大和墨西哥的成本，遠程配送會產生更高的配送費用。

4) 銷售傭金按照訂單成交的站點的標準進行收取。

5) 包裝重量：是指包裝箱和包裝材料的重量。亞馬遜使用這些標準化重量值計算發貨重量。

6) 商品重量：是指單件商品的重量。

7) 體積重量：等于商品體積（長 x 寬 x 高）除以139。將每件商品的總重四舍五入到最接近的整數磅數。

8) 標準尺寸：將包裝重量與商品重量相加。將每件商品的總重四舍五入到最接近的整數磅數。

9) 超過1磅的大號標準尺寸商品、小號大件、中號大件和大號大件：將包裝重量與商品重量或體積重量相加（以較大值為準）。

03

如何加入亞馬遜物流遠程配送？

對賣家和商品是否有特殊要求？

首先，請確認您的賬戶及商品是否符合該計劃的要求。

對賣家的資格要求

要參與此計劃，需要賣家在美國、加拿大和墨西哥擁有專業銷售賬戶和北美聯合賬戶（Unified Account）。

對商品的資格要求

并不是所有商品都符合該計劃的要求，您可通過“賣家平臺>庫存>亞馬遜物流遠程配送”頁面，下載“ASIN狀態報告”，查看哪些商品符合條件。要符合該計劃的要求，商品必須：

▼可在美國使用FBA

▼通過亞馬遜的監管風險評估

▼符合所有貿易合規性要求和目的國各項法規

*受限商品、禁售商品和危險品不符合該計劃要求。

登錄賣家平臺，搜索“亞馬遜物流遠程配送”幫助頁面，了解更多詳情。

請注意

在某些情況下，ASIN可以通過當地FBA配送或賣家自配送等進行跨境物流配送，但有可能不符合該計劃的要求。例如，商品可能由于下述原因，被評估為高風險：

1）商品過境時需要提供其他文件，

2）買家所在國家/地區的監管審查力度較大，3）相關商品受到買家所在國家/地區受限商品規則的限制。

如果您的ASIN不符合該計劃的要求，但您仍想在加拿大或墨西哥銷售此商品，您可以將商品發送至當地的亞馬遜運用中心，通過當地FBA進行銷售，或者使用賣家自配送進行銷售。

確認符合該計劃要求后，按照下述操作開啟“亞馬遜物流遠程配送”。

Step 1

登錄亞馬遜美國站賣家平臺，在“庫存”下拉菜單中，點擊“亞馬遜物流遠程配送”。

Step 2

注冊并設置首選項

跳轉至注冊頁面，在注冊時，需要設置您的首選項，然后點擊【注冊】即可。  

Step 3

創建商品信息

自動創建商品信息：如果您在上述操作中啟用了【自動創建商品信息】，那么注冊完成后，亞馬遜可能需要24小時評估您的庫存，并自動將所有符合要求的商品的Listing信息添加到該計劃中。之后，您需要確認哪些商品參與到該計劃中,以實現與美國站庫存信息的連結。具體操作如下：

從“遠程配送”頁面下載“ASIN狀態報告”，根據報告中的“商品狀態”和“更多詳情”列查看：  

▼您的哪些ASIN符合要求，Listing信息已添加到該計劃

▼您的哪些ASIN需要進一步操作，才能添加到計劃中

▼您的哪些ASIN不符合該計劃的要求

注意

若想注冊添加符合要求的ASIN到該計劃，或從該計劃中移除您不想在某個特定站點銷售的ASIN，請在“啟用/禁用”列中，輸入對應的“Yes”或“No”。更改完畢后，點擊“選擇文件”，選擇要上傳的ASIN狀態報告，然后點擊“上傳”。預計需要等待24小時才可生效。您可以點擊“刷新”，查看上傳狀態。

您可根據自身情況，選擇任意符合要求的ASIN，在加拿大和墨西哥加入該項目。只有成功上傳上述報告才算ASIN加入該計劃。

請注意

1. 注冊亞馬遜物流遠程配送后，亞馬遜最多可能需要24小時才能確定您的ASIN是否符合要求。

2. 啟用【自動創建商品信息】，亞馬遜還會自動添加任何新的符合要求的商品的Listing，例如：1）新添加到美國庫存的任何符合要求的商品，2）任何當前不符合要求但之后才符合要求的商品（如某類選品近期加拿大正在限制銷售，那么這類選品就會沒法注冊加入該計劃，等限制結束后，就會恢復）。

3. 啟用【自動創建商品信息】可在加拿大和墨西哥站點快速銷售美國站點中的商品。在商品上架銷售之前，您無需手動創建商品，也不用考慮定價問題。亞馬遜將自動對配送費用和外匯匯率的差異進行調整。注冊完成后，您在美國站點銷售的任何符合條件的新商品將自動面向加拿大和墨西哥站點銷售。

（如果國家/地區之間的銷售傭金存在差異，或者與將您的貨幣兌換回美元的相關費用存在差異，則不會更改定價。）

4. 如果您僅在加拿大或墨西哥其中一個站點啟用了【自動創建商品信息】功能，則表示您選擇讓亞馬遜僅在該站點中為您自動創建美國站點銷售的商品信息。但是，如果您在未選擇的站點中已有商品，這些商品將自動添加到該計劃中。如果您想移除這些商品，可通過ASIN狀態報告執行此操作。有關更多信息，請參閱下面的“管理商品”部分。

5. “自動創建商品信息”功能不是亞馬遜物流遠程配送計劃的附屬功能，因此一旦啟用后，并不會由于您退出該計劃而停止自動創建商品信息，如果您在加拿大或墨西哥停止銷售某個商品后，由此可能會產生無在售信息的亞馬遜庫存。

▼使用建立國際商品信息（BIL）批量創建商品：您也可以批量管理美國商品與墨西哥商品、加拿大商品之間的不同定價。

▼手動創建商品信息：如果您沒有在設置首選項中啟用【自動創建商品信息】，則您需要分別登錄加拿大和墨西哥站點的賬戶，手動創建商品，采用上傳商品的標準流程進行操作，以便在這兩個站點中銷售您儲存在美國的商品。請務必使用當地貨幣計價，相應地調整商品的定價。

Step 4

  確認商品價格

要輕松使用該計劃并設置商品價格，建議您在注冊時啟用 “自動創建商品信息”功能。這將為符合要求的亞馬遜物流 ASIN 創建商品信息并應用自動定價規則：“與來源站點相同，針對費用進行調整”。

請注意

此自動定價規則會根據費用（運費、稅費和關稅）進行調整，并且會根據匯率波動進行調整。如果不同站點之間的銷售傭金存在差異，則亞馬遜不會進行調整。 

“自動創建商品信息”定價示例：

在美國，您的商品價格為10美元，貨幣匯率為1美元 = 1.1262 加元（示例）。

美國的FBA配送費用是1美元，遠程配送費用是 2 加元。

注意： 

請務必驗證我要開店銷售傭金和匯率。

遠程配送的配送費用高于本地FBA配送費用，而且會將相關關稅和運費（如有）加入您設置的商品價格中。您可以在賣家平臺的遠程配送費用幫助頁面找到配送費用價目表。

04

如何管理遠程配送的商品及庫存？

管理商品

要追蹤您的商品，請在“賣家平臺>庫存>遠程配送”頁面下載“ASIN狀態報告”。該文件顯示您的哪些 ASIN 屬于以下幾種情況：

▼符合通過遠程配送銷售的要求

▼需要您執行操作才能將其添加到計劃中

▼已從計劃中移除

您可以在“ASIN狀態報告”中添加或移除加拿大和墨西哥站點中的ASIN。進行任何更改后，請將文件上傳至遠程配送頁面。您創建的符合要求的ASIN 應在24小時內于Amazon.ca和Amazon.com.mx 上變為在售狀態。

請注意

ASIN可能符合遠程配送要求，但是卻無法銷售，導致這種情況的原因有很多，包括商品存在問題或在美國站點缺貨。請查看“ASIN狀態報告”中的【更多詳情】列，了解有關如何解決此問題的信息。  

管理庫存

▼如果您的ASIN的庫存已經放在了墨西哥或者加拿大境內，則該ASIN不符合使用遠程配送的要求，只能通過當地庫存進行銷售。如果您有銷往加拿大或墨西哥的商品，但商品的庫存不在這些國家境內，那么在您注冊加入該計劃時，這些商品就能按照現有價格通過遠程配送進行銷售。

▼如果您已注冊遠程配送，但是又決定要在加拿大或墨西哥站點直接銷售ASIN，可以使用“ASIN狀態報告”從該計劃中移除相關ASIN。對于同一ASIN，賣家不能既在當地銷售，同時又通過遠程配送銷售。

▼如果您的本地庫存售罄，可以使用FBA遠程配送計劃的“ASIN狀態報告” 重新激活這些商品，實現遠程配送。  

請注意

使用全球SKU（Global SKU）管理美國、加拿大、墨西哥或這三個國家任意組合的庫存：

▼如果您在加拿大或墨西哥站點有與美國站點SKU不匹配的商品，當您創建與美國站點SKU匹配的遠程配送商品時，站點中會出現兩個同款商品，但價格可能不同。ASIN狀態報告會顯示受此原因影響哪些商品不符合遠程配送要求。要將這些ASIN添加到遠程配送中，并避免商品沖突，請移除特定站點中的SKU。

▼如果您在Amazon.ca或Amazon.com.mx上創建商品，但您的ASIN狀態報告顯示相關商品不存在，可能是因為您的商品在美國站點使用了不同的SKU。要解決此問題，請使用與美國站點ASIN 相同的SKU創建新商品，并在24小時后再次查看您的ASIN狀態報告。  

移除賣家自配送商品

大多數賣家不會為自配送商品和FBA商品使用相同的SKU在美國站點銷售。如果您是這樣做的，那么當您注冊該計劃時，亞馬遜會將賣家自配送商品的庫存量設置為零。只要SKU是FBA商品，您便無法向SKU添加賣家自配送庫存。對于您希望繼續銷售的賣家自配送商品，建議您為其創建單獨的SKU。如果SKU原本就有對應的FBA商品，則管理庫存頁面不會顯示其對應的賣家自配送商品。賣家自配送商品只會顯示在亞馬遜店鋪中。

無在售信息的亞馬遜庫存

當您在注冊中啟用“自動創建商品信息”功能時，有可能會導致產生無在售信息的亞馬遜庫存。例如，您不再銷售某個商品或者更改了商品的配送方式等。

如果無在售信息的原因是【賣家自配送】，亞馬遜會將“無在售信息的亞馬遜庫存”自動轉換為亞馬遜物流的時間設置為一天。

例如：

如果您將FBA商品更改為賣家自配送，這將產生無在售信息的亞馬遜庫存，相關商品將在 24小時內恢復為使用FBA配送。您可以在修復無在售信息的亞馬遜庫存頁面上，點擊【編輯自動操作設置】來更改此設置。

對于不希望自動重新發布或轉換為FBA的商品，請在商品右側的下拉菜單中選擇【禁用自動操作】。要了解更多信息，請登錄賣家平臺，搜索“解決無在售信息的亞馬遜庫存問題”幫助頁面。

05

買家退貨怎么辦？

遠程配送買家退貨與本地亞馬遜物流退貨的處理方式相同。買家退貨將發回美國，且遵從亞馬遜物流買家退貨政策。針對下述屬于亞馬遜為其提供免費退貨配送的分類，亞馬遜將收取FBA退貨處理費：  

▼服裝

▼鐘表

▼珠寶首飾

▼鞋靴、手提包和太陽鏡

▼箱包

06

常見問題解答

我需要在加拿大或墨西哥申報稅費嗎？我是否需要擁有墨西哥的Registro Federal de Contribuyentes (RFC)號或成為加拿大的非居民進口商 (NRI)？

亞馬遜無法提供稅務建議，但以下信息可能會幫助您確定是否有其他納稅義務。當買家通過遠程配送購買商品時，買家在美國擁有所有權，屬于海關登記進口商，并且必須在商品到達加拿大或墨西哥時支付所有進口關稅、稅費和費用。亞馬遜會估算應付金額（“進口費用保證金”）并將其加入買家結賬時支付的金額中，從而簡化這一流程。買家授權與亞馬遜合作的國際承運人向加拿大或墨西哥政府機構代付此金額。

為什么ASIN狀態報告顯示ASIN沒有商品？

如果您在 Amazon.ca 或 Amazon.com.mx 上創建了商品，但是您的 ASIN 狀態報告顯示“所選商城中沒有商品，請創建一個商品”，可能是因為您的商品在美國具有不同的 SKU。要修復此問題，請創建與美國 ASIN 具有相同 SKU 的新商品，然后在 24 小時后再次查看您的 ASIN 狀態報告。

ASIN狀態報告顯示我的商品無效。為什么？

您的商品無效是由于亞馬遜將商品從美國站點下架，發生這種情況可能有多種原因，包括假冒偽劣問題，或商品缺貨，或者未獲得銷售許可等。請檢查美國商品信息，了解可能存在的錯誤。

我在加拿大或墨西哥站點找不到我的ASIN。我該怎么做？

您可以通過“上傳數據”（添加商品的標準流程）或API在Amazon.ca和Amazon.com.mx上創建ASIN，相關操作與您在Amazon.com上的操作相同。

我可以對加拿大和墨西哥站點中的遠程配送商品使用商品推廣和秒殺嗎？

可以。商品推廣和秒殺適用于加拿大和墨西哥站點。

我的商品具有最低價格，但仍然無法贏得購買按鈕 。為什么？  

影響贏得購買按鈕的因素不只有價格。例如，您的商品價格可能更低，但另一家商品的配送速度可能更快。如果您沒有通過啟用Prime的賬戶在amazon.ca或amazon.com.mx上查看這些站點的商品，那么您的遠程配送商品將包含配送費用。這將影響商品的績效。要查看當地買家體驗，請使用加拿大或墨西哥地址作為賬戶的默認地址。

為什么我在美國站點獲得了某些品牌或分類的批準，但在加拿大或墨西哥站點沒有獲得批準？

賣家必須獲得亞馬遜的批準，才能在特定商品分類中發布商品。不同站點批準的標準不同，因此賣家要在哪個站點銷售，就需要在哪個站點中單獨進行申請。要申請在新商品分類中銷售或查看申請的狀態，請訪問“賣家平臺>目錄>查看銷售申請”。了解更多信息，請訪問“需要批準的分類和商品”幫助頁面。

如何獲得面向加拿大和墨西哥站點的亞馬遜品牌注冊、圖文版商品描述和A+商品描述？

如果您剛開始注冊使用亞馬遜品牌注冊2.0，則可以在注冊時，一鍵勾選美國、加拿大、墨西哥三大站點。但是，如果您已經完成了僅針對美國站點的亞馬遜品牌注冊流程，則需要重復之前的品牌注冊流程，針對加拿大和墨西哥站點進行流程。

為什么我的遠程配送商品有運費？

遠程配送的ASIN將在“管理庫存”中顯示運費。但是，只有加拿大和墨西哥站點的非Prime買家在瀏覽詳情頁面時會看到這筆費用。Prime買家為免費配送。

如何獲得付款？

您可以將現有Amazon.com收費和存款方式應用到加拿大和墨西哥站點。如果您想對其中一個站點采取不同的方法，請聯系銷售伙伴支持，告知您希望進行此項更改。這有助于避免您的賬戶因亞馬遜的防欺詐機制而發生任何中斷。此外，您可以使用亞馬遜全球收款，將加拿大和墨西哥站點的銷售收入匯入您的美國銀行賬戶。

如果我想停止使用遠程配送,該怎么辦？

如果您想要退出該計劃，請前往“賣家平臺>庫存>亞馬遜物流遠程配送”頁面，點擊右上角的“計劃設置” ，然后點擊頁面中的【取消注冊亞馬遜物流遠程配送】，然后點擊【取消注冊】。  

取消注冊后，您在加拿大、墨西哥銷售的商品的配送方式將不再有遠程配送的選項，并停止與美國FBA庫存之間的連結。如果您需要移除Listing，請分別登錄加拿大和墨西哥賣家平臺，進行Listing的常規移除操作。  

（來源：亞馬遜全球開店）

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